Anrechnung von MRR aus verwalteten Portalen

HubSpot Solutions Partner verdienen Stufen basierend auf dem Erfolg, den ihre Kunden mit der HubSpot Plattform erzielen. Die beiden entscheidenden Faktoren für die Partnerstufen sind: die Anrechnung von monatlich wiederkehrenden Umsätzen (MRR) aus verkauften Portalen und Anrechnung von MRR aus verwalteten Portalen. 

Die Anrechnung von MRR aus verwalteten Portalen ist ein Maß für den Gesamtwert der monatlich wiederkehrenden Umsätze (MRR) des HubSpot-Abonnements, das Sie aktiv betreuen. Sie wird auf der Grundlage der anrechenbaren Aktivitäten in den HubSpot-Accounts Ihrer Kunden ermittelt. Solange Sie Kunden in ihrem HubSpot-Account aktiv betreuen, erhalten Sie Gutschriften für MRR aus verwalteten Portalen. Diese Gutschriften werden in „Verwaltet“-Punkte umgerechnet, die zu Ihrer Partnerstufe beitragen.

Wenn Sie beispielsweise einen Kunden betreuen, der monatlich 1000 USD für sein HubSpot-Abonnement bezahlt, erhalten eine Anrechnung von 1000 USD von MRR aus verwalteten Portalen für Ihre Stufe und damit 10 „Verwaltet“-Punkte, die zu Ihrer Partnerstufe beitragen. Überprüfen Sie die Tabelle zur Umrechnung von Währungen in Punkte hier.

Sie müssen einem Kunden kein HubSpot-Abonnement verkaufen, um Anspruch auf Gutschriften für MRR aus verwalteten Portalen zu haben, während Sie ihn betreuen. 

Bitte beachten: Wenn zwei oder mehr Partner denselben Account betreuen, werden Gutschriften für MRR aus verwalteten Portalen gleichmäßig auf die betreuenden Partner aufgeteilt.

Sie müssen alle die folgenden Schritte durchführen, um verwaltete MRR-Gutschriften für den HubSpot Account eines Kunden zu erhalten:

1. Erstellen Sie einen Benutzer in Ihrem Partner Account.
2. Weisen Sie den Client dem Benutzerzu.
3. Erstellen Sie denselben Benutzer im Account des Kunden.
4. Sicherstellen, dass der Nutzer qualifizierte Aktivitäten durchführt und sich aktiv am Account des Kunden beteiligt. 

Es wird dringend empfohlen, einen Partner-Administrator im Account eines Kunden zu haben, um Berechtigungen für Partner-Mitarbeiter im Account des Kunden einfach hinzufügen und verwalten zu können. Erfahren Sie, wie Sie einen Partneradministrator über einen Zugangslinkhinzufügen können. 

Anrechenbare Aktivitäten sind aktive Interaktionen des Partners im Account des Kunden. Für jedes Tool gibt es eine eigene Reihe von anrechenbaren Aktivitäten, die auf der aktiven Interaktion mit dem jeweiligen Tool basieren. Sie müssen beispielsweise einen Blog-Beitrag veröffentlichen, damit er als anrechenbare Aktivität gilt.

• Das Erstellen und Bearbeiten von Elementen gilt bei den meisten Tools als aktive Interaktion.
• Das bloße Anmelden beim Account des Kunden gilt nicht als anrechenbare Aktivität.

Anrechnung von MRR aus verwalteten Portalen

• Wenn der Partner-Mitarbeiter bereits ein Benutzer im HubSpot Account des Kunden ist und eine E-Mail-Adresse hat, die mit der Partner-Mitarbeiter E-Mail Domain übereinstimmt, wird er automatisch zugewiesen. Sie müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen.
• Wenn ein Mitarbeiter nicht über die E-Mail-Domain des Partners verfügt, müssen Sie den Mitarbeiter manuell mit dem Account des Kunden verknüpfen, damit er eine verwaltete Gutschrift für seine Aktionen erhält. 
  
  • Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Partner Account zu Partner > Client Access Manager. 
  • Bewegen Sie auf der Registerkarte Mitarbeiter den Mauszeiger über den Mitarbeiter, den Sie mit einem Kundenkonto verknüpfen möchten, und klicken Sie auf Aktionen > Kunden verknüpfen. 
  • Wählen Sie einen Client aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie auf Bestätigen Sie. 

