Administrer seter
Sist oppdatert: august 16, 2024
Gjelder for:
|
|
Vær oppmerksom på dette:
- Den 5. mars 2024 innførte HubSpot en sete-basert prismodell for alle nye Hubs og abonnementsnivåer. Kontoer som er opprettet før 5. mars 2024, og som ennå ikke har migrert, vil bare ha tilgang til kjøpte Sales Hub- eller Service Hub-betalte seter, og bør bruke den siste delen av denne artikkelen for eldre Sales Hub- og Service Hub Starter-, Professional- og Enterprise-kontoer.
- Hvis du oppgraderer fra HubSpots gratisverktøy til et Starter-abonnement, vil dine gratis seter bli fjernet når du oppgraderer. Du må kjøpe det antallet seter du trenger i kassen. Finn ut hvordan du oppgraderer HubSpot-abonnementet ditt eller legger til flere betalte seter.
Et sete er måten og nivået på tilgangen brukerne dine har til abonnementstjenestene dine. HubSpot tilbyr ulike typer seter basert på hvilke abonnementstjenester du kjøper. Nedenfor følger en kort beskrivelse av hver type sete:
- Core Seat: gir brukeren tilgang til funksjonene og verktøyene i abonnementstjenestene du har kjøpt.
- Sales Hub Seat: gir brukeren din tilgang til Sales Hub, og tilgang til å bruke funksjoner for Sales Hub Professional og Sales Hub Enterprise.
- Service Hub Seat: gir brukeren tilgang til Service Hub og tilgang til å bruke avanserte funksjoner for Professional- og Enterprise-abonnementsutgavene.
- View-Only Seat: lar brukeren se abonnementstjenestene dine uten å gjøre noen endringer i kontoen din. Vær oppmerksom på at det finnes visse verktøy (f.eks. sosiale innlegg, skjemaer) som er utilgjengelige for View-Only Seats.
- Partnersete: et gratis sete som gir kvalifiserte HubSpot Solutions-partnere og leverandøransatte tilgang til alle funksjoner i en kundes konto.
For å forstå det fulle omfanget av hva hvert sete inkluderer, kan du lese mer i HubSpots katalog over produkter og tjenester.
Før du setter i gang
Du må gjøre følgende for å legge til og tildele betalte seter:
- Kjøp et HubSpot-abonnement.
- Konfigurer HubSpot-kontoen din.
Legg til eller fjern betalte seter
Brukere med rettigheteneModifiser fakturering kan legge til eller fjerne betalte seter for å endre antallet tilgjengelige seter som kan tildeles brukere.
Vær oppmerksom på dette:
- Når et betalt sete er fjernet, vil faktureringen bli justert etter fornyelsesdatoen ved starten av neste abonnementsperiode. Finn ut mer om fakturerings- og betalingskonsekvensene når du legger til eller fjerner seter. For mer informasjon, kontakt HubSpots salgsteam.
- Seter som for øyeblikket er tildelt brukere, kan ikke fjernes fra kontoen din. Finn ut hvordan du opphever tildelingen av betalte seter.
- I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Brukere og team i menyen til venstre .
- Klikk på fanen Seter øverst. Her kan du se seteplasseringer, invitasjonsstatus og siste aktive datoer for brukerne i kontoen din. Bruk søkefeltet og filtrene øverst i tabellen for å vise spesifikke brukere.
- For å legge til flere seter:
- Klikk på Legg til seter under setetypen du ønsker å kjøpe.
- På siden for kjøp av seter klikker du på pilene oppover for å øke antallet seter, og klikker deretter på Kjøp nå.
- For å fjerne seter som ikke er tildelt:
- Klikk på Fjern ikke-tildelte seter for å gå til fanen Abonnementer i skjermbildet Konto og fakturering.
- Klikk på Fjern ikke-tildelte seter ved siden av abonnementsnavnet eller setetypen.
-
- I dialogboksen bruker du pilene til å angi hvor mange ikke-tildelte betalte seter du vil fjerne. I boksen Gjeldende abonnement vises antallet du har for øyeblikket, og i boksen Automatisk fornyelse vises faktureringsjusteringen som vil tre i kraft ved starten av neste abonnementsperiode.
-
- Klikk på Fjern [#] seter for å bekrefte endringen .
- Det vises en bekreftelse som viser endringen. Klikk på Lukk for å lukke dialogboksen.
- Når du har planlagt fjerning av seter, vises en bekreftelse ved siden av abonnementet. Klikk på Avbryt denne fjerningen for å avbryte fjerningen. Bekreft kanselleringen ved å klikke på Avbryt denne fjerningen.
Merk: Hvis du omfordeler kansellerte, betalte seter før nedgraderingens ikrafttredelsesdato, vil nedgraderingen bli kansellert.
- For å overføre et kjernesete hvis du bare har ett sete på kontoen din:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Brukere og team i menyen på venstre sidefelt .
- Klikk på kategorien Seter øverst.
- Hold musepekeren over brukeren i brukertabellen, og klikk på Overfør sete.
- I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Velg en bruker, og velger brukeren du vil overføre setet til. Klikk på Overfør sete, og klikk deretter på Overfør sete på bekreftelsesskjermbildet.
Tilordne, legge til eller fjerne Sales Hub- eller Service Hub-seter (eldre Sales Hub- og Service Hub Starter-, Professional- og Enterprise-kontoer)
Merk: 5. mars 2024 innførte HubSpot en sete-basert prismodell for alle nye hubber og abonnementsnivåer. Kontoer som er opprettet før 5. mars 2024, bør bruke denne delen for å lære hvordan du tildeler, legger til eller fjerner betalte seter.
- I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
- Gå til Brukere og team i menyen til venstre .
- Klikk på fanen Seter i toppmenyen.
- For å tildele et betalt sete:
- Hold musepekeren over brukeren, og klikk på Endre sete.
-
- I Endre sete-panelet bruker du rullegardinmenyene til å velge brukere og seter.
- Klikk på Lagre
- For å legge til flere seter:
- Hold musepekeren over brukeren, og klikk på Endre sete.
- I dialogboksen Endre sete bruker du rullegardinmenyene til å velge brukere og seter.
- Klikk påCheckout.
![legacy-seats-checkout-process](https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/legacy-seats-checkout-process.png?width=482&height=492&name=legacy-seats-checkout-process.png)
-
- Gå gjennom detaljene for kjøpet i panelet Kjøpsbrukere , og klikk deretter påFullførkjøp.
- For å fjerne seter:
-
- Klikk på Fjern ikke-tildelte seter øverst for å komme til skjermbildet Konto og fakturering, der du kan se gjennom abonnementsalternativene dine .
-
- Gå tilbake til kategorien Seter for å se det oppdaterte antallet seter.
Vær oppmerksom på dette:
- Du kan bare oppheve tildelingen av en brukers betalte sete hvis kontoen er aktiv. Hvis brukerkontoen er deaktivert, kan du aktivere brukeren på nytt for å oppheve tildelingen av det betalte setet, og deretter deaktivere brukeren igjen.
- Hvis du vil fjerne brukere med et sete fra kontoen din, må du først fjerne tilgangen de har til Sales Hub og/eller Service Hub.
- Hvis du fjerner en brukers betalte Sales Hub- eller Service Hub-sete, slettes ikke setet. I stedet vil setet forbli i HubSpot-kontoen din som et ikke-tildelt sete. Du vil fortsette å betale for setet frem til neste kontraktsfornyelsesdato, selv om det ikke er tildelt.