Kontosikkerhet og passord

Det finnes flere måter å sikre HubSpot-kontoen din på. Du kan for eksempel opprette sterke passord, slå på tofaktorautentisering og utnytte andre sikkerhetsfunksjoner som er tilgjengelige i HubSpot. Ved å følge beste praksis for passord og innlogging kan du bedre beskytte HubSpot-kontoen og dataene dine mot uautorisert tilgang.

Passord

Lær hvordan du tilbakestiller passordet ditt, HubSpots automatiske tilbakestilling av passord og hvordan HubSpot forhindrer at lekkede passord blir brukt på kontoen din.

Tilbakestill passordet til HubSpot-kontoen din

Hvis du trenger å tilbakestille passordet ditt, klikker du på Glemt passordet mitt på påloggingssiden og følger trinnene for å tilbakestille passordet ditt. Finn ut mer om hvordan du tilbakestiller passordet ditt i HubSpot. Hvis du fortsatt ikke kan logge inn etter å ha tilbakestilt passordet ditt, kan du følge disse feilsøkingstrinnene for å løse problemet.

Proaktive tilbakestillinger av passord

Av sikkerhetsgrunner sjekker HubSpot passordet ditt mot offentlig lekkede passord. Når passordet du bruker samsvarer med et passord som har blitt lekket offentlig, vil HubSpot hindre deg i å logge inn. En e-post med tilbakestilling av passordet sendes automatisk til din bruker-e-post. Dette beskytter kontoen din mot ondsinnede aktører som har tilgang til offentlig lekkede passord.

Når du mottar e-posten, klikker du på Besøk HubSpot-kontoen din og oppdater passordet ditt nederst i e-posten og fortsetter å oppdatere passordet ditt. Når passordet ditt er oppdatert, bør du kunne logge inn på HubSpot-kontoen din.

Opprettelse av passord for nye kontoer

Når du oppretter et passord for en ny HubSpot-konto, vil HubSpot sjekke passordet mot offentlig lekkede passord. Hvis HubSpot oppdager en match med et lekket passord, vil følgende feilmelding vises: Vennligst velg et annet passord. Dette har blitt identifisert som et risikabelt passord.

For å beskytte kontoen din, vil HubSpot ikke tillate deg å bruke dette passordet, da det er et allment kjent passord på internett. Dette betyr ikke at noen av dine andre internettkontoer har blitt kompromittert, men det anbefales at du endrer dette passordet hvis du bruker det andre steder.

Mislykkede påloggingsforsøk med passord

Etter 10 mislykkede påloggingsforsøk på rad vil HubSpot sende en e-post om tilbakestilling av passord til din bruker-e-post. Les mer om hvordan du tilbakestiller pass ordet ditt i HubSpot.

Forbedre passordsikkerheten

For bedre HubSpot-kontosikkerhet, bør du vurdere følgende:

• Bruk en passordadministrator, inkludert passordgeneratorer/administratorer i nettleseren din (f.eks. Chrome, Safari). Les mer om hvorfor en passordbehandler kan være nyttig.
• Bruk et unikt passord for HubSpot-kontoen din. Å ha et unikt passord for HubSpot øker kontosikkerheten i tilfelle et av passordene dine blir brutt.

To-faktor autentisering

Tofaktorautentisering (2FA) gir HubSpot-kontoen din et ekstra lag med sikkerhet. Når 2FA er aktivert, blir du bedt om å bekrefte påloggingen på mobilenheten din. Fordi det kreves en fysisk enhet for å bekrefte påloggingen, reduseres risikoen for at en inntrenger får tilgang til kontoen din.

Hvis du er superadministrator eller har tillatelse til å redigere standardinnstillinger for kontoen, kan du kreve tofaktorautentisering for alle brukere på kontoen.

Finn ut hvordan du konfigurerer tofaktorautentisering.

Passnøkler

Passordnøkler bruker offentlige og private nøkler for å gi deg sikker pålogging til kontoen din ved hjelp av en kompatibel enhet med biometri, PIN-kode eller en passordbehandler. De støttes av plattformer som Google, Apple og Microsoft, i tillegg til alle større tredjeparts passordbehandlere og FIDO2-kompatible maskinvaretokener som Yubikey.

