Ganhe Crédito Gerido MRR

HubSpot Solutions Parceiros ganhar camadas com base no nível de sucesso alcançado pelos seus clientes utilizando a plataforma HubSpot. Os dois factores determinantes para as camadas de parceiros são: Crédito e Crédito Gerido de MRR (RRM) Mensal Vendido e Crédito Gerido de MRR (RRM). 

O crédito MRR gerido é uma medida do valor total de MRR da subscrição HubSpot que está a servir activamente como Parceiro de Soluções. É determinado com base na actividade elegível dentro das contas HubSpot dos seus clientes. Desde que esteja activamente ao serviço dos clientes na sua conta HubSpot, ser-lhe-á concedido crédito MRR gerido. Este crédito é convertido em pontos geridos que contribuem para o seu nível de Parceiro.

Por exemplo, se estiver a servir um cliente que paga USD$1000 por mês pela sua subscrição HubSpot, ganhará USD$1000 de crédito de nível MRR gerido e assim 10 pontos geridos que contribuem para o seu nível de parceiro. Rever a tabela de conversão de moeda em pontos aqui.

Não é necessário vender uma subscrição HubSpot a um cliente para ser elegível para crédito gerido enquanto os serve. 

Atenção: se dois ou mais parceiros servem a mesma conta de cliente, o crédito MRR Gerido será dividido igualmente entre os parceiros de serviço.

Todos os passos seguintes devem ser completados para ganhar crédito MRR gerido para a conta HubSpot de um cliente:

1. Crie um utilizador na sua conta de parceiro.
2. Atribuir o cliente a esse utilizador.
3. Criar o mesmo utilizador na conta do cliente.
4. Assegurar que o utilizador executa actividades qualificadas e está activamente envolvido na conta do cliente.

As actividades qualificadas são o envolvimento activo do Parceiro dentro da conta do cliente. Cada ferramenta tem o seu próprio conjunto de actividades qualificadas com base no envolvimento activo com essa ferramenta. Por exemplo, é necessário publicar um post no blogue para contar como uma actividade qualificante.

• A criação e edição de activos é considerada um envolvimento activo na maioria das ferramentas.
• O simples registo na conta do cliente não conta como uma actividade qualificada.

Ganhar crédito MRR Gerido

• Na sua conta de parceiro HubSpot, adicione um utilizador e defina-o como um funcionário parceiro. 
• Atribuir o cliente ao utilizador criado. O cliente deve ser atribuído antes de qualquer actividade do parceiro ser atribuída ao crédito MRR Gerido.
  • Se o endereço de correio electrónico do utilizador corresponder ao domínio de correio electrónico aprovado pelo parceiro, o cliente será automaticamente atribuído ao utilizador. 
  • Se o endereço de e-mail do utilizador não corresponder ao seu domínio de e-mail aprovado pelo parceiro, é necessário atribuir manualmente o cliente ao utilizador.
    • Na sua conta da HubSpot, navegue até Parceiro > Painel.
    • Clique no separador Empregados Parceiros.
    • Passe o cursor sobre o utilizador ao qual pretende atribuir o cliente e clique em Actions > Assign Clients. 
    • No painel direito, clicar no menu suspenso e seleccionar o cliente a atribuir ao utilizador.
    • Clique em Confirmar.
  • Para confirmar se foi atribuído um cliente ao utilizador, rever a coluna Clientes no painel de instrumentos do parceiro. 

• Para determinar se tem um domínio de correio electrónico aprovado estabelecido, contacte o seu Consultor de Canal.
• Na conta HubSpot do seu cliente, adicione o mesmo utilizador parceiro.

Receberá crédito MRR Gerido desde que os seus empregados estejam correctamente configurados como utilizadores, e desempenhem consistentemente actividades qualificadas na conta do cliente.

• Cada actividade qualificada realizada por cada utilizador conta para o crédito MRR Gerido durante 90 dias, após o qual expirará. 
• Uma vez que as actividades de todos os utilizadores parceiros na conta do cliente expirem, deixará de receber crédito MRR Gerido.

Por favor notar: certos níveis de parceiros têm requisitos adicionais para o número de actividades qualificadas que devem ser realizadas num determinado período de tempo. Leia mais sobre esses requisitos aqui.

Para confirmar se está a receber crédito MRR Gerido para a actividade do seu utilizador na conta do cliente:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Parceiro > Painel.
• Clique no separador Divisão de Pontos.
• Utilize a barra de pesquisa para procurar um clienteespecífico.
• Na coluna Gerido, verá tanto o Crédito MRR Gerido na moeda da conta do cliente, como os pontos do Nível Gerido associados ao cliente.

Fim da relação de cliente gerida

Deixará de receber crédito MRR gerido depois de terminar uma relação gerida com um cliente. Qualquer uma das seguintes acções porá imediatamente termo a uma relação gerida: 

• Remoção do acesso de clientes para todos os utilizadores parceiros que gerem o cliente (abordagem recomendada). 
• Remoção de todos os utilizadores parceiros da conta HubSpot do cliente. 
• Retirar todos os utilizadores que gerem o cliente da sua conta de parceiro. 

Para remover o acesso de clientes para utilizadores parceiros:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Parceiro > Painel.
• Clique no separador Empregados Parceiros.
• Passar o cursor sobre o utilizador específico e clicar em Acções > Ver Detalhes do Funcionário. 
• No painel direito, passe por cima do cliente para o qual pretende remover o acesso e clique em Remover acesso. 

• Na caixa popup, introduza REMOVER e clique em Remover acesso.

Apenas o cliente pode restabelecer o acesso a um utilizador parceiro uma vez que este tenha sido removido da conta do cliente. A relação gerida terminará após o acesso de todos os utilizadores parceiros ser removido da conta do cliente. 

Atenção: dependendo das permissões do utilizador, a remoção de todos os utilizadores parceiros da conta HubSpot do cliente irá requerer a assistência do cliente .

Fazer o seguinte não irá terminar imediatamente uma relação gerida entre si e o seu cliente HubSpot. A relação só terminará 90 dias após a última actividade do parceiro qualificado na conta do cliente:

• Desactivação de todos os utilizadores que gerem o cliente na sua conta de parceiro.
• Cessação de toda a actividade do parceiro na conta do cliente.