• Wenn der Partner-Mitarbeiter im HubSpot Account des Kunden deaktiviert ist:
  • Navigieren Sie in Ihrem Partner Account zu Partner > Client Access Manager. 
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Clients und klicken Sie auf den Namen  eines Clients.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über einen deaktivierten Mitarbeiter und klicken Sie auf Aktionen, wählen Sie dann Benutzer auf Client reaktivieren. 

Bitte beachten Sie: nur Partner-Administratoren können Mitarbeiter hinzufügen oder reaktivieren. Sie können Mitarbeiter verknüpfen, solange Sie Zugriff auf den Client Access Manager haben. 

Sie erhalten Managed MRR-Gutschriften, solange Ihre Mitarbeiter korrekt eingerichtet sind und konsequent qualifizierende Aktivitäten im Account des Kunden durchführen.

• Jede qualifizierte Tätigkeit, die von einem Mitarbeiter ausgeführt wird, zählt für die Gutschrift von Managed MRR für 60 Tage, danach verfällt sie. 
• Sobald die Aktivitäten aller Partnermitarbeiter im Kunden Account auslaufen, erhalten Sie keine Managed MRR Gutschrift mehr.

Bitte beachten: Für bestimmte Partnerstufen gelten zusätzliche Anforderungen hinsichtlich der Anzahl der anrechenbaren Aktivitätenn, die in einem bestimmten Zeitraum durchgeführt werden müssen. Lesen Sie hier mehr über diese Anforderungen.

Bestätigen Sie, ob Sie eine Gutschrift für Managed MRR für die Aktivitäten Ihres Mitarbeiters im Account des Kunden erhalten:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Partner und im Anschluss auf Dashboard.
• Klicken Sie auf die Registerkarte „Punkteaufteilung“.
• Verwenden Sie die Suchleiste, um nach einem bestimmten Kunden zu suchen.
• In der Spalte Verwaltet sehen Sie sowohl das Verwaltete MRR-Guthaben in der Kontowährung des Kunden, als auch die Verwalteten Tier-Punkte , die dem Kunden zugeordnet sind.

Beendigung der verwalteten Kundenbeziehung

Nach Beendigung einer verwalteten Kundenbeziehung erhalten Sie keine Anrechnung von MRR aus verwalteten Portalen mehr. Jede der folgenden Aktionen führt zur sofortigen Beendigung einer verwalteten Beziehung: 

• Entfernen aller Partner-Mitarbeiter aus dem HubSpot Account eines Kunden.
• Entfernen aller Partner-Mitarbeiter, die den Kunden von Ihrem Partner Account verwalten. 

Entfernen aller Mitarbeiter aus dem HubSpot Account eines Kunden

So entfernen Sie alle Partner-Mitarbeiter aus dem HubSpot Account eines Kunden:

• Navigieren Sie in Ihrem Partner Account zu Partner > Client Access Manager.
• Klicken Sie auf der Registerkarte Clients auf den Filter Zugriffsarten und aktivieren Sie alle die Kontrollkästchen. So können Sie sicherstellen, dass Sie eine Liste von Kunden haben, auf die jeder Ihrer Mitarbeiter Zugriff hat. 
• Klicken Sie auf den Namen des Kunden, mit dem Sie die verwaltete Beziehung beenden möchten.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um alle Mitarbeiter auszuwählen. 
• Klicken Sie auf Partner-Mitarbeiter entfernen. 

• Überprüfen Sie im Assistenten alle Mitarbeiter und die betroffenen Ressourcen.
• Klicken Sie auf . Bestätigen Sie die Entfernung. 

Wenn Sie die folgenden ausführen, wird nicht sofort eine verwaltete Beziehung zwischen you und your HubSpot Client beenden. Die Beziehung endet erst 60 Tage nach der letzten qualifizierenden Partneraktivität im Kundenkontount:

• Deaktivierung aller Partnermitarbeiter die den Kunden in Ihrem Partner Account verwalten. 
• Beendigung aller Partneraktivitäten auf dem Account des Kunden.