Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Zarządzanie dostępem pracowników Partnera do kont klientów

Data ostatniej aktualizacji: 16 października 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Konto partnera

Administratorzy partnerów mogą zarządzać uprawnieniami pracowników partnerów na kontach HubSpot swoich klientów bezpośrednio z konta partnera. Usprawnia to obsługę klientów i umożliwia im nadawanie partnerom szerokich uprawnień.

Zanim zaczniesz

Administrator partnera to zestaw uprawnień stosowany podczas tworzenia użytkownika lub stosowany do istniejących użytkowników. Administratorzy partnerscy mogą w razie potrzeby usuwać lub dodawać indywidualne uprawnienia. Ponadto administratorzy partnerscy nie mają dostępu do następujących funkcji:

Udostępnianie użytkowników za pośrednictwem SCIM przez Okta.
Migracja do innych centrów danych.

W poniższej tabeli przedstawiono różnice między dwoma typami administratorów na koncie HubSpot klienta oraz dostępne funkcje dla każdego z nich:

	Super administrator	Administrator partnerski	Dostępne funkcje
Podwyższony dostęp do konta	Tak	Tak	Dostęp do edycji wszystkich obiektów CRM, koncentratorów produktów i aplikacji. Ukierunkowane uprawnienia administratora potrzebne partnerom do obsługi klientów.
Pełne uprawnienia administratora	Tak	Nie	Możliwość dodawania i usuwania innych superadministratorów. Zarządzanie rozliczeniami konta i transakcjami finansowymi.
Płatne funkcje centrum sprzedaży lub usług za pośrednictwem siedziby partnera	Tak	Tak	Partnerzy nie muszą mieć przypisanej płatnej siedziby Sales lub Service Hub, aby korzystać z tych funkcji. Jeśli nie korzystasz z modelu cenowego opartego na miejscach, partnerzy nadal muszą mieć przypisane płatne miejsce Sales lub Service Hub, aby korzystać z tych funkcji.
Funkcje zarządzania wieloma kontami	Nie	Tak	Zarządzanie wszystkimi użytkownikami na wszystkich kontach klientów bezpośrednio z konta partnera.

Zostań administratorem partnera

Aby zostać administratorem Partnera i zarządzać uprawnieniami swoich pracowników, potrzebujesz dostępu do Menedżera dostępu klienta. Aby to zrobić:

Musisz być super administratorem lub mieć uprawnienia do wyświetlania i edycji zarządzania pracownikami Partnera.

Aby zostać administratorem partnera na koncie klienta, należy najpierw przekazać klientowi łącze dostępu administratora partnera. Tylko partnerzy i dostawcy rozwiązań mogą być administratorami partnerów.

Na koncie Partner przejdź do Partner > Client Access Manager.
W prawym górnym rogu kliknij opcję Uzyskaj łącze dostępu.
W oknie dialogowym kliknij opcję Kopiuj łącze, aby skopiować osobiste łącze dostępu. Wyślij go do swoich klientów.

access-link

Gdy klient otworzy i zatwierdzi link dostępu, zostaniesz utworzony jako pracownik partnerski na jego koncie HubSpot z uprawnieniami Partner Admin.
Po zatwierdzeniu linku dostępu przez klienta otrzymasz wiadomość e-mail.

partner-admin-approved

Możesz również wysłać link dostępu w imieniu pracownika partnerskiego. Aby to zrobić:

Na koncie Partner przejdź do Partner > Client Access Manager.
Kliknij kartę Pracownicy.
Kliknij imię i nazwisko pracownika.
W prawym górnym rogu kliknij opcję Działania i wybierz opcję Kopiuj łącze dostępu, a następnie wyślij je do swoich klientów.

Dodawanie pracowników do konta HubSpot klienta

Administratorzy partnerów mogą dodawać pracowników do kont klientów bezpośrednio z konta partnera.

Uwaga: nazwa klienta wyświetlana w Menedżerze dostępu klienta pochodzi z nazwy rekordu firmy w CRM partnera, która może różnić się od oficjalnej nazwy klienta.

Na koncie HubSpot Partner przejdź do Partner > Client Access Manager.
Na karcie Klienci najedź kursorem na klienta, do którego chcesz dodać pracowników Partnera, kliknij Działania i wybierz Dodaj pracowników.

W prawym panelu kliknij menu rozwijane Pracownicy i wybierz pracowników, których chcesz dodać do konta.
Kliknij menu rozwijane Zestaw uprawnień , aby wybrać zestaw uprawnień, które powinni mieć ci pracownicy.

Kliknij przycisk Dodaj pracowników.

Wszystkich pracowników można znaleźć na karcie Pracownicy w Menedżerze dostępu klienta. Pracownicy z partnerską domeną e-mail będą mieli znacznik wyboru obok swojego adresu e-mail. Po dodaniu pracownika do konta HubSpot klienta, będzie on miał dostęp do Partner Seat.

partner-users

Ręczne łączenie istniejących pracowników z kontem HubSpot klienta

Jeśli na koncie klienta istnieje już pracownik bez domeny e-mail pracownika partnerskiego, należy ręcznie powiązać pracownika z kontem klienta, aby otrzymał on zarządzane środki. Aby ręcznie połączyć pracownika:

Na koncie HubSpot Partner przejdź do Partner > Client Access Manager.
W zakładce Pracownicy najedź kursorem na pracownika, którego chcesz powiązać z kontem i kliknij Akcje > Połącz klientów.
Wybierz klienta z menu rozwijanego i kliknij przycisk Potwierdź.

