更新日時 2023年 3月 22日
HubSpotソリューション・パートナーズとるティアーズは、HubSpotのプラットフォームを利用したクライアントが達成した成功の度合いに基づいています。パートナー層の決定要因は2つです。販売済み月間経常収益（MRR）クレジットと管理済みMRRクレジットです。
マネージド MRR クレジットは、ソリューションパートナーとして積極的にサービスを提供している HubSpot のサブスクリプション MRR の合計金額の測定値です。クライアントのHubSpotアカウント内の対象アクティビティーに基づいて決定されます。HubSpotアカウントでクライアントに積極的にサービスを提供している限り、Managed MRRクレジットが付与されます。このクレジットはマネージドポイントに変換され、お客様のパートナー資格に貢献します。
たとえば、HubSpotのサブスクリプションに毎月1000米ドルを支払っているクライアントにサービスを提供している場合、1000米ドルのマネージドMRRティアクレジットを獲得し、パートナーティアの獲得に貢献する10マネージドポイントを獲得することができます。通貨からポイントへの換算表を確認するこちら .
顧客に HubSpot サブスクリプションを販売する必要はなく、顧客にサービスを提供しながらマネージドクレジットの対象となります。
注意：複数のパートナーが同じ顧客アカウントにサービスを提供する場合、マネージドMRRクレジットは、サービスを提供するパートナー間で均等に分配されます。
クライアントのHubSpotアカウントでマネージドMRRクレジットを獲得するには、以下の手順をすべて完了する必要があります。
- パートナーアカウントにユーザーを作成します。
- クライアントを当該ユーザーに割り当てる。
- クライアントのアカウントに同じユーザーを作成します。
- ユーザーが適格な活動を行い、クライアントのアカウントに積極的に関与していることを確認する。
適格な活動とは、クライアントのアカウント内でパートナーが積極的に関与することです。各ツールには、そのツールへの積極的な関与に基づく、独自の認定アクティビティーがあります。例えば、ブログ記事を公開しなければ、資格ある活動としてカウントされません。
- アセットを作成・編集することは、ほとんどのツールでアクティブ・エンゲージメントとみなされます。
- クライアントアカウントにログインするだけでは、適格な活動としてカウントされません。
マネージドMRRクレジットの獲得
- HubSpotパートナーアカウントで、ユーザーを追加し、パートナー従業員として設定します。
- 作成したユーザーにクライアントを割り当てる。パートナーアクティビティーがマネージドMRRクレジットに帰属する前に、クライアントを割り当てる必要があります。
- ユーザーのEメールアドレスがパートナー承認のEメールドメインと一致する場合、クライアントは自動的にユーザーに割り当てられます。
- ユーザーのEメールアドレスがパートナー承認のEメールドメインと一致しない場合、クライアントをユーザーに手動で割り当てる必要があります。
- HubSpotパートナーアカウントにて、 ［パートナー］ > ［ダッシュボード］の順に進みます。
- パートナー社員」タブをクリックします。
- クライアントを割り当てたいユーザーの上にカーソルを置き、「アクション」 > 「クライアントの割り当て」をクリックします。
- 右側のパネルで、ドロップダウンメニューをクリックし、ユーザーに割り当てるクライアントを選択します。
- 確認］をクリックします。
- ユーザーにクライアントが割り当てられているかどうかを確認するには、パートナーダッシュボードの「クライアント」列を確認します。
従業員が正しくユーザーとして設定され、クライアントのアカウントで一貫して適格な活動を行う限り、Managed MRRクレジットを受け取ることができます。
- 各ユーザーが行った各適格アクティビティーは、90日間マネージドMRRクレジットにカウントされ、その後、失効します。
- クライアントアカウントのすべてのパートナーユーザーのアクティビティーが期限切れになると、マネージドMRRクレジットの受け取りが停止されます。
注：特定のパートナー層には、一定期間内に実施しなければならない認定アクティビティの数について追加の要件があります。これらの要件については、こちらをご覧ください。
クライアントのアカウントでユーザーの活動に対してマネージドMRRクレジットを受け取っているかどうかを確認するため。
- HubSpotパートナーアカウントにて、 ［パートナー］ > ［ダッシュボード］の順に進みます。
- Points Breakdown」タブをクリックします。
- 検索バーを使って、特定のクライアントを検索することができます。
- マネージド」列には、クライアントのアカウント通貨でのマネージドMRRクレジットと、そのクライアントに関連付けされたマネージドTierポイントの両方が表示されます。
マネージドクライアントとの関係を終了する
顧客とのマネージド・リレーションシップを終了した後、マネージドMRRクレジットを受け取ることができなくなります。以下のいずれかのアクションを実行すると、マネージド・リレーションシップは直ちに終了します。
- クライアントを管理するすべてのパートナーユーザーのクライアントアクセスを削除する（推奨方法）。
- クライアントのHubSpotアカウントからすべてのパートナーユーザーを削除する。
- クライアントを管理するすべてのユーザーをパートナーアカウントから削除する。
パートナーユーザーのクライアントアクセスを削除するには
- HubSpotパートナーアカウントにて、 ［パートナー］ > ［ダッシュボード］の順に進みます。
- パートナー社員」タブをクリックします。
- 特定のユーザーにカーソルを合わせ、「アクション」 > 「従業員の詳細を表示」をクリックします。
- 右側のパネルで、アクセスを削除したいクライアントにカーソルを合わせ、[ アクセスの削除 ]をクリックします。
- ポップアップボックスに「REMOVE 」と入力し、「アクセスを削除」をクリックします。
パートナーユーザーがクライアントのアカウントから削除された場合、クライアントのみがパートナーユーザーへのアクセスを復活させることができます。すべてのパートナーユーザーのアクセスがクライアントのアカウントから削除された後、マネージド・リレーションシップは終了します。
注意：ユーザー権限によっては、クライアントのH ubSpot アカウントからすべてのパートナーユーザーを削除するには、クライアントからの支援が必要です。
以下のことを行っても、あなたとHubSpotクライアントとの管理された関係が直ちに終了するわけではありません。この関係は、クライアントアカウントにおける最後の適格なパートナー活動から90日後にのみ終了します。
- すべてのユーザーを無効化するパートナーアカウントでクライアントを管理するすべてのユーザーを停止します。
- お客様のアカウントにおけるすべてのパートナーの活動を停止すること。
