Kontosikkerhed og adgangskoder

HubSpot tilbyder mange måder at sikre din konto på. Lær om dine muligheder for at holde din HubSpot-konto sikker, fra password-sikkerhed til bedste login-praksis.

Adgangskoder

Lær, hvordan du nulstiller din adgangskode, HubSpots automatiske nulstilling af adgangskoder, og hvordan HubSpot forhindrer lækkede adgangskoder i at blive brugt på din konto.

Nulstil adgangskoden til din HubSpot-konto

Hvis du har brug for at nulstille din adgangskode, skal du klikke på Glemt min adgangskode på login-siden og følge trinnene for at nulstille din adgangskode. Læs mere om, hvordan du nulstiller din adgangskode i HubSpot. Hvis du stadig ikke kan logge ind efter at have nulstillet din adgangskode, skal du følge disse trin til fejlfinding for at løse problemet.

Proaktiv nulstilling af adgangskode

Af sikkerhedsmæssige årsager kontrollerer HubSpot din adgangskode i forhold til offentligt lækkede adgangskoder. Hvis den adgangskode, du bruger, matcher en adgangskode, der er blevet lækket offentligt, vil HubSpot forhindre dig i at logge ind og derefter sende dig en e-mail med nulstilling af adgangskoden. Dette beskytter din konto mod dårlige aktører, der har adgang til offentligt lækkede adgangskoder.

Når du modtager e-mailen, skal du klikke på Besøg din HubSpot-konto og opdater din adgangskode nederst i e-mailen og fortsætte med at opdatere din adgangskode. Når din adgangskode er opdateret, bør du kunne logge ind på din HubSpot-konto.

Oprettelse af adgangskode til nye konti

Når du opretter en adgangskode til en ny HubSpot-konto, kontrollerer HubSpot adgangskoden i forhold til offentligt lækkede adgangskoder. Hvis HubSpot finder et match med en lækket adgangskode, vil du se følgende fejlmeddelelse: Vælg venligst en anden adgangskode. Dette er blevet identificeret som en risikabel adgangskode.

For at beskytte din konto tillader HubSpot dig ikke at bruge denne adgangskode, da det er en almindeligt kendt adgangskode på internettet. Det betyder ikke, at nogen af dine andre internetkonti er blevet kompromitteret, men det anbefales, at du ændrer denne adgangskode, hvis du bruger den andre steder.

Mislykkede forsøg på at logge ind med adgangskode

Efter 10 mislykkede loginforsøg i træk vil HubSpot sende en e-mail med nulstilling af adgangskoden til din bruger-e-mail. Læs mere om, hvordan du nulstiller din adgangskode i HubSpot.

Forbedring af password-sikkerhed

For at få en bedre HubSpot-kontosikkerhed skal du overveje følgende:

• Brug en adgangskodeadministrator, herunder adgangskodegeneratorer/-administratorer i din browser (f.eks. Chrome, Safari). Hvis du vil vide mere om, hvorfor en password manager kan være nyttig, kan du læse HubSpots blogindlæg om at sikre dine onlinedata.
• Brug en unik adgangskode til din HubSpot-konto. At have en unik adgangskode til HubSpot øger kontosikkerheden i tilfælde af, at en af dine adgangskoder bliver brudt.

To-faktor-autentificering

To-faktor-godkendelse (2FA) tilføjer et ekstra lag af sikkerhed til din HubSpot-konto. Når 2FA er aktiveret, vil du blive bedt om at bekræfte dit login på din mobile enhed. Da der kræves en fysisk enhed for at bekræfte dit login, mindsker det i høj grad risikoen for, at en ubuden gæst får adgang til din konto.

Hvis du er superadmin eller har tilladelse til at redigere kontostandarder, kan du kræve tofaktorgodkendelse for alle brugere på kontoen.

Lær, hvordan du opsætter to-faktor-autentificering.