Finn ut hvordan du setter opp en passnøkkel med HubSpot.

Enkel pålogging (kunProfessional og Enterprise )

Single sign-on (SSO) er en funksjon som er tilgjengelig for Professional- og Enterprise-kontoer, og som lar deg integrere din eksisterende SSO for innlogging til HubSpot. Når SSO er aktivert, blir du bedt om å bekrefte påloggingen din med en e-postbekreftelse eller ved hjelp av tofaktorautentisering.

Finn ut hvordan du konfigurerer single sign-on med HubSpot.

Begrens hvilke påloggingsmetoder brukerne kan bruke

Superadministratorer kan begrense hvilke påloggingsmetoder brukerne kan bruke når de setter opp eller logger på HubSpot-kontoen sin. Skreddersy påloggingstypene som er tilgjengelige for kontoen din basert på sikkerhetsbehovene dine. Hvis bedriften din for eksempel bruker Google Workspace eller Microsoft, kan du bare tillate disse påloggingstypene.

Innloggingsalternativer for HubSpot inkluderer:

• Innfødt HubSpot-brukernavn og passordinnlogging.
• Innlogging med sosiale tjenester (f.eks. Google, Microsoft, Apple).
• Single Sign-On for Professional- og Enterprise-abonnementer.

Lær hvordan du begrenser hvilke påloggingsmetoder brukeren kan bruke.

Innloggingsbekreftelse

Det finnes en rekke automatiske sikkerhetstiltak for kontoen din, inkludert å oppdage påloggingsforsøk fra nye nettlesere eller enheter. Superadministratorer kan begrense HubSpot-kontotilgang til betrodde IP-adresser. Når HubSpot ikke gjenkjenner nettleseren eller enheten en bruker logger inn fra, vil de bli bedt om å bekrefte identiteten sin via en bekreftelseskode som sendes via e-post. En bekreftelses-e-post vil også bli sendt ved pålogging etter at informasjonskapsler i nettleseren er slettet. Når påloggingen er bekreftet, kan brukeren fortsette å bruke HubSpot som normalt.

Slik bekrefter du påloggingen din:

• Etter at du har tastet inn påloggingsinformasjonen din, blir du omdirigert til en side der du blir bedt om å oppgi en bekreftelseskode.
• Gå til e-postinnboksen som er knyttet til HubSpot-kontoen din for å hente bekreftelseskoden. HubSpots kundestøtte kan ikke oppgi denne koden for deg.
• På bekreftelsessiden skriver du inn koden og klikker på Logg inn.

Hvis du ofte blir bedt om å bekrefte påloggingen din, bør du vurdere å aktivere tofaktorautentisering. Med 2FA aktivert kan du bekrefte påloggingen med mobilenheten din i stedet for e-post. Du kan deretter forhindre innloggingsbekreftelser i 30 dager ved å velge Ikke spør meg igjen på denne datamaskinen når du logger på.

Hvis du ikke mottar en påloggingsbekreftelse i innboksen din, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn:

• Sjekk spam- eller søppelpostmappene for å se om e-postleverandøren din har filtrert dem ut av hovedinnboksen din.
• Hvis e-posten ikke ligger i søppelpost- eller søppelpostmappen, må du kontrollere at innboksen din er konfigurert til å godta e-poster fra HubSpot.

Hvis du ikke lenger har tilgang til innboksen din, eller hvis e-postadressen ikke lenger er gyldig, må du kontakte en superadministrator på kontoen din for å legge til en ny bruker for den nåværende e-postadressen din.

Sikre HubSpot-mobilappen din

I innstillingene for HubSpot-mobilappen kan du slå på enhetslås. Når du lukker eller forlater HubSpot-mobilappen, blir du bedt om å bekrefte identiteten din med mobilenhetens innebygde biometri eller PIN-kode neste gang du åpner appen.

• Åpne HubSpot-appen på enheten din.
• Trykk på Meny i den nederste navigasjonsmenyen.
• Nederst i venstre sidefelt trykker du på innstillingsikonet settings.

• Trykk på for å slå innstillingen for enhetslås på.
  
  

Finn ut mer om HubSpots sikkerhetsrutiner og hvordan du holder dine nettdata sikre.