Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026
Met targetingregels kun je bepalen welke CTA of chatflow je bezoekers te zien krijgen wanneer ze je site bezoeken.
Je kunt regels instellen op basis van de URL van de website, queryparameters en de gegevens en het gedrag van de bezoeker. Combineer de verschillende targetingopties om de CTA of chatflow af te stemmen op de specifieke bezoeker.
Machtigingen vereist
- CTAbewerken en publiceren Er zijn machtigingen vereist om CTA's te bewerken en te publiceren.
- Chatflow Er zijn machtigingen vereist om chatflows aan te maken en te bewerken.
Toegang tot targeting-instellingen voor CTA's
- Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > CTA's. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > CTA's.
- Beweeg de muis over de CTA en klik op Bewerken.
- Klik bovenaan op het tabblad 'Doelgroep '.
- Ga verder met het instellen van je targetingregels.
Open de targeting-instellingen voor chatflows
- Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Service > Chatflows. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Service > Chatflows.
- Beweeg de muis over de chatflow en klik op Bewerken.
- Klik bovenaan op het tabblad 'Doelgroep '.
- Ga verder met het instellen van uw targetingregels.
Website-URL's
U kunt aangeven op welke pagina's een CTA of chatflow moet verschijnen op basis van de website-URL of de queryparameters in de URL.
Wanneer u bezoekers target op basis van de website-URL, kunt u een combinatie van regels selecteren om te bepalen wanneer uw asset moet worden weergegeven. U kunt de volgende targetingregels gebruiken:
| Regel | Gedrag | Voorbeeld |
| is alle pagina's | De CTA of chatflow wordt op alle pagina's weergegeven. |
|
| is | De CTA of chatflow wordt weergegeven op pagina's waarvan de URL exact overeenkomt met wat is opgegeven in de targetingregel.
|
|
| bevat | De CTA of chatflow wordt weergegeven op elke pagina waarvan de URL de waarde bevat die is opgegeven in de targetingregel, inclusief eventuele queryparameters. | |
| begint met | De CTA of chatflow wordt weergegeven op elke pagina waarvan de URL begint met de opgegeven waarde. |
|
| komt overeen met joker | De CTA of chatflow wordt weergegeven op elke pagina waarvan de URL dezelfde structuur heeft als de opgegeven waarde, waarbij * als joker wordt behandeld. |
|
| Queryparameter - is | De CTA of chatflow wordt weergegeven op pagina's waar de queryparameter exact overeenkomt met wat is opgegeven in de targetingregel. |
|
| Queryparameter - begint met | De CTA of chatflow wordt weergegeven op pagina's waar de queryparameter begint met de opgegeven waarde. |
|
| Queryparameter - bevat | De CTA of chatflow wordt weergegeven op elke pagina waar de queryparameter de waarde bevat die in de targetingregel is opgegeven. |
|
Bezoekersinformatie en -gedrag
Abonnement vereist Een Professional- of Enterprise-abonnement is vereist om aanvullende targetingregels te maken op basis van de taal van de browser, het type apparaat, het land en andere soorten bezoekersinformatie.
Voeg een extra niveau van specificiteit toe aan uw targetingregels op basis van bekende informatie over de contactpersoon of bezoeker.
Contacten
U kunt uw CTA of chatflow voor specifieke bezoekers verbergen of weergeven op basis van de volgende informatie:- Gesegmenteerde lijsten: als de bezoeker een bijgehouden contactpersoon in uw database is met specifieke lijstlidmaatschappen.
- Bezoeker: als de bezoeker een bijgehouden contactpersoon in je database is of een onbekende bezoeker.
- Ingelogde bezoeker: als de bezoeker is geïdentificeerd met behulp van de Visitor Identification API, of heeft ingelogd om toegang te krijgen tot beperkte inhoud op je HubSpot-website, blog of kennisbank.
Alle bezoekers
Abonnement vereist Een Professional- of Enterprise-abonnement is vereist om targetingregels te maken op basis van alle bezoekers.
De volgende regels worden toegepast op basis van de gedetecteerde browserinstellingen van een bezoeker:
- Apparaattype: het type apparaat dat de bezoeker gebruikt wanneer hij of zij uw site bezoekt.
