Zdobądź zarządzany kredyt MRR

Partnerzy HubSpot Solutions zdobywają poziomy w oparciu o poziom sukcesu osiągnięty przez ich klientów korzystających z platformy HubSpot. Dwa decydujące czynniki dla poziomów partnerskich to: Sprzedane miesięczne przychody cykliczne (MRR) i Zarządzane kredyty MRR.

Zarządzany kredyt MRR jest miarą całkowitej wartości MRR subskrypcji HubSpot, którą partner aktywnie obsługuje jako partner ds. rozwiązań. Jest on określany na podstawie kwalifikującej się aktywności na kontach HubSpot klientów. Dopóki aktywnie obsługujesz klientów na ich kontach HubSpot, otrzymujesz zarządzany kredyt MRR. Ten kredyt jest konwertowany na punkty zarządzane, które przyczyniają się do poziomu Partnera.

Na przykład, jeśli obsługujesz klienta, który płaci 1000 USD miesięcznie za subskrypcję HubSpot, otrzymasz 1000 USD zarządzanego kredytu MRR, a tym samym 10 zarządzanych punktów, które przyczynią się do osiągnięcia poziomu partnerskiego. Zapoznaj się z tabelą konwersji walut na punkty tutaj.

Nie musisz sprzedawać subskrypcji HubSpot klientowi, aby kwalifikować się do otrzymania zarządzanego kredytu podczas jego obsługi.

Uwaga: jeśli dwóch lub więcej partnerów obsługuje to samo konto klienta, zarządzany kredyt MRR zostanie równo podzielony między obsługujących partnerów.

Aby uzyskać zarządzany kredyt MRR dla konta HubSpot klienta,należy wykonaćwszystkie poniższe kroki:

1. Utworzyć użytkownika na koncie partnera.
2. Przypisać klienta do tego użytkownika.
3. Utworzyć tego samego użytkownika na koncie klienta.
4. Upewnić się, że użytkownik wykonuje kwalifikujące się działania i jest aktywnie zaangażowany na koncie klienta.

Zdecydowanie zaleca się posiadanie administratora partnera na koncie klienta w celu łatwego dodawania i zarządzania uprawnieniami pracowników partnera na koncie klienta. Dowiedz się, jak dodać administratora partnera za pomocą łącza dostępu.

Kwalifikujące się działania to aktywne zaangażowanie Partnera na koncie klienta. Każde narzędzie ma własny zestaw kwalifikujących się działań opartych na aktywnym zaangażowaniu w to narzędzie. Na przykład, musisz opublikować post na blogu, aby liczyć się jako kwalifikująca się aktywność.

• Tworzenie i edytowanie zasobów jest uważane za aktywne zaangażowanie w większości narzędzi.
• Samo zalogowanie się na konto klienta nie jest uznawane za kwalifikującą się aktywność.

Zdobywanie zarządzanych punktów MRR

• Na koncie HubSpot utwórz użytkownika i ustaw go jako pracownika partnerskiego.
• Przypisz klienta do utworzonego użytkownika. Klient musi zostać przypisany, zanim jakiekolwiek działania partnera zostaną przypisane do zarządzanego kredytu MRR.
  
  • Jeśli pracownik partnerski jest już użytkownikiem na koncie HubSpot klienta lub ma adres e-mail zgodny z domeną e-mail pracownika partnerskiego, zostanie on automatycznie przypisany. Nie będzie konieczne podejmowanie dalszych działań.
  • Jeśli pracownik partnerski nie jest użytkownikiem na koncie HubSpot klienta i nie ma adresu e-mail pasującego do domeny e-mail pracownika partnerskiego:
    • Na koncie partnera przejdź do Partner > Client Access Manager.
    • Na karcie Klienci najedź kursorem na klienta i kliknij opcję Działania, a następnie wybierz opcję Dodaj pracowników.
    • Wybierz użytkowników z menu rozwijanego Pracownicy partnera.
    • Kliknij przycisk Dodaj pracowników.
  • Jeśli kontrahent jest już użytkownikiem na koncie HubSpot klienta:
    • Na koncie Partner przejdź do Partner > Client Access Manager.
    • Kliknij kartę Kontrahenci.
    • Najedź kursorem na kontrahenta i kliknij Akcje > Połącz klientów.
    • Wybierz klienta z menu rozwijanego lub jego identyfikator Hub ID.
    • Kliknij przycisk Potwierdź.
  • Jeśli pracownik partnerski lub wykonawca jest nieaktywny na koncie HubSpot klienta:
    • Na koncie Partner przejdź do Partner > Client Access Manager.
    • Kliknij kartę Klienci i kliknij nazwę klienta.
    • Najedź kursorem na dezaktywowanego użytkownika i kliknij opcję Akcje, a następnie wybierz opcję Reaktywuj użytkownika na kliencie.

Otrzymasz kredyt Managed MRR, o ile Twoi pracownicy są poprawnie skonfigurowani jako użytkownicy i konsekwentnie wykonują kwalifikujące się działania na koncie klienta.

• Każda kwalifikująca się aktywność wykonana przez każdego użytkownika liczy się do zarządzanego kredytu MRR przez 60 dni, po czym wygasa.
• Po wygaśnięciu aktywności wszystkich użytkowników partnerskich na koncie klienta, przestaniesz otrzymywać zarządzane środki MRR.

Uwaga: niektóre poziomy partnerskie mają dodatkowe wymagania dotyczące liczby kwalifikujących się działań, które muszą zostać wykonane w określonych ramach czasowych. Więcej informacji na temat tych wymagań można znaleźć tutaj.

Aby potwierdzić, czy otrzymujesz środki Managed MRR za aktywność użytkownika na koncie klienta:

• Na koncie HubSpot przejdź do Partner > Pulpit..
• Kliknij kartę Podział punktów.
• Użyj paska wyszukiwania, aby wyszukać określonego klienta.
• W kolumnie Zarządzane zobaczysz zarówno zarządzane środki MR R w walucie konta klienta, jak i punkty zarządzanego poziomu powiązane z klientem.

Zakończenie relacji z klientem zarządzanym

Po zakończeniu zarządzanej relacji z klientem nie będziesz już otrzymywać zarządzanych środków MRR. Każda z poniższych czynności spowoduje natychmiastowe zakończenie zarządzanej relacji:

• Usunięciewszystkich użytkowników partnerskich z konta HubSpot klienta.
• Usunięcie wszystkich użytkowników partnerskich zarządzających klientem z konta partnera.

Aby usunąć wszystkich użytkowników partnerskich z konta HubSpot klienta:

• Na koncie Partner przejdź do Partner > Client Access Manager.
• Na karcie Klienci kliknij nazwę klienta, z którym chcesz zakończyć zarządzaną relację.
• Najedź kursorem na pracownika i kliknij opcję Akcje, a następnie wybierz opcję Usuń pracownika z klienta.
• W kreatorze przejrzyj konta, do których użytkownik nie będzie już miał dostępu, oraz zasoby, na które będzie to miało wpływ. Następnie kliknij przycisk Dalej.
• Przejrzyj informacje o usuwaniu i kliknij Gotowe.
• Powtórz powyższe kroki dla wszystkich pozostałych pracowników.

Wykonanie poniższych czynności nie spowod uje natychmiastowego zakończenia zarządzanej relacji między Tobą a Twoim klientem HubSpot. Relacja zakończy się dopiero 60 dni po ostatniej kwalifikującej się aktywności partnera na koncie klienta:

• Dezaktywacja wszystkich użytkowników zarządzających klientem na koncie partnera.
• Zaprzestanie wszelkiej aktywności partnera na koncie klienta.