Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Hantera partnermedarbetares åtkomst till kundkonton

Senast uppdaterad: 16 oktober 2025

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Partnerkonto

Partneradministratörer kan hantera behörigheter för partneranställda i sina kunders HubSpot-konton direkt från sitt partnerkonto. Detta skapar en strömlinjeformad upplevelse för kunder och gör det möjligt för kunder att ge omfattande behörigheter till partners.

Innan du kommer igång

Partneradministratör är en behörighetsuppsättning som tillämpas när användaren skapas eller tillämpas på befintliga användare. Partneradministratörer kan få enskilda behörigheter borttagna eller tillagda efter behov. Dessutom har partneradministratörer inte tillgång till följande funktioner:

Tillhandahållande av användare genom SCIM genom Okta.
Migrering till andra datacenter.

Granska tabellen nedan för skillnader mellan de två typerna av administratörer i en kunds HubSpot-konto och de tillgängliga funktionerna för var och en:

	Superadministratör	Partneradministratör	Tillgängliga funktioner
Förhöjd kontoåtkomst	Förhöjd kontoåtkomst	Förhöjd kontoåtkomst Ja	Redigeringsåtkomst för alla CRM-objekt, produkthubbar och program. Riktade administratörsbehörigheter som behövs för att partners ska kunna betjäna kunder.
Fullständiga administratörsrättigheter	Fullständiga administratörsrättigheter	Ja Nej	Möjlighet att lägga till och ta bort andra superadministratörer. Hantering av kontofakturering och finansiella transaktioner.
Betalda funktioner för Sales eller Service Hub via partnerplats	Ja Ja	Ja Ja	Partners behöver inte tilldelas en betald Sales- eller Service Hub-plats för att kunna använda funktionerna. Om du inte använder den platsbaserade prismodellen måste partner ändå tilldelas en betald Sales- eller Service Hub-plats för att kunna använda dessa funktioner.
Funktioner för hantering av flera konton	Nej till	Ja, du kan	Hantera alla dina användare i alla kundkonton direkt från ditt partnerkonto.

Bli partneradministratör

För att bli partneradministratör och hantera dina medarbetares behörigheter behöver du tillgång till Client Access Manager. För att göra detta:

Du måste antingen vara superadministratör eller ha behörigheten Visa och redigera partnermedarbetare.

Om du vill bli partneradministratör på en kunds konto måste du först ge kunden din åtkomstlänk till partneradministratören. Endast Solutions Partners och Providers kan vara partneradministratörer.

I ditt partnerkonto navigerar du till Partner > Client Access Manager.
Klicka på Hämta åtkomstlänk uppe till höger.
I dialogrutan klickar du på Kopiera länk för att kopiera din personliga åtkomstlänk. Skicka den här till dina kunder.

access-link

När din kund öppnar och godkänner din åtkomstlänk skapas du som en partneranställd på deras HubSpot-konto med behörigheten Partner Admin.
Du kommer att få ett e-postmeddelande när din kund har godkänt din åtkomstlänk.

partner-admin-approved

Du kan också skicka en åtkomstlänk på uppdrag av en partneranställd. Gör så här:

Gå till Partner > Client Access Manager i ditt Partner-konto.
Klicka på fliken Employees.
Klicka på namnet på en anställd.
Klicka på Åtgärder uppe till höger och välj Kopiera åtkomstlänk och skicka detta till dina kunder.

Lägg till anställda i din kunds HubSpot-konto

Partneradministratörer kan lägga till anställda på klientkonton direkt från ditt partnerkonto.

Observera: klientnamnet som visas i Client Access Manager kommer från namnet på företagsposten i din partners CRM, vilket kan skilja sig från klientens officiella namn.

I ditt HubSpot Partner-konto navigerar du till Partner > Client Access Manager.
På fliken Clients håller du muspekaren över den klient som du vill lägga till Partner-medarbetare till och klickar på Actions och väljer Add employees.

I den högra panelen klickar du på rullgardinsmenyn Anställda och väljer vilka anställda som ska läggas till i kontot.
Klicka på rullgardinsmenyn Behörighetsuppsättning för att välja vilken behörighetsuppsättning dessa anställda ska ha.

Klicka på Lägg till anställda.

Alla anställda finns på fliken Anställda i Client Access Manager. Anställda med en partneranställds e-postdomän har en bockmarkering bredvid sin e-postadress. När en anställd läggs till i din kunds HubSpot-konto kommer de att ha tillgång till partnerplatsen.

partner-users

Länka befintliga anställda manuellt till din kunds HubSpot-konto

Om en anställd utan en partneranställds e-postdomän redan finns i kundens konto måste du manuellt länka den anställde till kundens konto för att de ska få hanterad kredit. För att manuellt länka en anställd:

I ditt HubSpot Partner-konto navigerar du till Partner > Client Access Manager.
På fliken Anställda håller du muspekaren över den anställda som du vill koppla till ett konto och klickar på Åtgärder > Länka klienter.
Välj en klient i rullgardinsmenyn och klicka på Bekräfta.

