Kontosikkerhet og passord

HubSpot tilbyr mange måter å sikre kontoen din på. Fra passordsikkerhet til beste innloggingspraksis, lær om alternativene du har for å holde HubSpot-kontoen din trygg.

Passord

Lær hvordan du tilbakestiller passordet ditt, HubSpots automatiske tilbakestilling av passord og hvordan HubSpot forhindrer at lekkede passord brukes på kontoen din.

Tilbakestill passordet til HubSpot-kontoen din

Hvis du trenger å tilbakestille passordet ditt, klikker du på Glemt passordet mitt på påloggingssiden og følger trinnene for å tilbakestille passordet. Finn ut mer om hvordan du tilbakestiller passordet ditt i HubSpot. Hvis du fortsatt ikke kan logge inn etter å ha tilbakestilt passordet ditt, kan du følge disse feilsøkingstrinnene for å løse problemet.

Proaktive tilbakestillinger av passord

Av sikkerhetsgrunner sjekker HubSpot passordet ditt mot offentlig lekkede passord. Når passordet du bruker samsvarer med et passord som har blitt lekket offentlig, vil HubSpot hindre deg i å logge inn, og deretter sende deg en e-post med tilbakestilling av passordet. Dette beskytter kontoen din mot ondsinnede aktører som har tilgang til offentlig lekkede passord.

Når du mottar e-posten, klikker du på Besøk HubSpot-kontoen din og oppdater passordet ditt nederst i e-posten og fortsetter med å oppdatere passordet ditt. Når passordet ditt er oppdatert, bør du kunne logge inn på HubSpot-kontoen din.

Opprettelse av passord for nye kontoer

Når du oppretter et passord for en ny HubSpot-konto, vil HubSpot sjekke passordet mot offentlig lekkede passord. Hvis HubSpot oppdager en match med et lekket passord, vil du se følgende feilmelding: Vennligst velg et annet passord. Dette har blitt identifisert som et risikabelt passord.

For å beskytte kontoen din, vil HubSpot ikke tillate deg å bruke dette passordet, da det er et allment kjent passord på internett. Dette betyr ikke at noen av dine andre internettkontoer har blitt kompromittert, men det anbefales at du endrer dette passordet hvis du bruker det andre steder.

Mislykkede påloggingsforsøk med passord

Etter 10 mislykkede påloggingsforsøk på rad vil HubSpot sende en e-post med tilbakestilling av passord til din bruker-e-post. Lær mer om hvordan du tilbakestiller passordet ditt i HubSpot.

Forbedre passordsikkerheten

For bedre HubSpot-kontosikkerhet, bør du vurdere følgende:

• Bruk en passordbehandler, inkludert passordgeneratorer/behandlere i nettleseren din (f.eks. Chrome, Safari). Hvis du vil vite mer om hvorfor en passordbehandler kan være nyttig, kan du lese HubSpots blogginnlegg om hvordan du sikrer dine nettdata.
• Bruk et unikt passord for HubSpot-kontoen din. Å ha et unikt passord for HubSpot øker kontosikkerheten i tilfelle et av passordene dine blir brutt.

To-faktor autentisering

Tofaktorautentisering (2FA) gir HubSpot-kontoen din et ekstra lag med sikkerhet. Når 2FA er aktivert, vil du bli bedt om å bekrefte påloggingen på mobilenheten din. Fordi det kreves en fysisk enhet for å bekrefte påloggingen, reduseres risikoen for at en inntrenger får tilgang til kontoen din.

Hvis du er superadministrator eller har tillatelse til å redigere standardinnstillinger for kontoen, kan du kreve tofaktorautentisering for alle brukere på kontoen.

Finn ut hvordan du konfigurerer tofaktorautentisering.

Enkel pålogging (kunEnterprise)

Single sign-on (SSO) er en funksjon som er tilgjengelig for Enterprise-kontoer, og som lar deg integrere din eksisterende SSO for innlogging til HubSpot. Når SSO er aktivert, vil du bli bedt om å bekrefte påloggingen din med en e-postbekreftelse eller ved å bruke tofaktorautentisering.

Finn ut hvordan du konfigurerer single sign-on med HubSpot.

Innloggingsbekreftelse

HubSpot tilbyr en rekke automatiske sikkerhetstiltak for kontoen din, inkludert deteksjon av påloggingsforsøk fra nye nettlesere eller enheter. Superadministratorer kan begrense HubSpot-kontotilgang til betrodde IP-adresser. Når HubSpot ikke gjenkjenner nettleseren eller enheten du logger inn fra, blir du bedt om å bekrefte identiteten din gjennom en bekreftelseskode som sendes via e-post. Du vil også se denne bekreftelsen når du logger på etter at du har slettet informasjonskapslene i nettleseren din.

Denne bekreftelsen er forskjellig fra den du mottar når du logger inn med tofaktorautentisering. Når du har bekreftet påloggingen, kan du fortsette å bruke HubSpot som normalt.

Slik bekrefter du påloggingen din:

• Etter at du har skrevet inn påloggingsinformasjonen din, blir du omdirigert til en side som ber deg om en bekreftelseskode.
• Gå til e-postinnboksen som er knyttet til HubSpot-kontoen din for å hente bekreftelseskoden. HubSpots kundestøtte kan ikke oppgi denne koden for deg.
• Skriv inn koden på bekreftelsessiden, og klikk på Logg inn.

Hvis du ofte blir bedt om å bekrefte påloggingen din, bør du vurdere å aktivere tofaktorautentisering. Med 2FA aktivert kan du bekrefte påloggingen med mobilenheten din i stedet for e-post. Du har da muligheten til å forhindre innloggingsbekreftelser i 30 dager ved å velge Ikke spør meg igjen på denne datamaskinen når du logger inn.

Hvis du ikke mottar en påloggingsbekreftelse i innboksen din, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn:

• Sjekk spam- eller søppelpostmappene for å se om e-postleverandøren din har filtrert dem ut av hovedinnboksen din.
• Hvis e-posten ikke ligger i søppelpost- eller søppelpostmappen, må du kontrollere at innboksen din er konfigurert til å godta e-poster fra HubSpot.

Flere ressurser

For mer informasjon om HubSpot-kontosikkerhet, sjekk ut ressursene nedenfor:

• Lær mer om HubSpots sikkerhetspraksis.
• Finn ut mer om hvordan du holder dine nettdata sikre, både i HubSpot og utenfor.