Zuletzt aktualisiert am: 8 Juli 2025
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Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihren HubSpot-Account vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Sie können beispielsweise sichere Passwörter erstellen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren und andere in HubSpot verfügbare Sicherheitsfunktionen nutzen. Durch die Implementierung dieser Best Practices für Passwort und Anmeldung können Sie Ihren HubSpot-Account und Ihre Daten besser vor unbefugtem Zugriff schützen.
Verwalten Sie Ihre Passwörter
Passwörter sind das primäre Mittel zum Schutz Ihres Accounts. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Passwortpraktiken in HubSpot verwalten, zurücksetzen und verbessern können.
Grundlegendes zur Passwortsicherheit in HubSpot
Beim Erstellen eines neuen Passworts ist es nicht möglich, Ihre eigenen Anforderungen an die Passwortkomplexität festzulegen. Wenn Sie jedoch über ein Professional - oder Enterprise-Abonnement verfügen, für das Single-Sign-On ( SSO ) eingerichtet ist und verlangt wird, verwendet HubSpot stattdessen die Passwortvoraussetzungen des SSO-Anbieters.
Bitte beachten:
- HubSpot verfolgt keine zuvor verwendeten Passwörter nach.
- Wenn Sie von der Verwendung eines Passworts zu einer alternativen Methode der Anmeldung (z. B. Passkeys oder Single Sign-On (SSO)) wechseln, erhalten Sie eine E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihr Passwort gelöscht werden kann, um das Sicherheitsrisiko einer Ausnutzung eines alten Passworts zu mindern. Wenn das Passwort in den 30 Tagen nach Erhalt der E-Mail nicht verwendet wird, wird es gelöscht. Wenn Sie in Zukunft wieder ein Passwort verwenden, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen.
Setzen Sie Ihr HubSpot-Passwort zurück
Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen müssen, folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Proaktives Zurücksetzen von Passwörtern
HubSpot setzt automatische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihren Account zu schützen, z. B. proaktives Zurücksetzen von Passwörtern, wenn Ihr Passwort mit einem öffentlich kompromittierten Passwort übereinstimmt. Erfahren Sie mehr über proaktives Zurücksetzen von Passwörtern.
Best Practices für Passwörter
Um die Sicherheit Ihres HubSpot-Accounts zu verbessern, sollten Sie Folgendes in Erwägung ziehen:
- Passwort-Manager verwenden: Dazu gehören Passwortgeneratoren/-manager in Ihrem Browser (z. B. Chrome, Safari). Erfahren Sie , warum ein Passwort-Manager hilfreich sein kann.
- Verwenden Sie ein eindeutiges Passwort für Ihren HubSpot-Account: Ein eindeutiges Passwort für HubSpot erhöht die Account-Sicherheit für den Fall, dass eines ihrer Passwörter kompromittiert wurde.
Zwei-Faktor-Authentifizierung ( Zwei-Faktor-Authentifizierung ) einrichten
Mit der zweistufigen Authentifizierung (Zwei-Faktor-Authentifizierung) wird Ihrem HubSpot-Login eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzugefügt , wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung werden Sie aufgefordert, Ihre Anmeldung mit einem separaten Gerät, z. B. einem Mobiltelefon, zu bestätigen. Da zur Bestätigung der Anmeldung ein physisches Gerät erforderlich ist, sinkt das Risiko, dass ein Eindringling sich Zugang zu Ihrem Account verschafft.
Erfahren Sie, wie Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten.
Passkeys einrichten
Sie verwenden Zugangsdaten mit öffentlichen und privaten Schlüsseln, damit Sie sich mithilfe eines kompatiblen Geräts mit biometrischen Daten, einem PIN-Code oder einem Passwort-Manager sicher bei Ihrem Account anmelden können. Sie werden von Plattformen wie Google, Apple und Microsoft sowie von allen wichtigen Passwort-Managern von Drittanbietern und FIDO2-kompatiblen Hardware-Token wie Yubikey unterstützt.
Erfahren Sie, wie Sie einen Passkey in HubSpot einrichten.
Steuern Sie Anmeldemethoden und Account-Zugriff
Als Super-Admin können Sie den Zugriff auf Ihren Account kontrollieren und verwalten, wie sich Benutzer anmelden.
