Verbessern Sie die Sicherheit Ihres Accounts mit bewährten Methoden für Anmeldung und Passwörter

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihren HubSpot-Account vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Sie können beispielsweise sichere Passwörter erstellen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren und andere in HubSpot verfügbare Sicherheitsfunktionen nutzen. Wenn Sie diese bewährten Methoden für Passwort und Anmeldung anwenden, können Sie Ihren HubSpot-Account und Ihre Daten besser vor unbefugtem Zugriff schützen. 

Verwalten Sie Ihre Passwörter

Passwörter sind das primäre Mittel zum Schutz Ihres Accounts. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Passwortpraktiken in HubSpot verwalten, zurücksetzen und verbessern können.

Grundlegendes zur Passwortsicherheit in HubSpot

• Beim Erstellen eines neuen Passworts ist es nicht möglich, Ihre eigenen Anforderungen an die Passwortkomplexität festzulegen. Wenn Sie jedoch über ein Professional- oder Enterprise-Abonnement verfügen, für das Single-Sign-On ( SSO ) eingerichtet ist und verlangt wird, werden stattdessen die Passwortanforderungen Ihres SSO-Anbieters verwendet.
• Passwörter, die Sie zuvor verwendet haben, werden in HubSpot nicht nachverfolgt.

Setzen Sie Ihr HubSpot-Passwort zurück

Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen müssen, folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Passwort zurückzusetzen. 

Proaktives Zurücksetzen von Passwörtern

HubSpot setzt automatische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihren Account zu schützen, z. B. proaktives Zurücksetzen von Passwörtern, wenn Ihr Passwort mit einem öffentlich kompromittierten Passwort übereinstimmt. Erfahren Sie mehr über proaktives Zurücksetzen von Passwörtern. 

Entfernen nicht verwendeter Passwörter

Wenn Sie von der Verwendung eines Passworts zu einer anderen Anmeldemethode wechseln (z. B. Passkeys oder Single-Sign-On ( SSO)), werden unbenutzte Passwörter als Teil der bewährten Sicherheitsmethoden entfernt. Dies trägt dazu bei, das Sicherheitsrisiko zu mindern, das von einem alten Passwort ausgenutzt wird.

Sie erhalten eine E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihr HubSpot-Passwort entfernt werden kann. Wenn das Passwort in den 30 Tagen nach Erhalt der E-Mail nicht verwendet wird, wird es gelöscht. Wenn Sie in Zukunft wieder ein Passwort verwenden, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen.

Best Practices für Passwörter

Um die Sicherheit Ihres HubSpot-Accounts zu verbessern, sollten Sie Folgendes in Erwägung ziehen:

• Passwort-Manager verwenden: Dazu gehören Passwortgeneratoren/-manager in Ihrem Browser (z. B. Chrome, Safari). Erfahren Sie , warum ein Passwort-Manager hilfreich sein kann.
• Verwenden Sie ein eindeutiges Passwort für Ihren HubSpot-Account: Ein eindeutiges Passwort für HubSpot erhöht die Account-Sicherheit für den Fall, dass eines ihrer Passwörter kompromittiert wurde.

Zwei-Faktor-Authentifizierung ( Zwei-Faktor-Authentifizierung ) einrichten

Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden, wird mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung ( Zwei-Faktor-Authentifizierung ) eine zusätzliche Sicherheitsebene zu Ihrem HubSpot-Login hinzugefügt. Bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung werden Sie aufgefordert, Ihre Anmeldung mit einem separaten Gerät, z. B. einem Mobilgerät, zu bestätigen. Da zur Bestätigung Ihrer Anmeldung ein physisches Gerät erforderlich ist, verringert Zwei-Faktor-Authentifizierung das Risiko, dass ein Eindringling sich Zugang zu Ihrem Account verschafft.

Erfahren Sie, wie Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten.

Passkeys einrichten

Sie verwenden Zugangsdaten mit öffentlichen und privaten Schlüsseln, um sich mithilfe eines kompatiblen Geräts mit biometrischen Daten, einem PIN-Code oder einem Passwort-Manager sicher bei Ihrem Account anzumelden. Sie werden von Plattformen wie Google, Apple und Microsoft unterstützt. Sie werden auch von allen wichtigen Passwort-Managern von Drittanbietern und FIDO2-kompatiblen Hardware-Token wie Yubikey unterstützt.

Erfahren Sie, wie Sie einen Passkey in HubSpot einrichten.

Steuern Sie Anmeldemethoden und Account-Zugriff

Kontrollieren Sie den Account-Zugriff und verwalten Sie, wie sich Benutzer bei ihren Accounts anmelden. 