- Browsertaal: de taal die de bezoeker heeft geselecteerd in zijn of haar browserinstellingen.
- Land: het land waar de bezoeker vandaan komt, op basis van zijn of haar huidige IP-adres.
De onderstaande regels worden toegepast op basis van of HubSpot een bekende cookie kan detecteren die aan een bezoeker is gekoppeld, bijvoorbeeld wanneer deze eerder een formulier op uw website heeft ingediend:
- Op CTA (Legacy) geklikt: als de bezoeker op een specifieke CTA (Legacy) heeft geklikt.
- Op CTA is geklikt: als de bezoeker op een specifieke CTA heeft geklikt.
- Aantal dagen sinds laatste bezoek: het aantal dagen sinds de bezoeker uw website voor het laatst heeft bezocht.
- Bij gebruik van het filter 'minder dan' is het aantal dagen sinds [actie] voor een nieuwe bezoeker 0. Dit geldt voor alle nieuwe bezoekers en terugkerende bezoekers zonder bestaande cookie.
- Als u bijvoorbeeld een filter instelt op ‘Laatste paginabezoek was minder dan 7 dagen geleden’, worden ook nieuwe bezoekers meegeteld, aangezien 0 minder is dan 7.
- Formulier bekeken: of de bezoeker een specifiek formulier op een pagina heeft bekeken voordat hij of zij een pagina met een CTA of chatflow bezocht.
- Deze targetingregel is niet van toepassing op bezoekers die het formulier op dezelfde pagina bekijken als de CTA of chatflow.
- Wanneer het formulier op dezelfde pagina verschijnt als de CTA of chatflow, wordt de CTA of chatflow geladen voordat HubSpot de gebeurtenis 'formulier bekeken' registreert, waardoor de targetingregel niet van toepassing is op de bezoeker.
- Aantal sessies: het aantal analysesessies dat de bezoeker op uw website heeft gehad.
- Bezochte pagina: of de bezoeker eerder een specifieke pagina-URL heeft bezocht.
- Verwijzings-URL: of de bezoeker via een specifieke pagina-URL naar uw website is doorgelinkt.
En/of-logica in CTA's of chatflows
U kunt meerdere verschillende targetingregels instellen voor uw CTA of chatflow. Houd rekening met het volgende gedrag bij het instellen van uw regels:
- Binnen een afzonderlijke filtergroep, zoalsWebsite-URLof Bezoekersinformatie en -gedrag, geldt de OF-logica. Dit betekent dat de contactpersoon aan één van beide regels binnen de groep moet voldoen om de CTA of chatflow te laten verschijnen.
- Tussen filtergroepen, zoals tussen je ‘Website-URL’ en ‘Bezoekersinformatie en -gedrag’, geldt de ‘EN’-logica. De contactpersoon moet aan ten minste één regel in beide groepen voldoen om de CTA of chatflow te laten verschijnen.
Als u bijvoorbeeld de volgende targetingregels voor uw CTA hebt ingesteld, moet de bezoeker aan ten minste één regel
voor'Website-URL' en aan de regel voor 'Bezoekersinformatie en -gedrag' voldoen.
- Regel: Website-URL | is | www.hubspot.com/pricing
- Regel: Website-URL | is | www.hubspot.com/startups
- Regel: Gesegmenteerde lijst | is | E-mailsegment nieuwsbrief
De CTA wordt weergegeven wanneer aan ten minste één regel in beide groepen is voldaan. Dit omvat het volgende:
- De bezoeker bevindt zich op www.hubspot.com/pricing en is lid van het segment 'Nieuwsbrief-e-mailsegment'.
- De bezoeker bevindt zich op www.hubspot.com/startups en maakt deel uit van het segment 'Nieuwsbrief-e-mailsegment'.
- De bezoeker bevindt zich op www.hubspot.com/pricing, maar behoort niet tot het segment 'Nieuwsbrief-e-mailsegment'.
- De bezoeker bevindt zich op www.hubspot.com en maakt deel uit van het segment 'Nieuwsbrief-e-mailsegment'.