Single sign-on (kunEnterprise)

Single sign-on (SSO) er en funktion, der er tilgængelig for Enterprise-konti, og som giver dig mulighed for at integrere din eksisterende SSO til at logge ind på HubSpot. Når SSO er aktiveret, vil du blive bedt om at bekræfte dit login med en e-mail med loginbekræftelse eller ved at bruge to-faktor-godkendelse.

Lær, hvordan du opsætter single sign-on med HubSpot.

Begræns, hvilke login-metoder brugerne kan bruge

Superadmins kan begrænse, hvilke login-metoder brugerne kan bruge, når de opretter eller logger ind på deres konto.

HubSpot tilbyder følgende login-muligheder:

• Native HubSpot brugernavn og adgangskode login.
• Log-in til sociale tjenester (f.eks. Google, Microsoft, Apple).
• Single Sign-On til Enterprise-planer.

Ved at bruge denne funktion begrænser du login-typerne ud fra dine sikkerhedsbehov. Hvis din virksomhed f.eks. bruger Google Arbejdsområder eller Microsoft, kan du kun tillade disse login-typer.

Lær, hvordan du begrænser, hvilke login-metoder brugeren kan bruge.

Bekræftelse af login

HubSpot tilbyder en række automatiske sikkerhedsmål for din konto, herunder registrering af login-forsøg fra nye browsere eller enheder. Superadmins kan begrænse adgangen til HubSpot-kontoen til betroede IP-adresser. Når HubSpot ikke genkender den browser eller enhed, du logger ind fra, bliver du bedt om at bekræfte din identitet via en bekræftelseskode, som du får tilsendt via e-mail. Du vil også se denne bekræftelse, når du logger ind efter at have ryddet dine browsercookies.

Denne bekræftelse er forskellig fra den, du modtager, når du logger ind med to-faktor-autentificering. Når du har bekræftet dit login, kan du fortsætte med at bruge HubSpot som normalt.

For at bekræfte dit login:

• Når du har indtastet dine loginoplysninger, bliver du omdirigeret til en side, der beder dig om en bekræftelseskode.
• Få adgang til den e-mailindbakke, der er knyttet til din HubSpot-konto, for at hente bekræftelseskoden. HubSpot-support kan ikke give dig denne kode.
• Indtast koden på bekræftelsessiden, og klik på Log ind.

Hvis du ofte bliver bedt om at bekræfte dit login, kan du overveje at aktivere to-faktor-autentificering. Når 2FA er aktiveret, kan du bekræfte dit login med din mobile enhed i stedet for e-mail. Du har derefter mulighed for at forhindre login-bekræftelser i 30 dage ved at vælge Spørg mig ikke igen på denne computer, når du logger ind.

Hvis du ikke modtager en bekræftelseskode til login i din indbakke, kan du prøve følgende fejlfindingstrin:

• Tjek din spam- eller junkmappe for at se, om din e-mailudbyder har filtreret dem ud af din hovedindbakke.
• Hvis e-mailen ikke er i din spam- eller junkmappe, skal du sikre dig, at din indbakke er sat op til at acceptere e-mails fra HubSpot.

Hvis du ikke længere har adgang til din indbakke, eller hvis e-mailadressen ikke længere er gyldig, skal du samarbejde med dit team om at tilføje en ny bruger til din nuværende e-mailadresse.

Sikre din HubSpot-mobilapp (kun Android)

I indstillingerne for din HubSpot-mobilapp kan du slå indstillingerne for enhedslås til. Når du lukker eller forlader din HubSpot-mobilapp, vil du, næste gang du åbner appen, blive bedt om at bekræfte din identitet med din mobilenheds indbyggede biometri eller PIN-kode.

• Åbn HubSpot-appen på din enhed.
• Tryk på Menu i den nederste navigationsmenu.
• Nederst i venstre sidepanel skal du trykke på ikonet settings settings.

• Tryk for at slå indstillingen Enhedslås til.
  
  

Flere ressourcer

For mere information om HubSpot-kontosikkerhed, tjek nedenstående ressourcer:

• Få mere at vide om HubSpots sikkerhedspraksis.
• Få mere at vide om, hvordan du sikrer dine onlinedata i HubSpot og andre steder.