Single-Sign-On konfigurieren (nur Professional und Enterprise )
Single-Sign-On ( SSO ) ist eine Funktion, die Professional - und Enterprise-Accounts zur Verfügung steht und mit der Sie Ihr vorhandenes SSO für die Anmeldung bei HubSpot integrieren können. Bei aktivierter SSO werden Sie aufgefordert, Ihre Anmeldung mit einer Anmeldebestätigungs-E-Mail oder mithilfe von Zwei-Faktor-Authentifizierung zu bestätigen.
Erfahren Sie, wie Sie Single-Sign-On in HubSpot einrichten.
Zulässige Anmeldemethoden einschränken
Super-Admins können einschränken, welche Anmeldemethoden Benutzer beim Einrichten oder Anmelden bei ihrem HubSpot Account verwenden können. Passen Sie die für Ihren Account verfügbaren Anmeldetypen an Ihre Sicherheitsanforderungen an. Wenn Ihr Unternehmen zum Beispiel Google Workspace oder Microsoft verwendet, können Sie nur diese Anmeldetypen zulassen.
Folgende Anmeldeoptionen stehen Ihnen bei HubSpot zur Verfügung:
- Native Anmeldung über HubSpot-Benutzernamen und -Passwort.
- Anmeldung über Social-Media-Dienste (z. B. Google, Microsoft, Apple).
- Single-Sign-On für Professional - und Enterprise-Versionen .
- Anmeldung mit Passkeys.
Erfahren Sie, wie Sie einschränken können, welche Methoden der Benutzer verwenden kann.
Die Anmeldebestätigung verstehen
HubSpot erkennt automatisch Anmeldeversuche von neuen Browsern oder Geräten. Wenn HubSpot den Browser oder das Gerät nicht erkennt, von wo aus sich ein Benutzer anmeldet, wird er aufgefordert, seine Identität mit einem E-Mail-Verifizierungscode zu bestätigen. Eine Bestätigungs-E-Mail wird auch gesendet, wenn Sie sich nach dem Löschen der Browser-Cookies anmelden. Sobald die Anmeldung bestätigt ist, kann der Benutzer HubSpot weiter normal verwenden.
So bestätigen Sie Ihre Anmeldung:
- Nach Eingabe Ihrer Anmeldedaten werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie zur Eingabe eines Bestätigungscodes Prompt werden.
- Rufen Sie das mit dem HubSpot-Account verknüpfte E-Mail-Postfach auf, um den Bestätigungscode abzurufen. Der HubSpot-Support kann diesen Code nicht für Sie bereitstellen.
- Geben Sie auf der Bestätigungsseite den Code ein und klicken Sie auf „Anmelden“.
Wenn Sie häufig zur Bestätigung Ihrer Anmeldung aufgefordert werden, sollten Sie es in Betracht ziehen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren. Bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung können Sie Ihre Anmeldung statt per E-Mail auf Ihrem Mobilgerät bestätigen. Sie haben dann 30 Tage lang die Option, Anmeldebestätigungen zu verhindern, indem Sie beim Anmelden „Auf diesem Computer nicht mehr fragen“ aktivieren.
Wenn Sie in Ihrem Posteingang keinen Anmeldungs-Bestätigungscode erhalten, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
- Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner, um zu sehen, ob Ihr E-Mail-Anbieter die E-Mails aus dem Posteingang herausgefiltert hat.
- Wenn sich die E-Mail nicht in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner befindet, vergewissern Sie sich, dass Ihr Posteingang so eingerichtet ist, dass er E-Mails von HubSpotakzeptiert.
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr E-Mail-Postfach haben oder die E-Mail-Adresse nicht mehr gültig ist, müssen Sie einen Super-Admin in Ihrem Account Kontakt, um einen neuen Benutzer für Ihre aktuelle E-Mail-Adresse hinzuzufügen.
Sichern Sie Ihre HubSpot Mobile-App
Verbessern Sie die Sicherheit Ihrer HubSpot Mobile-App mit Gerätesperre.
In den Einstellungen Ihrer HubSpot Mobile-App können Sie die Gerätesperre aktivieren. Wenn Sie Ihre HubSpot Mobile-App schließen oder verlassen, werden Sie beim nächsten Öffnen der App aufgefordert, Ihre Identität mit dem nativen Biometrie- oder PIN-Code Ihres Mobilgeräts zu verifizieren.
So aktivieren Sie die Gerätesperre:
- Öffnen Sie die HubSpot-App auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie im unteren Navigationsmenü auf Menü.
- Tippen Sie unten in der linken Seitenleiste auf das Zahnrad-Symbol.
- Tippen Sie auf die Einstellung Gerätesperrung , um sie zu aktivieren.
