Kontosikkerhed og adgangskoder

HubSpot tilbyder mange måder at sikre din konto på. Lær om dine muligheder for at holde din HubSpot-konto sikker, fra password-sikkerhed til bedste login-praksis.

Adgangskoder

Lær, hvordan du nulstiller din adgangskode, HubSpots automatiske nulstilling af adgangskoder, og hvordan HubSpot forhindrer lækkede adgangskoder i at blive brugt på din konto.

Nulstil adgangskoden til din HubSpot-konto

Hvis du har brug for at nulstille din adgangskode, skal du klikke på Glemt min adgangskode på login-siden og følge trinnene for at nulstille din adgangskode. Læs mere om at nulstille din adgangskode i HubSpot. Hvis du stadig ikke kan logge ind efter at have nulstillet din adgangskode, skal du følge disse fejlfindingstrin for at løse problemet.

Proaktiv nulstilling af adgangskode

Af sikkerhedsmæssige årsager kontrollerer HubSpot din adgangskode i forhold til offentligt lækkede adgangskoder. Når den adgangskode, du bruger, matcher en adgangskode, der er blevet lækket offentligt, vil HubSpot forhindre dig i at logge ind og derefter sende dig en e-mail med nulstilling af adgangskoden. Dette beskytter din konto mod dårlige aktører, der har adgang til offentligt lækkede adgangskoder.

Når du modtager e-mailen, skal du klikke på Besøg din HubSpot-konto og opdater din adgangskode nederst i e-mailen og fortsætte med at opdatere din adgangskode. Når din adgangskode er opdateret, bør du kunne logge ind på din HubSpot-konto.

Oprettelse af adgangskode til nye konti

Når du opretter en adgangskode til en ny HubSpot-konto, kontrollerer HubSpot adgangskoden i forhold til offentligt lækkede adgangskoder. Hvis HubSpot opdager et match med en lækket adgangskode, vil du se følgende fejlmeddelelse: Vælg venligst en anden adgangskode. Dette er blevet identificeret som en risikabel adgangskode.

For at beskytte din konto vil HubSpot ikke tillade dig at bruge denne adgangskode, da det er en almindeligt kendt adgangskode på internettet. Det betyder ikke, at nogen af dine andre internetkonti er blevet kompromitteret, men det anbefales, at du ændrer denne adgangskode, hvis du bruger den andre steder.

Mislykkede loginforsøg med adgangskode

Efter 10 mislykkede loginforsøg i træk sender HubSpot en e-mail med nulstilling af adgangskoden til din bruger-e-mail. Læs mere om, hvordan du nulstiller din adgangskode i HubSpot.

Forbedring af adgangskodesikkerhed

Overvej følgende for at få bedre sikkerhed på din HubSpot-konto:

• Brug en adgangskodeadministrator, herunder adgangskodegeneratorer/administratorer i din browser (f.eks. Chrome, Safari). Hvis du vil vide mere om, hvorfor en adgangskodeadministrator kan være nyttig, kan du læse HubSpots blogindlæg om at sikre dine onlinedata.
• Brug en unik adgangskode til din HubSpot-konto. At have en unik adgangskode til HubSpot øger kontosikkerheden i tilfælde af, at en af dine adgangskoder bliver brudt.

To-faktor-autentificering

To-faktor-autentificering (2FA) tilføjer et ekstra lag af sikkerhed til din HubSpot-konto. Når 2FA er aktiveret, vil du blive bedt om at bekræfte dit login på din mobile enhed. Da der kræves en fysisk enhed for at bekræfte dit login, mindsker det i høj grad risikoen for, at en ubuden gæst får adgang til din konto.

Hvis du er superadministrator eller har tilladelse til at redigere kontostandarder, kan du kræve tofaktorgodkendelse for alle brugere på kontoen.

Se, hvordan du opsætter to-faktor-godkendelse.

