Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Administrere partneransattes tilgang til kundekontoer

Sist oppdatert: 16 oktober 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Partnerkonto

Partneradministratorer kan administrere partneransattes tillatelser i kundenes HubSpot-kontoer direkte fra partnerkontoen sin. Dette skaper en strømlinjeformet opplevelse for kundene og gjør det mulig for kundene å gi omfattende tillatelser til partnerne.

Før du kommer i gang

Partneradministrator er et sett med tillatelser som brukes når en bruker opprettes, eller som brukes på eksisterende brukere. Partneradministratorer kan få individuelle tillatelser fjernet eller lagt til etter behov. I tillegg har partneradministratorer ikke tilgang til følgende funksjoner:

Brukerklargjøring gjennom SCIM via Okta.
Migrering til andre datasentre.

Se tabellen nedenfor for å se forskjellene mellom de to typene administratorer i en kundes HubSpot-konto og de tilgjengelige funksjonene for hver av dem:

	Superadministrator	Partner-administrator	Tilgjengelige funksjoner
Forhøyet kontotilgang	Ja Ja	Tilgang til alle CRM-objekter	Redigeringstilgang for alle CRM-objekter, produkthuber og applikasjoner. Målrettede administratorrettigheter som partnere trenger for å betjene kunder.
Fullstendige administratorrettigheter	Full administratorrettigheter	Ja Nei	Mulighet til å legge til og fjerne andre superadministratorer. Administrasjon av kontofakturering og finansielle transaksjoner.
Betalte salgs- eller Service Hub-funksjoner via partnersete	Ja Ja	Ja Ja	Partnere trenger ikke å være tildelt et betalt Sales- eller Service Hub-sete for å bruke funksjonene. Hvis du ikke bruker den sete-baserte prismodellen, må partnerne likevel tildeles et betalt Sales- eller Service Hub-sete for å kunne bruke disse funksjonene.
Funksjoner for administrasjon av flere kontoer	Ingen	Ja, du kan	Administrer alle brukerne dine i alle klientkontoer direkte fra partnerkontoen din.

Bli partneradministrator

For å bli partneradministrator og administrere de ansattes tillatelser, må du ha tilgang til Client Access Manager. Slik gjør du det:

Du må enten være superadministrator eller ha tilgang til å vise og redigere partneransatte.

For å bli partneradministrator på en kundes konto må du først gi kunden din tilgangskobling for partneradministrator. Bare løsningspartnere og leverandører kan være partneradministratorer.

Gå til Partner > Client Access Manager i partnerkontoen din.
Klikk på Få tilgangskobling øverst til høyre.
I dialogboksen klikker du på Kopier kobling for å kopiere din personlige tilgangskobling. Send denne til kundene dine.

access-link

Når kunden din åpner og godkjenner tilgangslenken din, blir du opprettet som partneransatt i HubSpot-kontoen deres med partneradministratorrettigheter.
Du vil motta en e-post når kunden har godkjent tilgangslenken din.

partner-admin-approved

Du kan også sende en tilgangslenke på vegne av en partneransatt. Slik gjør du det:

Gå til Partner > Client Access Manager i partnerkontoen din.
Klikk på fanen Ansatte.
Klikk på navnet til en ansatt.
Klikk på Handlinger øverst til høyre, og velg Kopier tilgangskobling og send denne til kundene dine.

Legg til ansatte i kundens HubSpot-konto

Partneradministratorer kan legge til ansatte på klientkontoer direkte fra partnerkontoen din.

Merk: Klientnavnet som vises i Client Access Manager, kommer fra navnet på bedriftsoppføringen i partnerens CRM-system, som kan avvike fra klientens offisielle navn.

Gå til Partner > Client Access Manager i HubSpot Partner-kontoen din.
Hold musepekeren over klienten du vil legge til partneransatte i, i fanen Klienter, og klikk på Handlinger og velg Legg til ansatte.

I høyre panel klikker du på rullegardinmenyen Ansatte og velger hvilke ansatte du vil legge til i kontoen.
Klikk på rullegardinmenyen Tillatelsessett for å velge hvilket tillatelsessett disse medarbeiderne skal ha.

Klikk på Legg til ansatte.

Alle ansatte finnes i fanen Ansatte i Client Access Manager. Ansatte med et partneransatt e-postdomene vil ha en hake ved siden av e-postadressen sin. Når en ansatt legges til i kundens HubSpot-konto, vil vedkommende få tilgang til partnersetet.

partner-users

Koble eksisterende ansatte manuelt til kundens HubSpot-konto

Hvis det allerede finnes en ansatt uten et partneransatt-e-postdomene i klientens konto, må du manuelt koble den ansatte til klientens konto for at vedkommende skal få administrert kreditt. Slik kobler du en ansatt manuelt:

Gå til Partner > Client Access Manager i HubSpot Partner-kontoen din.
Hold musepekeren over den ansatte du vil knytte til en konto i kategorien Ansatte, og klikk på Handlinger > Knytt klienter.
Velg en klient fra rullegardinmenyen, og klikk på Bekreft.

