ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชีของคุณด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเข้าสู่ระบบและรหัส

อัปเดตล่าสุด: 8 กรกฎาคม 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจทั้งหมด


มีหลายวิธีในการรักษาบัญชี HubSpot ของคุณให้ปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างรหัสผ่านที่รัดกุมเปิดการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยและใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยอื่นๆที่มีใน HubSpot ได้การใช้รหัสผ่านและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเข้าสู่ระบบเหล่านี้จะช่วยปกป้องบัญชีและข้อมูล HubSpot ของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้ดียิ่งขึ้น 

จัดการรหัสผ่านของคุณ

รหัสผ่านเป็นวิธีการหลักในการปกป้องบัญชีของคุณเรียนรู้วิธีจัดการรีเซ็ตและปรับปรุงการปฏิบัติเกี่ยวกับรหัสผ่านของคุณใน HubSpot

ทำความเข้าใจความปลอดภัยของรหัสผ่านใน HubSpot

เมื่อสร้างรหัสผ่านใหม่คุณไม่สามารถตั้งค่าข้อกำหนดความซับซ้อนของรหัสผ่านของคุณเองได้ อย่างไรก็ตามหากคุณมี มืออาชีพ หรือ องค์กร สมัครสมาชิกกับ การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) ที่ตั้งค่าและจำเป็นHubSpot จะใช้ข้อกำหนดรหัสผ่านของผู้ให้บริการ SSO แทน 

 

โปรดทราบว่า:

  • HubSpot ไม่ได้ติดตามรหัสผ่านที่ใช้ก่อนหน้านี้
  • หากเปลี่ยนจากการใช้รหัสผ่านเป็นวิธีอื่นในการเข้าสู่ระบบ (เช่นรหัสผ่านหรือการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO)) คุณจะได้รับอีเมลยืนยันว่ารหัสผ่านของคุณมีสิทธิ์ถูกลบเพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยจากการใช้รหัสผ่านเก่า หากรหัสผ่านยังไม่ได้ใช้ในช่วง 30 วันหลังจากที่คุณได้รับอีเมลรหัสผ่านจะถูกลบ หากคุณกลับไปใช้รหัสผ่านในอนาคตคุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้

รีเซ็ตรหัสผ่าน HubSpot ของคุณ

หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน 

รีเซ็ตรหัสผ่านเชิงรุก

HubSpot ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอัตโนมัติเพื่อปกป้องบัญชีของคุณเช่นการรีเซ็ตรหัสผ่านเชิงรุกเมื่อรหัสผ่านของคุณตรงกับรหัสผ่านที่รั่วไหลสู่สาธารณะดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่านเชิงรุก 

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับรหัสผ่าน

เพื่อความปลอดภัยของบัญชี HubSpot ที่ดีขึ้นให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

  • ใช้ตัวจัดการรหัสผ่าน: ซึ่งรวมถึงตัวสร้าง/จัดการรหัสผ่านในเบราว์เซอร์ของคุณ (เช่น Chrome, Safari) ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าทำไมเครื่องมือจัดการรหัสผ่านจึงมีประโยชน์
  • ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันสำหรับบัญชี HubSpot ของคุณ: การมีรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันสำหรับ HubSpot จะเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีในกรณีที่มีการละเมิดรหัสผ่านของคุณ

ตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นให้กับการเข้าสู่ระบบ HubSpot ของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณเมื่อเปิด 2FA ระบบจะขอให้คุณยืนยันการเข้าสู่ระบบโดยใช้อุปกรณ์แยกต่างหากเช่นโทรศัพท์มือถือเนื่องจากต้องใช้อุปกรณ์จริงในการยืนยันการเข้าสู่ระบบจึงช่วยลดความเสี่ยงที่ผู้บุกรุกจะเข้าถึงบัญชีของคุณได้

ดูวิธีตั้งค่าการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

ตั้งค่ารหัสผ่าน

Passkeys ใช้ข้อมูลประจำตัวของคีย์สาธารณะและส่วนตัวเพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้อย่างปลอดภัยโดยใช้อุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับไบโอเมตริกซ์รหัส PIN หรือตัวจัดการรหัสผ่านซึ่งรองรับโดยแพลตฟอร์มเช่น Google, Apple และ Microsoft รวมถึงผู้จัดการรหัสผ่านบุคคลที่สามที่สำคัญทั้งหมดและโทเค็นฮาร์ดแวร์ที่รองรับ FIDO2 เช่น Yubikey

เรียนรู้วิธีตั้งค่ารหัสผ่านด้วย HubSpot

ควบคุมวิธีเข้าสู่ระบบและการเข้าถึงบัญชี

หากคุณเป็นซูเปอร์แอดมินคุณสามารถควบคุมการเข้าถึงบัญชีของคุณและจัดการวิธีที่ผู้ใช้เข้าสู่ระบบ

กำหนดค่าการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (สำหรับมืออาชีพและองค์กรเท่านั้น)

การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) เป็นฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชี Professional และ Enterprise ที่ช่วยให้คุณรวม SSO ที่มีอยู่สำหรับการเข้าสู่ระบบ HubSpot เมื่อเปิดใช้งาน SSO ระบบจะขอให้คุณยืนยันการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย

เรียนรู้วิธีตั้งค่าการลงชื่อเพียงครั้งเดียวด้วย HubSpot

จำกัดวิธีเข้าสู่ระบบที่อนุญาต

ผู้ดูแลระบบระดับสูงสามารถจำกัดวิธีการเข้าสู่ระบบที่ผู้ใช้สามารถใช้เมื่อตั้งค่าหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี HubSpot ของพวกเขาปรับประเภทการเข้าสู่ระบบให้เหมาะกับบัญชีของคุณตามความต้องการด้านความปลอดภัยของคุณตัวอย่างเช่นหากบริษัทของคุณใช้ Google Workspace หรือ Microsoft คุณจะอนุญาตให้เข้าสู่ระบบได้เฉพาะประเภทเหล่านี้เท่านั้น 

ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ HubSpot ประกอบด้วย:

เรียนรู้วิธีจำกัดวิธีการเข้าสู่ระบบที่ผู้ใช้สามารถใช้ได้

ทำความเข้าใจการยืนยันการเข้าสู่ระบบ

HubSpot จะตรวจจับความพยายามในการเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติจากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใหม่เมื่อ HubSpot ไม่รู้จักเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ผู้ใช้กำลังเข้าสู่ระบบพวกเขาจะได้รับแจ้งให้ยืนยันตัวตนผ่านรหัสยืนยันทางอีเมลนอกจากนี้จะมีการส่งอีเมลยืนยันเมื่อเข้าสู่ระบบหลังจากล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์เมื่อการเข้าสู่ระบบได้รับการยืนยันแล้วผู้ใช้สามารถใช้ HubSpot ต่อไปได้ตามปกติ

วิธียืนยันการเข้าสู่ระบบ:

  1. หลังจากป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบแล้วระบบจะนำคุณไปยังหน้าเว็บที่จะแจ้งรหัสยืนยันให้คุณทราบ
  2. เข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี HubSpot ของคุณเพื่อรับรหัสยืนยัน ฝ่ายสนับสนุน HubSpot ไม่สามารถให้รหัสนี้กับคุณได้
  3. ในหน้าการยืนยันให้ป้อนรหัสแล้วคลิกเข้าสู่ระบบ

หากระบบขอให้คุณยืนยันการเข้าสู่ระบบบ่อยๆลองเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยเมื่อเปิดใช้งาน 2FA คุณสามารถยืนยันการเข้าสู่ระบบของคุณด้วยอุปกรณ์มือถือของคุณแทนอีเมลจากนั้นคุณจะมีตัวเลือกเพื่อป้องกันการยืนยันการเข้าสู่ระบบเป็นเวลา 30 วันโดยเลือกอย่าถามฉันอีกครั้งในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เมื่อเข้าสู่ระบบ 

screenshot showing dont-ask-me-again-on-this-computer checkbox on login screen

หากคุณไม่ได้รับรหัสยืนยันการเข้าสู่ระบบในกล่องจดหมายของคุณให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือโฟลเดอร์ขยะของคุณเพื่อดูว่าผู้ให้บริการอีเมลของคุณได้กรองโฟลเดอร์เหล่านั้นออกจากกล่องจดหมายหลักของคุณหรือไม่
  • หากอีเมลไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะของคุณโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องจดหมายของคุณได้รับการตั้งค่าให้รับอีเมลจาก HubSpot แล้ว

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลของคุณได้อีกต่อไปหรือที่อยู่อีเมลไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปคุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบระดับสูงในบัญชีของคุณเพื่อเพิ่มผู้ใช้ใหม่สำหรับที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณ

รักษาความปลอดภัยให้กับแอปมือถือ HubSpot ของคุณ

ปรับปรุงความปลอดภัยของแอปมือถือ HubSpot ของคุณด้วยการล็อกอุปกรณ์

ในการตั้งค่าแอปมือถือ HubSpot ของคุณคุณสามารถเปิดการล็อกอุปกรณ์ได้เมื่อคุณปิดหรือออกจากแอปมือถือ HubSpot ของคุณในครั้งต่อไปที่คุณเปิดแอปคุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันตัวตนของคุณด้วยไบโอเมตริกหรือรหัส PIN ดั้งเดิมของอุปกรณ์มือถือของคุณ

ในการเปิดใช้งานการล็อกอุปกรณ์:

  1. เปิดแอป HubSpot บนอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะเมนูในเมนูนำทางด้านล่าง
  3. ที่ด้านล่างของแถบด้านข้างซ้ายให้แตะไอคอนการตั้งค่า
  4. แตะเพื่อเปิดการตั้งค่า ล็อกอุปกรณ์

screenshot showing the Device look setting on the HubSpot app

 

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot