Förbättra säkerheten för ditt konto med bästa praxis för inloggning och lösenord

Det finns flera sätt att hålla ditt HubSpot-konto säkert från obehörig åtkomst. Du kan till exempel skapa starka lösenord, aktivera tvåfaktorsautentisering och använda andra säkerhetsfunktioner som finns tillgängliga i HubSpot. Genom att införa dessa bästa metoder för lösenord och inloggning kan du bättre skydda ditt HubSpot-konto och dina data från obehörig åtkomst.

Hantera dina lösenord

Lösenord fungerar som det primära sättet att skydda ditt konto. Lär dig hur du hanterar, återställer och förbättrar dina lösenord i HubSpot.

Förstå lösenordssäkerhet i HubSpot

• När du skapar ett nytt lösenord är det inte möjligt att ställa in dina egna krav på lösenordskomplexitet. Men om du har en Professional- eller Enterprise-prenumeration med SSO (Single Sign-On) konfigurerad och obligatorisk, kommer din SSO-leverantörs lösenordskrav att användas istället.
• Lösenord som du har använt tidigare spåras inte i HubSpot.

Återställ ditt HubSpot-lösenord

Om du behöver återställa ditt lösenord följer du dessa steg för att återställa ditt lösenord.

Proaktiva återställningar av lösenord

HubSpot använder automatiska säkerhetsåtgärder för att skydda ditt konto, till exempel proaktiva lösenordsåterställningar när ditt lösenord matchar ett offentligt läckt lösenord. Läs mer om proaktiva lösenordsåterställningar.

Borttagning av oanvända lösenord

Om du byter från att använda ett lösenord till att använda en annan inloggningsmetod (t.ex. passkeys eller single sign-on (SSO)), kommer oanvända lösenord att tas bort som en del av bästa praxis för säkerhet. Detta bidrar till att minska säkerhetsriskerna för att ett gammalt lösenord utnyttjas.

Du kommer att få ett e-postmeddelande för att bekräfta att ditt HubSpot-lösenord är berättigat till borttagning. Om lösenordet förblir oanvänt under de 30 dagarna efter att du fått e-postmeddelandet raderas det. Om du återgår till att använda ett lösenord i framtiden kan du återställa ditt lösenord.

Bästa praxis för lösenord

För bättre HubSpot-kontosäkerhet bör du överväga följande:

• Använd en lösenordshanterare: detta inkluderar lösenordsgeneratorer/-hanterare i din webbläsare (t.ex. Chrome,Safari). Läs mer om varför en lösenordshanterare kan vara till hjälp.
• Använd ett unikt lösenord för ditt HubSpot-konto: att ha ett unikt lösenord för HubSpot ökar kontosäkerheten i händelse av att ett av dina lösenord bryts.

Ställ in tvåfaktorsautentisering (2FA)

Om du loggar in med din e-postadress och ditt lösenord lägger tvåfaktorsautentisering (2FA) till ett extra lager av säkerhet till din HubSpot-inloggning. När 2FA är aktiverat kommer du att bli ombedd att bekräfta din inloggning med en separat enhet, till exempel en mobil enhet. Eftersom det krävs en fysisk enhet för att bekräfta din inloggning minskar 2FA risken för att en inkräktare får tillgång till ditt konto.

Läs mer om hur du konfigurerar tvåfaktorsautentisering.

Konfigurera passkeys

Passkeys använder offentliga och privata nyckeluppgifter för att säkert logga in på ditt konto med hjälp av en kompatibel enhet med biometri, en PIN-kod eller en lösenordshanterare. De stöds av plattformar som Google, Apple och Microsoft. De stöds också av alla större lösenordshanterare från tredje part och FIDO2-kompatibla hårdvarutokens som Yubikey.

Lär dig hur du ställer in en passkey med HubSpot.

Kontrollera inloggningsmetoder och kontoåtkomst

Kontrollera kontoåtkomst och hantera hur användare loggar in på sina konton.

Konfigurera enkel inloggning

Integrera din befintliga single sign-on (SSO) när du loggar in på HubSpot för att ge ditt team ett konto för alla system som ditt företag använder. När SSO är aktiverat kommer du att bli ombedd att bekräfta din inloggning med ett e-postmeddelande eller med hjälp av tvåfaktorsautentisering.

Läs mer om hur du ställer in single sign-on med HubSpot.

Begränsa tillåtna inloggningsmetoder

Begränsa vilka inloggningsmetoder ditt team kan använda när de konfigurerar eller loggar in på sitt HubSpot-konto. Anpassa de inloggningstyper som är tillgängliga för ditt konto baserat på dina säkerhetsbehov. Om ditt företag till exempel använder Google Workspace eller Microsoft kan du bara tillåta dessa inloggningstyper.

HubSpot-inloggningsalternativ inkluderar:

• Inloggning med HubSpot-användarnamn och lösenord.
• Inloggningar för sociala tjänster (t.ex. Google, Microsoft, Apple).
• Single Sign-On för Professional- och Enterprise-planer.
• Inloggning med passerkort.

Lär dig hur du begränsar vilka inloggningsmetoder användaren kan använda.

Förstå inloggningsbekräftelse

När du loggar in på HubSpot kommer inloggningsförsök från nya webbläsare eller enheter att upptäckas automatiskt. När webbläsaren eller enheten du loggar in från inte känns igen uppmanas du att bekräfta din identitet via en verifieringskod som skickas via e-post. Ett bekräftelsemeddelande skickas också när du loggar in efter att du har rensat webbläsarens cookies. När inloggningen är bekräftad kan du komma åt ditt HubSpot-konto.

För att bekräfta din inloggning:

1. När du har angett dina inloggningsuppgifter kommer du att omdirigeras till en sida där du uppmanas att ange en verifieringskod.
2. Gå till den e-postinkorg som är kopplad till ditt HubSpot-konto för att hämta verifieringskoden. HubSpot Support kan inte tillhandahålla denna kod åt dig.
3. På verifieringssidan anger du koden och klickar på Logga in.

Om du ofta blir ombedd att bekräfta din inloggning bör du överväga att aktivera tvåfaktorsautentisering. Med 2FA aktiverat kan du verifiera din inloggning med din mobila enhet istället för e-post. Du har sedan möjlighet att förhindra inloggningsbekräftelser i 30 dagar genom att välja Fråga mig inte igen på den här datorn eller Kom ihåg mig när du loggar in.

Om du inte får någon inloggningsbekräftelse i din inkorg kan du prova följande felsökningssteg:

• Kontrollera skräppostmappen för att se om din e-postleverantör har filtrerat bort dem från din huvudinkorg.
• Om e-postmeddelandet inte finns i din skräppost eller skräppostmapp, kontrollera att din inkorg är inställd för att acceptera e-postmeddelanden från HubSpot.

Om du inte längre har tillgång till din e-postinkorg eller om e-postadressen inte längre är aktiv måste du kontakta en superadministratör på ditt konto för att lägga till en ny användare för din nuvarande e-postadress.

Säkra din HubSpot-mobilapp

Förbättra säkerheten för din HubSpot-mobilapp med enhetslås.

I inställningarna för din HubSpot-mobilapp kan du aktivera enhetslås. När du stänger eller lämnar din HubSpot-mobilapp kommer du nästa gång du öppnar appen att uppmanas att verifiera din identitet med din mobila enhets inbyggda biometri eller PIN-kod.

Så här slår du på enhetslås:

1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
2. Tryck på menyikonen längst upp till vänster.
3. Längst ner trycker du på Inställningar.
4. I avsnittet Säkerhet trycker du på för att slå på inställningen Enhetslås.