Enkelt sign-on (kunEnterprise)

Single sign-on (SSO) er en funktion, der er tilgængelig for Enterprise-konti, og som giver dig mulighed for at integrere din eksisterende SSO til at logge ind på HubSpot. Når SSO er aktiveret, vil du blive bedt om at bekræfte dit login med en e-mail med loginbekræftelse eller ved at bruge to-faktor-godkendelse.

Lær, hvordan du opsætter single sign-on med HubSpot.

Begræns, hvilke login-metoder brugerne kan bruge

Superadministratorer kan begrænse, hvilke login-metoder brugerne kan bruge, når de opretter eller logger ind på deres konto.

HubSpot tilbyder følgende login-muligheder:

• Native HubSpot-login med brugernavn og adgangskode.
• Log-in til sociale tjenester (f.eks. Google, Microsoft, Apple).
• Single Sign-On for Enterprise-planer.

Brug af denne funktion begrænser login-typerne baseret på dine sikkerhedsbehov. Hvis din virksomhed f.eks. bruger Google Workspace eller Microsoft, kan du kun tillade disse login-typer.

Se, hvordan du begrænser, hvilke login-metoder brugerne kan bruge.

Bekræftelse af login

HubSpot tilbyder en række automatiske sikkerhedsforanstaltninger for din konto, herunder registrering af login-forsøg fra nye browsere eller enheder. Superadministratorer kan begrænse adgangen til HubSpot-kontoen til betroede IP-adresser. Når HubSpot ikke genkender den browser eller enhed, du logger ind fra, bliver du bedt om at bekræfte din identitet via en bekræftelseskode, der sendes via e-mail. Du vil også se denne bekræftelse, når du logger ind efter at have ryddet dine browsercookies.

Denne bekræftelse er forskellig fra den, du modtager, når du logger ind med to-faktor-autentificering. Når du har bekræftet dit login, kan du fortsætte med at bruge HubSpot som normalt.

Sådan bekræfter du dit login:

• Når du har indtastet dine loginoplysninger, bliver du omdirigeret til en side, hvor du bliver bedt om at indtaste en bekræftelseskode.
• Gå til den e-mailindbakke, der er tilknyttet din HubSpot-konto, for at hente bekræftelseskoden. HubSpot-support kan ikke give dig denne kode.
• Indtast koden på bekræftelsessiden, og klik på Log ind.

Hvis du ofte bliver bedt om at bekræfte dit login, bør du overveje at aktivere to-faktor-godkendelse. Med 2FA aktiveret kan du bekræfte dit login med din mobile enhed i stedet for e-mail. Du har derefter mulighed for at forhindre loginbekræftelser i 30 dage ved at vælge Spørg mig ikke igen på denne computer, når du logger ind.

Hvis du ikke modtager en loginbekræftelseskode i din indbakke, kan du prøve følgende fejlfindingstrin:

• Tjek dine spam- eller junkmapper for at se, om din e-mailudbyder har filtreret dem ud af din hovedindbakke.
• Hvis e-mailen ikke er i din spam- eller junkmappe, skal du sikre dig, at din indbakke er sat op til at acceptere e-mails fra HubSpot.

Hvis du ikke længere har adgang til din indbakke, eller hvis e-mailadressen ikke længere er gyldig, skal du samarbejde med dit team om at tilføje en ny bruger til din nuværende e-mailadresse.

Sikre din HubSpot-mobilapp

I indstillingerne for din HubSpot-mobilapp kan du slå enhedslås til. Når du lukker eller forlader din HubSpot-mobilapp, vil du, næste gang du åbner appen, blive bedt om at bekræfte din identitet med din mobilenheds indbyggede biometri eller PIN-kode.

• Åbn HubSpot-appen på din enhed.
• Tryk på Menu i den nederste navigationsmenu.
• Nederst i venstre sidepanel skal du trykke på ikonet settings settings.

• Tryk på for at slå indstillingen Enhedslås til.