Single-Sign-On konfigurieren

Integrieren Sie Ihr bestehendes Single-Sign-On (SSO), wenn Sie sich bei HubSpot anmelden, damit Ihr Team einen Account für alle Systeme hat, die Ihr Unternehmen verwendet. Bei aktivierter SSO werden Sie aufgefordert, Ihre Anmeldung mit einer Anmeldebestätigungs-E-Mail oder mithilfe von Zwei-Faktor-Authentifizierung zu bestätigen.

Erfahren Sie, wie Sie Single-Sign-On in HubSpot einrichten.

Zulässige Anmeldemethoden einschränken

Schränken Sie ein, welche Methoden Ihr Team verwenden kann, um seinen HubSpot-Account einzurichten oder sich dort anzumelden. Passen Sie die für Ihren Account verfügbaren Anmeldetypen an Ihre Sicherheitsanforderungen an. Wenn Ihr Unternehmen zum Beispiel Google Workspace oder Microsoft verwendet, können Sie nur diese Anmeldetypen zulassen. 

Folgende Anmeldeoptionen stehen Ihnen bei HubSpot zur Verfügung:

• Native Anmeldung über HubSpot-Benutzernamen und -Passwort.
• Anmeldung über Social-Media-Dienste (z. B. Google, Microsoft, Apple).
• Single-Sign-On für Professional - und Enterprise-Versionen .
• Anmeldung mit Passkeys. 

Erfahren Sie, wie Sie einschränken können, welche Methoden der Benutzer verwenden kann.

Die Anmeldebestätigung verstehen

Wenn Sie sich bei HubSpot anmelden, werden Anmeldeversuche von neuen Browsern oder Geräten automatisch erkannt. Wenn der Browser oder das Gerät, von dem aus Sie sich anmelden, nicht erkannt wird, werden Sie aufgefordert, Ihre Identität mit einem E-Mail-Verifizierungscode zu bestätigen. Eine Bestätigungs-E-Mail wird auch gesendet, wenn Sie sich nach dem Löschen der Browser-Cookies anmelden. Sobald die Anmeldung bestätigt ist, können Sie auf Ihren HubSpot-Account zugreifen.

So bestätigen Sie Ihre Anmeldung:

1. Nach Eingabe Ihrer Anmeldedaten werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie zur Eingabe eines Bestätigungscodes Prompt werden.
2. Rufen Sie das mit dem HubSpot-Account verknüpfte E-Mail-Postfach auf, um den Bestätigungscode abzurufen. Der HubSpot-Support kann diesen Code nicht für Sie bereitstellen.
3. Geben Sie auf der Bestätigungsseite den Code ein und klicken Sie auf „Anmelden“.

Wenn Sie häufig zur Bestätigung Ihrer Anmeldung aufgefordert werden, sollten Sie es in Betracht ziehen, Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren. Bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung können Sie Ihre Anmeldung statt per E-Mail auf Ihrem Mobilgerät bestätigen. Sie haben dann 30 Tage lang die Option, Anmeldebestätigungen zu verhindern, indem Sie "Auf diesem Computer nicht mehr fragen " oder "Bei der Anmeldung merken " auswählen. 

Wenn Sie in Ihrem Posteingang keinen Anmeldungs-Bestätigungscode erhalten, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

• Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner, um zu sehen, ob Ihr E-Mail-Anbieter die E-Mails aus dem Posteingang herausgefiltert hat.
• Wenn die E-Mail nicht in Ihrem Spam-Ordner oder Junk-Ordner gelandet ist, stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Postfach E-Mails von HubSpot akzeptiert.

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr E-Mail-Postfach haben oder die E-Mail-Adresse nicht mehr aktiv ist, müssen Sie sich an einen Super-Admin in Ihrem Account wenden, um einen neuen Benutzer für Ihre aktuelle E-Mail-Adresse hinzuzufügen.

Sichern Sie Ihre HubSpot Mobile-App

Verbessern Sie die Sicherheit Ihrer HubSpot Mobile-App mit Gerätesperre.

In den Einstellungen Ihrer HubSpot Mobile-App können Sie die Gerätesperre aktivieren. Wenn Sie Ihre HubSpot Mobile-App schließen oder verlassen, werden Sie beim nächsten Öffnen der App aufgefordert, Ihre Identität mit dem nativen Biometrie- oder PIN-Code Ihres Mobilgeräts zu verifizieren.

So aktivieren Sie die Gerätesperre:

1. Öffnen Sie die HubSpot-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie oben links auf das Symbol Menü. 
3. Tippen Sie unten auf Einstellungen.
4. Tippen Sie im Abschnitt Sicherheit auf die Einstellung Gerätesperrung , um sie zu aktivieren.