Uppdatera medarbetarens behörigheter i kundens HubSpot-konto

Partneradministratörer kan uppdatera partneranställdas behörigheter i sitt klientkonto från sitt partnerkonto. När du gör det kan partneradministratörer bara lägga till eller ta bort behörigheter som de har från en annan anställd. Till exempel i det fall att partneradministratören inte har behörighet för rapporter:

Om de lägger till en anställd eller ändrar den anställdes behörighetsuppsättning kommer den anställde inte att ha åtkomstbehörighet för Rapporter.
Om den anställde redan har behörigheten Rapporter kommer den inte att tas bort när partneradministratören ändrar behörighetsuppsättningen.

Så här uppdaterar du en anställds behörigheter:

I ditt HubSpot Partner-konto navigerar du till Partner > Client Access Manager.
På fliken Klienter håller du muspekaren över den klient som du vill redigera behörigheter för och klickar på Åtgärder och väljer Detaljer.
- Håll muspekaren över den medarbetare vars behörigheter du vill redigera och klicka på Åtgärder och välj Ändra behörighetsuppsättning.

- Klicka på rullgardinsmenyn Behörighetsuppsättning och välj den behörighetsuppsättning som du vill använda för den anställde.
- Klicka på Bekräfta.

Ta bort anställda från kundens HubSpot-konto

Partneradministratörer kan ta bort anställda från en kunds konto via partnerkontot. När du tar bort personal kan partneradministratörer granska alla tillgångar som ägs av den anställda.

Om du är superadministratör eller har hanteringsbehörighetenVisa och redigera partneranställda kan du inaktivera eller ta bort alla partneranställda från alla klientkonton. Du måste vara partneradministratör för ett klientkonto för att kunna återaktivera, redigera behörigheter eller lägga till anställda på klienter.

Observera: att inaktivera en anställd avslutar inte en hanterad relation mellan en partner och en klient. Om du vill avsluta den hanterade relationen måste du ta bort alla anställda från klientkontot.

Ta bort en anställd från ett eller flera klientkonton

Navigera till Partner > Client Access Manager i ditt partnerkonto.
Klicka på fliken Anställda.
Håll muspekaren över den medarbetare som du vill ta bort från klientkontot och klicka på Ta bort medarbetaren från klienter.
I guiden går du igenom alla klientkonton som den partneranställde är användare på och alla tillgångar som påverkas.

partner-employee-1

Markera kryssrutorna bredvid de klientkonton som du vill ta bort den anställde från.
Klicka på Nästa.
Granska informationen om borttagningen och klicka på Klar.

Ta bort alla anställda från ett klientkonto

Så här tar du bort alla partneranställda från en kunds HubSpot-konto:

I ditt partnerkonto navigerar du till Partner > Client Access Manager.
På fliken Klienter klickar du på filtret Åtkomsttyper och markerar alla kryssrutor. Detta säkerställer att du har en lista över klienter som någon av dina anställda har tillgång till.
Klicka på namnet på den klient som du vill avsluta den hanterade relationen med.
Markera kryssrutan för att välja alla anställda.
Klicka på Ta bort partnermedarbetare.

I guiden går du igenom alla anställda och de tillgångar som påverkas.
Klicka på Bekräfta borttagning.

Vänligen notera detta:

Om alla anställda på en kunds konto har avaktiverats kan du som partneradministratör antingen återaktivera eller ta bort dem från kontot.
Om du (partneradministratören) och alla anställda har inaktiverats kan alla partneranställda på partnerkontot som är superadministratörer eller har behörighetenVisa och redigera partner anställda ta bort dig och alla andra användare från klientkontot.
Att ta bort alla partneranställda från klientkontot kommer inte omedelbart att avsluta en hanterad relation mellan dig och din HubSpot-klient. Relationen avslutas först 60 dagar efter den sista kvalificerade partneraktiviteten i klientkontot:
- Avaktivera alla anställda som hanterar klienten på ditt partnerkonto.
- Upphörande av all partneraktivitet i klientens konto.

Migrera från superadministratör till partneradministratör

Om du redan är superadministratör på din kunds konto kan du bli partneradministratör via ditt partnerkonto. När du har blivit partneradministratör kan du använda Client Access Manager för att ändra andra superadministratörer till partneradministratörer.

I ditt HubSpot Partner-konto navigerar du till Partner > Client Access Manager.
Håll muspekaren över det klientkonto som du vill vara partneradministratör för och klicka på Ändra till partneradministratör.
I popup-fönstret klickar du på knappen Behåll faktureringsbehörighet om du vill behålla dina faktureringsbehörigheter i klientkontot efter att du blivit partneradministratör.
Klicka på Bekräfta.

Observera: Det måste finnas minst en superadministratör på klientkontot. Om du är den enda superadministratören på klientkontot går det inte att ändra dig själv eller andra till en partneradministratör.

Hjälpte artikeln?

Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.