ความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน

HubSpot มีหลายวิธีในการรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ เรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกในการรักษาบัญชี HubSpot ให้ปลอดภัยตั้งแต่การรักษาความปลอดภัยด้วยรหัสผ่านไปจนถึงแนวทางการเข้าสู่ระบบที่ดีที่สุด

รหัสผ่าน

เรียนรู้วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านการรีเซ็ตรหัสผ่านอัตโนมัติของ HubSpot และวิธีป้องกันไม่ให้ใช้รหัสผ่านที่รั่วไหลในบัญชีของคุณ

รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี HubSpot ของคุณ

หากคุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณให้คลิกลืมรหัสผ่านของฉันในหน้าเข้าสู่ระบบและทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่านใน HubSpot หากยังเข้าสู่ระบบไม่ได้หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

รีเซ็ตรหัสผ่านเชิงรุก

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย HubSpot จะตรวจสอบรหัสผ่านของคุณกับรหัสผ่านที่รั่วไหลสู่สาธารณะ เมื่อรหัสผ่านที่คุณใช้ตรงกับรหัสผ่านที่รั่วไหลสู่สาธารณะ HubSpot จะป้องกันไม่ให้คุณเข้าสู่ระบบจากนั้นส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณ ซึ่งจะช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากผู้ไม่หวังดีที่เข้าถึงรหัสผ่านที่รั่วไหลสู่สาธารณะ

เมื่อได้รับอีเมลให้คลิกไปที่บัญชี HubSpot และอัพเดทรหัสผ่านที่ด้านล่างของอีเมลแล้วอัพเดทรหัสผ่านต่อ เมื่อรหัสผ่านของคุณได้รับการอัปเดตแล้วคุณควรจะสามารถเข้าสู่บัญชี HubSpot ของคุณได้

การสร้างรหัสผ่านสำหรับบัญชีใหม่

เมื่อสร้างรหัสผ่านสำหรับบัญชี HubSpot ใหม่ HubSpot จะตรวจสอบรหัสผ่านกับรหัสผ่านที่รั่วไหลสู่สาธารณะ หาก HubSpot ตรวจพบการจับคู่กับรหัสผ่านที่รั่วไหลคุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: โปรดเลือกรหัสผ่านอื่น รหัสผ่านนี้ถูกระบุว่าเป็นรหัสผ่านที่มีความเสี่ยง

เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ HubSpot จะไม่อนุญาตให้คุณใช้รหัสผ่านนี้เนื่องจากเป็นรหัสผ่านที่รู้จักกันทั่วไปบนอินเทอร์เน็ต นี่ไม่ได้หมายความว่าบัญชีอินเทอร์เน็ตอื่นๆของคุณถูกบุกรุกแต่ขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านนี้หากคุณใช้รหัสผ่านนี้ที่อื่น

การพยายามเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านล้มเหลว

หลังจากเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จติดต่อกัน 10 ครั้ง HubSpot จะส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลผู้ใช้ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่านใน HubSpot

การปรับปรุงความปลอดภัยของรหัสผ่าน

เพื่อความปลอดภัยของบัญชี HubSpot ที่ดีขึ้นให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• ใช้ตัวจัดการรหัสผ่านรวมถึงตัวสร้าง/จัดการรหัสผ่านในเบราว์เซอร์ของคุณ (เช่น Chrome, Safari) หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่ผู้จัดการรหัสผ่านอาจมีประโยชน์โปรดดูโพสต์ในบล็อกของ HubSpot เกี่ยวกับการรักษาข้อมูลออนไลน์ของคุณให้ปลอดภัย
• ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันสำหรับบัญชี HubSpot ของคุณ การมีรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันสำหรับ HubSpot จะเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีในกรณีที่มีการละเมิดรหัสผ่านของคุณ

การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นให้กับบัญชี HubSpot ของคุณ เมื่อเปิดใช้งาน 2FA ระบบจะขอให้คุณยืนยันการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์มือถือของคุณ เนื่องจากต้องใช้อุปกรณ์จริงเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบของคุณจึงช่วยลดความเสี่ยงที่ผู้บุกรุกจะเข้าถึงบัญชีของคุณได้อย่างมาก 

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงหรือมีสิทธิ์ในการแก้ไขค่าเริ่มต้นของบัญชีคุณสามารถกำหนดให้มีการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดในบัญชีได้

ดูวิธีตั้งค่าการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

ลงชื่อเพียงครั้งเดียว (สำหรับองค์กรเท่านั้น)

การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) เป็นฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชี Enterprise ที่ช่วยให้คุณรวม SSO ที่มีอยู่สำหรับการเข้าสู่ระบบ HubSpot เมื่อเปิดใช้งาน SSO ระบบจะขอให้คุณยืนยันการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือผ่านการใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย

เรียนรู้วิธีตั้งค่าการลงชื่อเพียงครั้งเดียวด้วย HubSpot

จำกัดวิธีการเข้าสู่ระบบที่ผู้ใช้สามารถใช้ได้

ซูเปอร์แอดมินสามารถจำกัดวิธีการเข้าสู่ระบบที่ผู้ใช้สามารถใช้เมื่อตั้งค่าหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีของพวกเขา

HubSpot มีตัวเลือกการเข้าสู่ระบบต่อไปนี้:

• การเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน HubSpot แบบเนทีฟ
• Social services log ins (เช่น Google, Microsoft, Apple)
• การลงชื่อเพียงครั้งเดียวสำหรับแผนสำหรับองค์กร

การใช้ฟีเจอร์นี้จะจำกัดประเภทการเข้าสู่ระบบตามความต้องการด้านความปลอดภัยของคุณ ตัวอย่างเช่นหากบริษัทของคุณใช้ Google Workspace หรือ Microsoft คุณจะอนุญาตให้เข้าสู่ระบบได้เฉพาะประเภทเหล่านี้เท่านั้น

เรียนรู้วิธีจำกัดวิธีการเข้าสู่ระบบที่ผู้ใช้สามารถใช้ได้

การยืนยันการเข้าสู่ระบบ

HubSpot มีมาตรการรักษาความปลอดภัยอัตโนมัติมากมายสำหรับบัญชีของคุณรวมถึงการตรวจจับการพยายามเข้าสู่ระบบจากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใหม่ๆ ผู้ดูแลระบบระดับสูงสามารถจำกัดการเข้าถึงบัญชี HubSpot ไปยังที่อยู่ IP ที่เชื่อถือได้ เมื่อ HubSpot ไม่รู้จักเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่คุณเข้าสู่ระบบคุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันตัวตนผ่านรหัสยืนยันทางอีเมล นอกจากนี้คุณยังจะเห็นการยืนยันนี้เมื่อเข้าสู่ระบบหลังจากล้างคุกกี้เบราว์เซอร์ของคุณ

การยืนยันนี้แยกต่างหากจากการยืนยันที่คุณได้รับเมื่อเข้าสู่ระบบด้วยการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย เมื่อคุณยืนยันการเข้าสู่ระบบของคุณแล้วคุณสามารถใช้ HubSpot ต่อไปได้ตามปกติ

วิธียืนยันการเข้าสู่ระบบ:

• หลังจากป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบแล้วระบบจะนำคุณไปยังหน้าเว็บที่จะแจ้งรหัสยืนยันให้คุณทราบ
• เข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี HubSpot ของคุณเพื่อรับรหัสยืนยัน การสนับสนุน HubSpot ไม่สามารถให้รหัสนี้กับคุณได้
• ในหน้าการยืนยันให้ป้อนรหัสแล้วคลิกเข้าสู่ระบบ

หากระบบขอให้คุณยืนยันการเข้าสู่ระบบบ่อยๆลองเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย เมื่อเปิดใช้งาน 2FA คุณสามารถยืนยันการเข้าสู่ระบบของคุณด้วยอุปกรณ์มือถือของคุณแทนอีเมล จากนั้นคุณจะมีตัวเลือกเพื่อป้องกันการยืนยันการเข้าสู่ระบบเป็นเวลา 30 วันโดยเลือกอย่าถามฉันอีกครั้งในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เมื่อเข้าสู่ระบบ 

หากคุณไม่ได้รับรหัสยืนยันการเข้าสู่ระบบในกล่องจดหมายของคุณให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือโฟลเดอร์ขยะของคุณเพื่อดูว่าผู้ให้บริการอีเมลกรองโฟลเดอร์เหล่านั้นออกจากกล่องจดหมายหลักของคุณหรือไม่
• หากอีเมลไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะของคุณโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องจดหมายของคุณได้รับการตั้งค่าให้รับอีเมลจาก HubSpot แล้ว

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี HubSpot ได้ที่แหล่งข้อมูลด้านล่าง:

• ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของ HubSpot
• ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาข้อมูลออนไลน์ของคุณให้ปลอดภัยใน HubSpot และอื่นๆ