帳戶安全和密碼

HubSpot 提供許多方法來保護您的帳戶安全。從密碼安全到最佳登入實務，瞭解保護 HubSpot 帳戶安全的選項。

密碼

了解如何重設密碼、HubSpot 的自動密碼重設，以及 HubSpot 如何防止洩漏的密碼用於您的帳戶。

重設您的 HubSpot 帳戶密碼

如果您需要重設密碼，請在登入頁面按一下「忘記我的密碼」，然後按步驟重設密碼。進一步了解如何在 HubSpot重設密碼。 如果重設密碼後仍無法登入，請按照以下疑難排解步驟解決問題。

主動重設密碼

基於安全理由，HubSpot 會根據公開洩露的密碼檢查您的密碼。當您使用的密碼與公開洩露的密碼相符時，HubSpot 會阻止您登入，然後發送一封密碼重設電子郵件給您。此舉可保護您的帳戶，避免壞人取得公開洩露的密碼。

當您收到該電子郵件時，點擊電子郵件底部的Visit your HubSpot account and update your password（訪問您的 HubSpot 帳戶並更新您的密碼），然後繼續更新您的密碼。更新密碼後，您應該就可以登入您的 HubSpot 帳戶了。

為新帳戶建立密碼

為新的 HubSpot 帳戶建立密碼時，HubSpot 會根據公開洩露的密碼檢查密碼。如果 HubSpot 檢測到與洩露的密碼相符，您會看到以下錯誤訊息：請選擇不同的密碼。這已被識別為有風險的密碼。

為了保護您的帳戶，HubSpot 不允許您使用此密碼，因為此密碼在網路上廣為人知。這並不表示您的其他網際網路帳戶已被洩露，但如果您在其他地方使用此密碼，建議您更改此密碼。

嘗試登入密碼失敗

連續10次登入失敗後，HubSpot會發送一封密碼重設郵件到您的用戶郵箱。進一步了解如何在 HubSpot重設密碼。

提高密碼安全性

為了提高 HubSpot 帳戶的安全性，請考慮以下幾點：

• 使用密碼管理器，包括瀏覽器（如Chrome、Safari）中的密碼產生器/管理器。若要瞭解更多關於密碼管理器可能有幫助的原因，請查看 HubSpot 有關保護線上資料安全的部落格文章。
• 為您的 HubSpot 帳戶使用獨特的密碼。為 HubSpot 設定獨一無二的密碼，可在您的密碼遭破解時提高帳戶安全性。

雙因素驗證

雙因素驗證 (2FA) 為您的 HubSpot 帳戶增加了一層額外的安全性。啟用 2FA，您會被要求在行動裝置上確認登入。由於需要實體裝置來確認您的登入，因此可大幅降低入侵者存取您帳戶的風險。

如果您是超級管理員或擁有編輯帳戶預設值的權限，您可以要求帳戶中的所有使用者使用雙因素驗證。

瞭解如何設定雙重認證。

單一登入(僅限企業)

單一登入 (SSO) 是企業帳戶可用的功能，可讓您整合現有的 SSO 以登入 HubSpot。啟用 SSO 後，您會被要求透過登入確認電子郵件或使用雙因素驗證來確認登入。

了解如何使用 HubSpot 設定單一登入。

限制使用者可使用的登入方法

超級管理員可以限制使用者在設定或登入帳戶時可以使用的登入方法。

HubSpot 提供以下登入選項：

• 原生 HubSpot 使用者名稱和密碼登入。
• 社交服務登入 (例如 Google、Microsoft、Apple)。
• 企業計劃的單一登入。

使用此功能將根據您的安全需求限制登入類型。例如，如果您的公司使用 Google Workspace 或 Microsoft，您只能允許這些登入類型。

瞭解如何限制使用者可以使用的登入方式。

登入確認

HubSpot 為您的帳戶提供一系列自動安全措施，包括偵測來自新瀏覽器或裝置的登入嘗試。超級管理員可以將 HubSpot 帳戶存取限制為可信任的 IP 位址。當 HubSpot 無法識別您登入的瀏覽器或裝置時，會透過電子郵件的驗證碼提示您確認身份。在清除瀏覽器 cookies 後登入時，您也會看到此確認訊息。

此確認與使用 雙因素認證登入時收到的確認不同。確認登入後，您就可以繼續正常使用 HubSpot。

確認登入：

• 輸入登入憑據後，您會被重定向到一個頁面，該頁面會提示您輸入驗證碼。
• 訪問與您的 HubSpot 帳戶相關聯的電子郵件收件箱以獲取驗證碼。HubSpot 支援無法為您提供此驗證碼。
• 在驗證頁面輸入驗證碼，然後按一下登入。

如果您經常被要求確認登入，請考慮啟用雙重認證。啟用 2FA 後，您可以使用行動裝置而非電子郵件確認登入。然後，您可以在登入時選擇「不要在這台電腦上再次詢問我」，以防止登入確認 30 天。

如果您的收件箱中沒有收到登入確認代碼，請嘗試以下疑難排解步驟：

• 檢查您的垃圾郵件或垃圾信件匣，看看您的電子郵件供應商是否將這些郵件從您的主要收件匣中篩選出來。
• 如果電子郵件不在您的垃圾郵件夾中，請確保您的 收件箱設定為接受來自 HubSpot 的電子郵件。

如果您不再能存取電子郵件收件匣，或電子郵件位址不再有效，您需要與團隊合作，為目前的電子郵件位址新增使用者 。

保護您的 HubSpot 行動應用程式

在 HubSpot 行動應用程式的設定中，您可以開啟裝置鎖。當您關閉或離開 HubSpot 行動應用程式時，下次開啟應用程式時，系統會提示您使用行動裝置的原生生物識別技術或 PIN 碼驗證您的身份。

• 開啟裝置上的HubSpot 應用程式。
• 點選底部導覽功能表中的功能表。
• 在左側欄底部，點選settings 設定圖示。

• 點選以切換「裝置鎖」設定開啟。