Oppdater de ansattes tillatelser i klientens HubSpot-konto

Partneradministratorer kan oppdatere partneransattes tillatelser i klientkontoen fra partnerkontoen. Når du gjør dette, kan partneradministratorer bare legge til eller fjerne tillatelser som de har fra en annen ansatt. For eksempel hvis partneradministratoren ikke har tilgangstillatelser for Rapporter:

Hvis de legger til en ansatt eller endrer den ansattes tillatelsessett, vil den ansatte ikke ha tilgangstillatelser for Rapporter.
Hvis den ansatte allerede har tilgangstillatelser for Rapporter, vil de ikke bli fjernet når partneradministratoren endrer tillatelsessettet.

Slik oppdaterer du en medarbeiders tillatelser:

Gå til Partner > Client Access Manager i HubSpot Partner-kontoen din.
Hold musepekeren over klienten du vil redigere tillatelser for, i fanen Klienter, og klikk på Handlinger og velg Detaljer.
- Hold musepekeren over medarbeideren du vil redigere tillatelsene til, og klikk på Handlinger og velg Endre tillatelsessett.

- Klikk på rullegardinmenyen Tillatelsessett, og velg det tillatelsessettet du vil bruke på den ansatte.
- Klikk på Bekreft.

Fjern ansatte fra kundens HubSpot-konto

Partneradministratorer kan fjerne ansatte fra en kundes konto via partnerkontoen. Når du fjerner ansatte, kan partneradministratorer gå gjennom alle eiendeler som eies av den ansatte.

Hvis du er superadministrator eller har administrasjonstillatelser forVis og Rediger partneransatte, kan du deaktivere eller fjerne partneransatte fra alle klientkontoer. Du må være partneradministrator for en klientkonto for å reaktivere, redigere tillatelser eller legge til ansatte i klienter.

Merk: Deaktivering av en ansatt avslutter ikke et administrert forhold mellom en partner og en klient. For å avslutte det administrerte forholdet må du fjerne alle ansatte fra klientkontoen.

Fjerne en ansatt fra én eller flere klientkontoer

Gå til Partner > Client Access Manager i partnerkontoen din.
Klikk på fanen Ansatte.
Hold musepekeren over medarbeideren du vil fjerne fra klientkontoen, og klikk på Fjern medarbeider fra klienter.
I veiviseren går du gjennom alle klientkontoer som partnermedarbeideren er bruker på, og alle eiendeler som påvirkes.

partner-employee-1

Merk av i avmerkingsboksene ved siden av klientkontoene du vil fjerne den ansatte fra.
Klikk på Neste.
Gå gjennom informasjonen om fjerning, og klikk på Ferdig.

Fjerne alle ansatte fra én klientkonto

Slik fjerner du alle partneransatte fra en kundes HubSpot-konto:

Gå til Partner > Client Access Manager i partnerkontoen din.
I fanen Klienter klikker du på filteret Tilgangstyper og merker av i alle avmerkingsboksene. Dette sikrer at du har en liste over klienter som alle dine ansatte har tilgang til.
Klikk på navnet til klienten du vil avslutte det administrerte forholdet til.
Merk av i avmerkingsboksen for å velge alle ansatte.
Klikk på Fjern partnermedarbeider.

I veiviseren går du gjennom alle ansatte og eiendelene som er berørt.
Klikk på Bekreft fjerning.

Vær oppmerksom på dette:

Hvis alle ansatte på en kundes konto har blitt deaktivert, kan du som partneradministrator enten reaktivere eller fjerne dem alle fra kontoen.
Hvis du (partneradministratoren) og alle ansatte har blitt deaktivert, kan alle partneransatte i partnerkontoen som er superadministrator eller har administrasjonstillatelser forVis og Rediger partneransatte, fjerne deg og alle andre brukere fra klientkontoen.
Fjerning av alle partneransatte fra klientkontoen vil ikke umiddelbart avslutte et administrert forhold mellom deg og HubSpot-klienten din. Forholdet avsluttes først 60 dager etter den siste kvalifiserende partneraktiviteten i klientkontoen:
- Deaktivering av alle ansatte som administrerer klienten i partnerkontoen din.
- Opphør av all partneraktivitet i klientens konto.

Migrere fra superadministrator til partneradministrator

Hvis du allerede er superadministrator på kundens konto, kan du bli partneradministrator via partnerkontoen din. Når du er partneradministrator, kan du bruke Client Access Manager til å endre andre superadministratorer til partneradministratorer.

Gå til Partner > Client Access Manager i HubSpot-partnerkontoen din.
Hold musepekeren over klientkontoen du vil være partneradministrator for, og klikk på Endre til partneradministrator.
I popup-vinduet klikker du på Behold fakt ureringstillatelser hvis du vil beholde faktureringstillatelsene dine i klientkontoen etter at du har blitt partneradministrator.
Klikk på Bekreft.

Merk: Det må være minst én superadministrator i klientkontoen. Hvis du er den eneste superadministratoren i klientkontoen, vil det ikke være mulig å endre deg selv eller andre til partneradministrator.

Var denne artikkelen nyttig?

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.