Senast uppdaterad: 8 juli 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Alla produkter och planer
|
Det finns flera sätt att hålla ditt HubSpot-konto säkert från obehörig åtkomst. Du kan till exempel skapa starka lösenord, aktivera tvåfaktorsautentisering och använda andra säkerhetsfunktioner som finns tillgängliga i HubSpot. Genom att implementera dessa bästa metoder för lösenord och inloggning kan du bättre skydda ditt HubSpot-konto och data från obehörig åtkomst.
Hantera dina lösenord
Lösenord är det primära sättet att skydda ditt konto. Lär dig hur du hanterar, återställer och förbättrar dina lösenordsrutiner i HubSpot.
Förstå lösenordssäkerhet i HubSpot
När du skapar ett nytt lösenord är det inte möjligt att ställa in dina egna krav på lösenordets komplexitet. Men om du har ett Professionell eller Företag prenumeration med enkel inloggning (SSO) konfigureras och krävskommer HubSpot att använda SSO-leverantörens lösenordskrav istället.
Vänligen notera:
- HubSpot spårar inte tidigare använda lösenord.
- Om du byter från att använda ett lösenord till att använda en alternativ inloggningsmetod (t.ex. inloggningsnycklar eller enkel inloggning (SSO)), kommer du att få ett e-postmeddelande för att bekräfta att ditt lösenord är berättigat till radering, för att minska säkerhetsriskerna för att ett gammalt lösenord utnyttjas. Om lösenordet inte används under de 30 dagar som följer efter att du har fått e-postmeddelandet raderas det. Om du återgår till att använda ett lösenord i framtiden kan du återställa ditt lösenord.
Återställ ditt HubSpot-lösenord
Om du behöver återställa ditt lösenord följer du dessa steg för att återställa ditt lösenord.
Proaktiv återställning av lösenord
HubSpot använder automatiska säkerhetsåtgärder för att skydda ditt konto, till exempel proaktiva lösenordsåterställningar när ditt lösenord matchar ett offentligt läckt lösenord. Läs mer om proaktiva lösenordsåterställningar.
Bästa praxis för lösenord
För bättre säkerhet för HubSpot-konton, överväga följande:
- Använd en lösenordshanterare: detta inkluderar lösenordsgeneratorer/-hanterare i din webbläsare (t.ex. Chrome,Safari). Läs mer om varför en lösenordshanterare kan vara till hjälp.
- Använd ett unikt lösenord för ditt HubSpot-konto: att ha ett unikt lösenord för HubSpot ökar säkerheten för kontot i händelse av att ett av dina lösenord bryts.
Konfigurera tvåfaktorsautentisering (2FA)
Tvåfaktorsautentisering (2FA) lägger till ett extra lager av säkerhet till din HubSpot-inloggning när du loggar in med din e-postadress och ditt lösenord. När 2FA är aktiverat kommer du att bli ombedd att bekräfta din inloggning med en separat enhet, till exempel en mobiltelefon. Eftersom det krävs en fysisk enhet för att bekräfta din inloggning minskar risken för att en inkräktare får tillgång till ditt konto.
Lär dig hur du ställer in tvåfaktorsautentisering.
Ställ in inloggningsnycklar
Inloggningsnycklar använder offentliga och privata nycklar för att säkert låta dig logga in på ditt konto med hjälp av en kompatibel enhet med biometri, en PIN-kod eller en lösenordshanterare. De stöds av plattformar som Google, Apple och Microsoft, liksom alla större lösenordshanterare från tredje part och FIDO2-kompatibla hårdvarutoken som Yubikey.
Lär dig hur du ställer in en inloggningsnyckel med HubSpot.
Ansvarig för inloggningsmetoder och tillgång till konton
Om du är Superadmin kan du styra åtkomsten till ditt konto och hantera hur användare loggar in.
Konfigurera enkel inloggning (endastProfessional och Enterprise )
Enkel inloggning (SSO) är en funktion som är tillgänglig för Professional- och Enterprise-konton som gör att du kan integrera din befintliga SSO för att logga in på HubSpot. När SSO är aktiverat kommer du att bli ombedd att bekräfta din inloggning med ett e-postmeddelande för inloggningsbekräftelse eller med tvåfaktorsautentisering.
Lär dig hur du ställer in enkel inloggning med HubSpot.
Begränsa tillåtna inloggningsmetoder
Superadmins kan begränsa vilka inloggningsmetoder användare kan använda när de skapar eller loggar in på sitt HubSpot-konto. Anpassa de inloggningstyper som är tillgängliga för ditt konto baserat på dina säkerhetsbehov. Om ditt företag till exempel använder Google Workspace eller Microsoft kan du bara tillåta dessa inloggningstyper.
HubSpot inloggningsalternativ inkluderar:
- Inloggning med användarnamn och lösenord för HubSpot.
- Inloggningar för sociala tjänster (t.ex. Google, Microsoft, Apple).
- Enkel inloggning för Professional- och Enterprise-planer.
- Inloggning med inloggningsnycklar.
Läs om hur du begränsar vilka inloggningsmetoder som användaren kan använda.
Förstå inloggningsbekräftelse
HubSpot upptäcker automatiskt inloggningsförsök från nya webbläsare eller enheter. När HubSpot inte känner igen webbläsaren eller enheten som en användare loggar in från kommer de att bli prompta att bekräfta sin identitet genom en verifieringskod som skickas via e-post. Ett bekräftelsemail skickas också när du loggar in efter att ha rensat kakor i webbläsaren. När inloggningen har bekräftats kan användaren fortsätta att använda HubSpot som vanligt.
För att bekräfta din inloggning:
- När du har angett dina inloggningsuppgifter kommer du att omdirigeras till en sida som prompt kommer att be dig om en verifieringskod.
- Gå till e-postinkorgen som är associerad med ditt HubSpot-konto för att hämta verifieringskoden. HubSpot Support kan inte tillhandahålla denna kod åt dig.
- På verifieringssidan anger du koden och klickar på Logga in.
Om du ofta blir ombedd att bekräfta din inloggning bör du överväga att aktivera tvåfaktorsautentisering. Med 2FA aktiverat kan du verifiera din inloggning med din mobila enhet istället för e-post. Du har sedan möjlighet att förhindra inloggningsbekräftelser i 30 dagar genom att välja Fråga mig inte igen på den här datorn när du loggar in.
Om du inte får en bekräftelsekod för inloggning i din inkorg kan du prova följande felsökningssteg:
- Kontrollera dina skräppost- eller skräppostmappar för att se om din e-postleverantör har filtrerat bort dem från din huvudinkorg.
- Om e-postmeddelandet inte finns i din skräppost eller skräppostmapp, kontrollera att din inkorg är inställd för att acceptera e-postmeddelanden från HubSpot.
Om du inte längre har tillgång till din e-postinkorg eller om e-postadressen inte längre är giltig måste du kontakta en Superadmin på ditt konto för att lägga till en ny användare för din nuvarande e-postadress.
Säkra din HubSpot-mobilapp
Förbättra säkerheten för din HubSpot-mobilapp med enhetslås.
I inställningarna för din HubSpot-mobilapp kan du aktivera enhetslås. När du stänger eller lämnar din HubSpot-mobilapp kommer du nästa gång du öppnar appen att bli prompt att verifiera din identitet med din mobila enhets inbyggda biometri eller PIN-kod.
För att aktivera enhetslås:
- Öppna HubSpot-appen på din enhet.
- Tryck på Meny i den nedre navigeringsmenyn.
- Längst ner i det vänstra sidofältet trycker du på ikonen för inställningar.
- Tryck på för att slå på inställningen Enhetslås.
