管理によるMRRクレジットを獲得する
更新日時 2023年 6月 28日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
パートナーアカウント |
HubSpot Solutions Partnerさまのティア(ランク)は、クライアントに対するHubSpotプラットフォーム活用支援の実績に応じて決定されます。パートナーティアの決定要因は、販売による月間経常収益(MRR)クレジットと管理によるMRRクレジットの2つです。
管理によるMRRクレジットは、ソリューションパートナーとして積極的にサービスを提供しているHubSpotのサブスクリプションMRRの合計金額の測定値です。これは、クライアントのHubSpotアカウント内での作業実績に基づいて決定されます。貴社がクライアントのHubSpotアカウントで積極的にクライアントにサービスを提供している限り、管理によるMRRクレジットを獲得できます。このクレジットは管理ポイントに変換され、貴社のパートナー資格に貢献します。
例えば、HubSpotのサブスクリプションに毎月1000米ドルを支払っているクライアントにサービスを提供している場合、1000米ドルの管理によるMRRクレジットを獲得し、パートナーティアの獲得に貢献する10管理ポイントを獲得することができます。通貨からポイントへの換算表は、ティアとポイントの仕組みをご参照ください。
顧客にHubSpotサブスクリプションを販売する必要はなく、顧客にサービスを提供しながら管理によるクレジットの対象となります。
注:複数のパートナーが同じ顧客アカウントにサービスを提供する場合、管理によるMRRクレジットは、サービスを提供するパートナー間で均等に分配されます。
クライアントのHubSpotアカウントで管理によるMRRクレジットを獲得するには、以下の手順をすべて完了する必要があります。
- パートナーアカウントでユーザーを作成します。
- クライアントをそのユーザーに割り当てます。
- クライアントのアカウントで同じユーザーを作成します。
- そのユーザーが対象アクティビティーを実施してクライアントのアカウントに積極的に関与していることを確認します。
対象アクティビティーは、クライアントのアカウント内での積極的なパートナーエンゲージメントです。各ツールには、そのツールでの積極的なエンゲージメントに基づく独自の対象アクティビティーセットがあります。例えば、対象アクティビティーとみなされるにはブログ記事を公開する必要があります。
- アセットを作成/編集することは、ほとんどのツールで積極的なエンゲージメントとみなされます。
- 単にクライアントアカウントにログインするだけでは、対象アクティビティーとはみなされません。
管理によるMRRクレジットを獲得する
- HubSpotパートナーアカウントでユーザーを追加し、それをパートナー従業員として設定します。
- 作成したユーザーにクライアントを割り当てます。パートナーアクティビティーが管理によるMRRクレジットに帰属する前に、クライアントを割り当てる必要があります。
- ユーザーのEメールアドレスがパートナー承認のEメールドメインと一致する場合、クライアントは自動的にそのユーザーに割り当てられます。
- ユーザーのEメールがパートナー承認のEメールドメインと一致しない場合、手動でクライアントをユーザーに割り当てる必要があります。
- HubSpotアカウントにて、[パートナー]>[ダッシュボード]の順に進みます。
- [パートナー従業員]タブをクリックします。
- クライアントの割り当て先となるユーザーの上にカーソルを合わせ、[アクション]>[クライアントを割り当て]をクリックします。
- 右側のパネルでドロップダウンメニューをクリックし、ユーザーに割り当てるクライアントを選択します。
- [確認]をクリックします。
- ユーザーにクライアントが割り当てられているかどうかを確認するには、パートナーダッシュボードの[クライアント]列を確認します。
貴社の従業員がユーザーとして正しく設定され、クライアントのアカウントで対象アクティビティーを継続的に行う限り、管理によるMRRクレジットを受け取ります。
- 各ユーザーが行った対象アクティビティーは、60日間管理によるMRRクレジットにカウントされ、その後、失効します。
- クライアントアカウントのすべてのパートナーユーザーのアクティビティーが期限切れになると、管理によるMRRクレジットの受け取りが停止されます。
注:特定のパートナーティアには、一定期間内に実施しなければならない対象アクティビティーの数について追加的な要件があります。これらの要件については、こちらをご覧ください。
クライアントのアカウントでユーザーの活動に対して管理によるMRRクレジットを受け取っているかどうかを確認するため。
- HubSpotアカウントにて、[パートナー]>[ダッシュボード]の順に進みます。
- [ポイントの内訳]タブをクリックします。
- 特定のクライアントを検索するには、検索バーを使用します。
- [管理]列には、クライアントのアカウント通貨でのマネージドMRRクレジットと、そのクライアントに関連付けされた管理ティアポイントの両方が表示されます。
クライアントとの管理された関係を終了する
クライアントとの管理された関係を終了した後は、管理によるMRRクレジットを受け取れなくなります。次のいずれかを行うと、管理された関係が直ちに終了します:
- クライアントを管理するすべてのパートナーユーザーのクライアントアクセスを削除する(推奨される方法)。
- クライアントのHubSpotアカウントからすべてのパートナーユーザーを削除する。
- クライアントを管理するすべてのユーザーを貴社のパートナーアカウントから削除する。
パートナーユーザーのクライアントアクセスを削除するには:
- HubSpotアカウントにて、[パートナー]>[ダッシュボード]の順に進みます。
- [パートナー従業員]タブをクリックします。
- 特定のユーザーにカーソルを合わせ、[アクション]>[従業員の詳細を表示]をクリックします。
- 右側のパネルで、アクセスを削除する対象のクライアントにカーソルを合わせ、[アクセス権を削除]をクリックします。
- ポップアップボックスで「削除」と入力し、[アクセス権を削除]をクリックします。
クライアントのアカウントからパートナーユーザーへのアクセス権が削除された後は、パートナーユーザーへのアクセス件を復活させることができるのはクライアントだけです。全てのパートナーユーザーのアクセス権がクライアントのアカウントから削除された後、マネージド・リレーションシップは終了します。
注:ユーザー権限によっては、クライアントのHubSpotアカウントからすべてのパートナーユーザーを削除するには、クライアントからの支援が必要です。
以下のことを行っても、貴社とHubSpotクライアントの間の管理された関係が「直ちに」終了するわけではありません。関係は、クライアントアカウントにおける最後の適格なパートナーアクティビティーから60日後に終了します:
- パートナーアカウントでクライアントを管理するすべてのユーザーを無効化する。
- クライアントのアカウントにおけるすべてのパートナーアクティビティーを停止する。