Verdien krediet voor beheerde MRR

HubSpot Solutions Partners behalen een bepaald niveau op basis van het succes dat hun klanten behalen met het HubSpot-platform. De twee bepalende factoren voor het partnerniveau zijn: het ‘Sold Monthly Recurring Revenue (MRR)’-tegoed en het ‘Managed MRR’-tegoed.

Managed MRR-krediet is een maatstaf voor de totale MRR-waarde van HubSpot-abonnementen die u als Solutions Partner actief beheert. Het wordt bepaald op basis van de in aanmerking komende activiteiten binnen de HubSpot-accounts van uw klanten. Zolang u een klant actief ondersteunt in diens HubSpot-account, ontvangt u Managed MRR-krediet. Dit krediet wordt omgezet in managed punten die bijdragen aan uw partnerniveau.

Als je bijvoorbeeld een klant begeleidt die maandelijks 1000 USD betaalt voor zijn HubSpot-abonnement, verdien je 1000 USD aan ‘Managed MRR’-tier-krediet en 10 managed punten die meetellen voor je partnerniveau. Lees meer over de omrekening van punten naar valuta.

Je kunt de omrekeningstabel van valuta naar punten hier bekijken.

Je hoeft geen HubSpot-abonnement aan een klant te verkopen om in aanmerking te komen voor beheerd krediet terwijl je deze klant bedient.

Let op: als twee of meer partners hetzelfde klantaccount bedienen, wordt het Managed MRR-tegoed gelijkmatig verdeeld over de betrokken partners.

U moet alle onderstaande stappendoorlopen om een Managed MRR-tegoed te verdienen voor het HubSpot-account van een klant:

1. Maak een gebruiker aan in je partneraccount.
2. Wijs de klant toe aan die gebruiker.
3. Maak dezelfde gebruiker aan in het account van de klant.
4. Zorg ervoor dat de gebruiker in aanmerking komende activiteiten uitvoert en actief betrokken is bij het account van de klant.

Het wordt ten zeerste aanbevolen om een partnerbeheerder in het account van de klant aan te wijzen, zodat u de rechten van partnermedewerkers in het account van de klant eenvoudig kunt toevoegen en beheren.

In aanmerking komende activiteiten zijn actieve betrokkenheid van de partner binnen het account van de klant. Elke tool heeft zijn eigen reeks in aanmerking komende activiteiten op basis van actieve betrokkenheid bij die tool. U moet bijvoorbeeld een blogbericht publiceren om dit als een in aanmerking komende activiteit te laten tellen.

• Het aanmaken en bewerken van assets wordt in de meeste tools beschouwd als actieve betrokkenheid.
• Alleen inloggen op het klantaccount telt niet als een in aanmerking komende activiteit.

Verdien Managed MRR-tegoed

Maak in je HubSpot-account een gebruiker aan en stel deze in als partnermedewerker. Alle medewerkers zijn te vinden op het tabblad ‘Medewerkers’ van de Client Access Manager. Medewerkers met een e-maildomein voor partnermedewerkers hebben een vinkje naast hun e-mailadres.

• Als de partnermedewerker al een gebruiker is in het HubSpot-account van de klant en een e-mailadres heeft dat overeenkomt met het e-maildomein voor partnermedewerkers, wordt hij of zij automatisch toegewezen. U hoeft dan geen verdere actie te ondernemen.
• Als een medewerker niet over het e-maildomein voor partnermedewerkers beschikt, moet je de medewerker handmatig koppelen aan het account van de klant, zodat hij of zij beheerd krediet ontvangt voor zijn of haar acties.
  
  1. Ga in je HubSpot-partneraccount naar Partner > Client Access Manager.
  2. Beweeg in het tabblad 'Medewerkers ' de muisaanwijzer over de medewerker die u aan een klantaccount wilt koppelen en klik op 'Acties' > 'Klanten koppelen'.
  3. Selecteer een klant in het vervolgkeuzemenu en klik op Bevestigen.

• Als de partnermedewerker is gedeactiveerd in het HubSpot-account van de klant:
  1. Ga in je partneraccount naar Partner > Klanttoegangsbeheer.
  2. Klik op het tabblad 'Klanten' en klik vervolgens op de naam van een klant.
  3. Beweeg de muisaanwijzer over een gedeactiveerde medewerker, klik op het vervolgkeuzemenu ‘Acties ’ en selecteer vervolgens ‘Gebruiker bij klant opnieuw activeren’.

Let op: alleen partnerbeheerders kunnen medewerkers toevoegen of opnieuw activeren. U kunt medewerkers koppelen zolang u toegang hebt tot de Client Access Manager.

U ontvangt Managed MRR-tegoed zolang uw medewerkers correct zijn ingesteld en consequent in aanmerking komende activiteiten uitvoeren in het account van de klant.

• Elke in aanmerking komende activiteit die door elke medewerker wordt uitgevoerd, telt 60 dagen mee voor Managed MRR-tegoed; daarna vervalt het.
• Zodra de activiteiten van alle partnermedewerkers in het klantaccount zijn verlopen, ontvangt u geen Managed MRR-tegoed meer.

Let op: voor bepaalde partnerniveaus gelden aanvullende vereisten met betrekking tot het aantal in aanmerking komende activiteiten dat binnen een bepaald tijdsbestek moet worden uitgevoerd.

Om te controleren of u Managed MRR-tegoed ontvangt voor de activiteiten van uw medewerker in het account van de klant:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Partner > Dashboard. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Partner > Dashboard.
2. Klik op het tabblad 'Puntenoverzicht '.
3. Gebruik de zoekbalk om naar een specifieke klant te zoeken.
4. Bekijk in de kolom 'Managed' het Managed MRR-tegoed in de valuta van het account van de klant en de Managed Tier-punten die aan de klant zijn toegekend.

Beëindig de relatie met de beheerde klant

U ontvangt geen 'Managed MRR'-tegoed meer nadat u een beheerde relatie met een klant hebt beëindigd. Elk van de volgende acties leidt onmiddellijk tot beëindiging van een beheerde relatie:

• Het verwijderen van alle medewerkers van de partner uit het HubSpot-account van een klant.
• Het verwijderen van alle medewerkers van de partner die de klant beheren uit je partneraccount.

Om alle medewerkers van de partner uit het HubSpot-account van een klant te verwijderen:

1. Ga in je partneraccount naar Partner > Client Access Manager.
2. Klik op het tabblad Klanten op het filter Toegangstypen en vink alle selectievakjes aan. Zo krijgt u een lijst met klanten waartoe uw medewerkers toegang hebben.
3. Klik op de naam van de klant waarmee je de beheerde relatie wilt beëindigen.
4. Vink het selectievakje aan om alle medewerkers te selecteren.
5. Klik op 'Partnermedewerker verwijderen'.
6. Controleer in de wizard alle medewerkers en de betrokken activa.
7. Klik op 'Verwijdering bevestigen'.

Het uitvoeren van de volgende stappen beëindigt niet onmiddellijk een beheerde relatie tussen u en uw HubSpot-klant. De relatie wordt pas 60 dagen na de laatste in aanmerking komende partneractiviteit in het klantaccount beëindigd:

• Alle partnermedewerkers deactiveren die de klant in uw partneraccount beheren.
• Alle partneractiviteiten in het account van de klant stopzetten.