Zaktualizuj uprawnienia pracowników na koncie HubSpot klienta

Administratorzy Partnerów mogą aktualizować uprawnienia pracowników Partnerów na koncie klienta z poziomu konta Partnera. W tym celu Administratorzy Partnerów mogą dodawać lub usuwać tylko te uprawnienia, które mają od innego pracownika. Na przykład w przypadku, gdy Partner Admin nie ma uprawnień dostępu do raportów:

Jeśli doda pracownika lub zmieni zestaw uprawnień pracownika, pracownik nie będzie miał uprawnień dostępu do Raportów.
Jeśli pracownik ma już uprawnienia dostępu do raportów, nie zostaną one usunięte, gdy Partner Admin zmieni jego zestaw uprawnień.

Aby zaktualizować uprawnienia pracownika:

Na koncie HubSpot Partner przejdź do Partner > Client Access Manager.
Na karcie Klienci najedź kursorem na klienta, dla którego chcesz edytować uprawnienia, kliknij Działania i wybierz Szczegóły.
- Najedź kursorem na pracownika, którego uprawnienia chcesz edytować, kliknij Akcje i wybierz Zmień zestaw uprawnień.

- Kliknij menu rozwijane Zestaw uprawnień i wybierz zestaw uprawnień , który chcesz zastosować do pracownika.
- Kliknij przycisk Potwierdź.

Usuwanie pracowników z konta HubSpot klienta

Administratorzy Partnerów mogą usuwać pracowników z konta klienta za pośrednictwem konta Partnera. Podczas usuwania pracowników Administratorzy Partnerów mogą przeglądać wszystkie zasoby należące do pracownika.

Jeśli jesteś superadministratorem lub masz uprawnienia dowyświetlania i edytowania pracowników partnerów, możesz dezaktywować lub usunąć dowolnych pracowników partnerów z dowolnego konta klienta. Musisz być administratorem partnera na koncie klienta, aby ponownie aktywować, edytować uprawnienia lub dodawać pracowników do klientów.

Uwaga: dezaktywacja pracownika nie kończy zarządzanej relacji między partnerem a klientem. Aby zakończyć zarządzaną relację, należy usunąć wszystkich pracowników z konta klienta.

Usuwanie pracownika z jednego lub wielu kont klientów

Na koncie Partner przejdź do Partner > Client Access Manager.
Kliknij kartę Pracownicy.
Najedź kursorem na pracownika, którego chcesz usunąć z konta klienta i kliknij opcję Usuń pracownika z klientów.
W kreatorze przejrzyj wszystkie konta klientów, na których pracownik Partner jest użytkownikiem, oraz wszystkie zasoby, których to dotyczy.

partner-employee-1

Zaznacz pola wyboru obok kont klientów, z których chcesz usunąć pracownika.
Kliknij przycisk Dalej.
Przejrzyj informacje dotyczące usuwania i kliknij przycisk Gotowe.

Usuwanie wszystkich pracowników z jednego konta klienta

Aby usunąć wszystkich pracowników partnerskich z konta HubSpot klienta:

Na koncie Partner przejdź do Partner > Client Access Manager.
Na karcie Klienci kliknij filtr Typy dostępu i zaznacz wszystkie pola wyboru. Dzięki temu uzyskasz listę klientów, do których dostęp ma każdy z Twoich pracowników.
Kliknij nazwę klienta, z którym chcesz zakończyć zarządzaną relację.
Zaznacz pole wyboru, aby wybrać wszystkich pracowników.
Kliknij przycisk Usuń pracownika partnerskiego.

W kreatorze przejrzyj wszystkich pracowników i zasoby, których to dotyczy.
Kliknij przycisk Potwierdź usunięcie.

Uwaga:

Jeśli wszyscy pracownicy na koncie klienta zostali dezaktywowani, jako administrator Partnera możesz ich reaktywować lub usunąć z konta.
Jeśli ty (administrator partnera) i wszyscy pracownicy zostali dezaktywowani, każdy pracownik partnera na koncie partnera, który jest superadministratorem lub ma uprawnienia dowyświetlania i edytowania zarządzania pracownikami partnera, może usunąć ciebie i wszystkich innych użytkowników z konta klienta.
Usunięcie wszystkich pracowników partnerskich z konta klienta nie spowoduje natychmiastowego zakończenia zarządzanej relacji między Tobą a Twoim klientem HubSpot. Relacja zakończy się dopiero 60 dni po ostatniej kwalifikującej się aktywności partnera na koncie klienta:
- Dezaktywacja wszystkich pracowników zarządzających klientem na koncie partnerskim.
- Zaprzestania wszelkiej aktywności partnera na koncie klienta.

Migracja z superadministratora do administratora partnera

Jeśli jesteś już super administratorem na koncie swojego klienta, możesz zostać administratorem partnerskim za pośrednictwem swojego konta partnerskiego. Po uzyskaniu statusu administratora partnera możesz użyć Menedżera dostępu klienta, aby zmienić innych superadministratorów na administratorów partnerów.

Na koncie HubSpot Partner przejdź do Partner > Client Access Manager.
Najedź kursorem na konto klienta, dla którego chcesz być administratorem partnerskim i kliknij Zmień na administratora partnerskiego.
W wyskakującym oknie kliknij przełącznik Zachowaj uprawnienia do rozliczeń , jeśli chcesz zachować swoje uprawnienia do rozliczeń na koncie klienta po zostaniu administratorem partnerskim.
Kliknij przycisk Potwierdź.

Uwaga: na koncie klienta musi być co najmniej jeden superadministrator. Jeśli jesteś jedynym superadministratorem na koncie klienta, nie będzie można zmienić siebie ani innych na administratora Partnera.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.