Tjäna hanterad MRR-poäng

HubSpot Solutions Partners tjänar nivåer baserat på den framgångsnivå som deras kunder uppnår med hjälp av HubSpot-plattformen. De två avgörande faktorerna för partnernivåer är: Såld MRR-kredit (Monthly Recurring Revenue) och Managed MRR-kredit.

Hanterad MRR-kredit är ett mått på det totala MRR-värdet för HubSpot-prenumerationen som du aktivt hanterar som Solutions Partner. Det fastställs baserat på den kvalificerade aktiviteten inom dina kunders HubSpot-konton. Så länge du aktivt servar kunder i deras HubSpot-konto kommer du att tilldelas hanterad MRR-kredit. Denna kredit konverteras till hanterade poäng som bidrar till din partnernivå.

Om du t.ex. servar en kund som betalar 1 000 USD per månad för sin HubSpot-prenumeration, får du 1 000 USD i MRR-kredit och därmed 10 hanterade poäng som bidrar till din partnernivå. Se konverteringstabellen för valuta-till-poäng här.

Du behöver inte sälja en HubSpot-prenumeration till en kund för att vara berättigad till hanterad kredit när du betjänar dem.

Observera: Om två eller flera partners servar samma kundkonto kommer den hanterade MRR-krediten att delas jämnt mellan de servande partnerna.

Du måste slutföra alla följande steg för att tjäna hanterad MRR-kredit för en kunds HubSpot-konto:

1. Skapa en användare i ditt partnerkonto.
2. Tilldela kunden till denna användare.
3. Skapa samma användare på kundens konto.
4. Se till att användaren utför kvalificerande aktiviteter och är aktivt engagerad i kundens konto.

Vi rekommenderar starkt att du har en partneradministratör i ett klientkonto för att enkelt kunna lägga till och hantera behörigheter för partneranställda i klientkontot. Läs om hur du lägger till en partneradministratör via en åtkomstlänk.

Kvalificerande aktiviteter är aktivt engagemang från partnern inom kundens konto. Varje verktyg har sin egen uppsättning kvalificerande aktiviteter som baseras på aktivt engagemang med det verktyget. Du måste till exempel publicera ett blogginlägg för att det ska räknas som en kvalificerande aktivitet.

• Att skapa och redigera tillgångar anses vara aktivt engagemang i de flesta verktyg.
• Att bara logga in på kundkontot räknas inte som en kvalificerande aktivitet.

Tjäna MRR-poäng från Managed

• Skapa en användare i ditt HubSpot-konto och ange dem som partneranställda.
• Tilldela kunden till den skapade användaren. Kunden måste tilldelas innan några partneraktiviteter tillskrivs Managed MRR-kredit.
  
  • Om den partneranställde redan är en användare i kundens HubSpot-konto eller har en e-postadress som matchar e-postdomänen för den partneranställde, kommer de automatiskt att tilldelas. Du behöver inte vidta några ytterligare åtgärder.
  • Om den partneranställde inte är en användare i kundens HubSpot-konto och inte har en e-postadress som matchar den partneranställdes e-postdomän:
    • I ditt Partner-konto, navigera till Partner > Client Access Manager.
    • På fliken Klienter, håll muspekaren över klienten och klicka på Åtgärder och välj sedan Lägg till anställda.
    • Välj användarna i rullgardinsmenyn Partneranställda.
    • Klicka på Lägg till anställda.
  • Om entreprenören redan är en användare i kundens HubSpot-konto:
    • I ditt Partner-konto, navigera till Partner > Client Access Manager.
    • Klicka på fliken Entreprenörer.
    • Håll muspekaren över uppdragstagaren och klicka på Åtgärder > Länka klienter.
    • Välj kunden från rullgardinsmenyn eller antingen deras Hub-ID.
    • Klicka på Bekräfta.
  • Om den partneranställde eller uppdragstagaren är avaktiverad i kundens HubSpot-konto:
    • I ditt Partner-konto, navigera till Partner > Client Access Manager.
    • Klicka på fliken Klienter och klicka på namnet på en klient.
    • Håll muspekaren över en inaktiverad användare och klicka på Åtgärder och välj sedan Återaktivera användare på klient.

Du kommer att få MRR-kredit från Managed så länge dina anställda är korrekt konfigurerade som användare och konsekvent utför kvalificerande aktiviteter på kundens konto.

• Varje kvalificerande aktivitet som utförs av varje användare räknas mot Managed MRR-kredit i 60 dagar, varefter den upphör att gälla.
• När aktiviteterna för alla partneranvändare i klientkontot upphör att gälla kommer du inte längre att få MRR-poäng.

Observera: vissa partnernivåer har ytterligare krav på antalet kvalificerande aktiviteter som måste utföras inom en viss tidsram. Läs mer om dessa krav här.

För att bekräfta om du får Hanterad MRR-kredit för din användares aktivitet i kundens konto:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Partner > Dashboard.
• Klicka på fliken Poängfördelning.
• Använd sökfältet för att söka efter en specifik klient.
• I kolumnen Hanterad ser du både den hanterade MRR-krediten i klientens kontovaluta och de hanterade nivåpoäng som är kopplade till klienten.

Avsluta den hanterade kundrelationen

Du får inte längre MRR-kredit efter att ha avslutat en hanterad relation med en kund. Någon av följande åtgärder avslutar omedelbart en hanterad relation:

• Ta bort alla partneranvändare från kundens HubSpot-konto.
• Ta bort alla partneranvändare som hanterar kunden från ditt partnerkonto.

Så här tar du bort alla partneranvändare från en kunds HubSpot-konto:

• I ditt Partner-konto navigerar du till Partner > Klientåtkomsthanterare.
• På fliken Klienter klickar du på namnet på den klient som du vill avsluta den hanterade relationen med.
• Håll muspekaren över den anställde och klicka på Åtgärder och välj sedan Ta bort anställd från klienten.
• I guiden granskar du de konton som användaren inte längre kommer att ha åtkomst till och de tillgångar som kommer att påverkas. Klicka sedan på Nästa.
• Granska informationen om borttagningen och klicka på Klar.
• Upprepa ovanstående steg för alla andra anställda.

Om du gör följande avslutas inte omedelbart en hanterad relation mellan dig och din HubSpot-klient. Relationen avslutas först 60 dagar efter den sista kvalificerande partneraktiviteten i klientkontot:

• Avaktivera alla användare som hanterar kunden i ditt partnerkonto.
• Upphör med all partneraktivitet på kundens konto.