Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2025
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Esistono diversi modi per proteggere il vostro account HubSpot da accessi non autorizzati. Ad esempio, è possibile creare password forti, attivare l'autenticazione a due fattori e utilizzare altre funzioni di sicurezza disponibili in HubSpot. Implementando queste best practice in materia di password e login, è possibile proteggere meglio l'account e i dati di HubSpot da accessi non autorizzati.
Gestire le password
Le password sono il mezzo principale per proteggere il vostro account. Scoprite come gestire, reimpostare e migliorare le vostre password in HubSpot.
Capire la sicurezza delle password in HubSpot
Quando si crea una nuova password, non è possibile impostare i requisiti di complessità della password. Tuttavia, se si dispone di una Professionale o Impresa abbonamento con autenticazione singola (SSO) configurata e richiestahubSpot utilizzerà invece i requisiti di password del fornitore di autenticazione singola.
Attenzione:
- HubSpot non traccia le password utilizzate in precedenza.
- Se si passa dall'utilizzo di una password a un metodo di accesso alternativo (ad esempio, passkey o autenticazione singola), si riceverà un'e-mail per confermare che la password è idonea per la cancellazione, al fine di mitigare i rischi di sicurezza legati allo sfruttamento di una vecchia password. Se la password rimane inutilizzata nei 30 giorni successivi alla ricezione dell'e-mail, verrà eliminata. Se in futuro si torna a utilizzare una password, è possibile reimpostarla.
Reimpostare la password di HubSpot
Se è necessario reimpostare la password, seguire i seguenti passaggi per reimpostare la password.
Ripristino proattivo della password
HubSpot adotta misure di sicurezza automatiche per proteggere il vostro account, come la reimpostazione proattiva della password quando la vostra password corrisponde a una password trapelata pubblicamente. Per saperne di più sulla reimpostazione proattiva delle password.
Le migliori pratiche per le password
Per una migliore sicurezza degli account HubSpot, considerate quanto segue:
- Utilizzare un gestore di password: questo include i generatori/gestori di password nel browser (ad esempio, Chrome, Safari). Per saperne di più sul perché un gestore di password può essere utile.
- Utilizzate una password unica per il vostro account HubSpot: avere una password unica per HubSpot aumenta la sicurezza dell'account in caso di violazione di una delle vostre password.
Impostazione dell'autenticazione a due fattori (2FA)
L'Autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al login di HubSpot quando si accede con l'e-mail e la password. Con l'autenticazione a due fattori attivata, vi verrà chiesto di confermare il vostro login utilizzando un dispositivo separato, come un telefono cellulare. Poiché è necessario un dispositivo fisico per confermare il login, si riduce il rischio che un intruso possa accedere al vostro account.
Scoprite come impostare l'autenticazione a due fattori.
Impostazione dei passkey
I Passkey utilizzano credenziali a chiave pubblica e privata per consentire in modo sicuro l'accesso al proprio account utilizzando un dispositivo compatibile con la biometria, un codice PIN o un gestore di password. Sono supportati da piattaforme come Google, Apple e Microsoft, oltre che da tutti i principali gestori di password di terze parti e da token hardware compatibili con FIDO2 come Yubikey.
Scoprite come impostare un passkey con HubSpot.
Controllore dei metodi di login e dell'accesso all'account
Se siete un Super amministratore, potete controllare l'accesso al vostro account e gestire le modalità di accesso degli utenti.
Configurazione dell'autenticazione singola (solo perProfessional ed Enterprise )
L'Autenticazione singola (SSO) è una funzione disponibile per gli account Professional ed Enterprise che consente di integrare l'SSO esistente per accedere a HubSpot. Con l'Autenticazione singola attivata, vi verrà chiesto di confermare l'accesso con un'e-mail di conferma o utilizzando l'autenticazione a due fattori.
Scoprite come impostare l'autenticazione singola con HubSpot.
Limitare i metodi di accesso consentiti
I Super Amministratori possono limitare i metodi di login che gli utenti possono utilizzare quando creano o accedono al loro account HubSpot. I tipi di login disponibili per il vostro account possono essere personalizzati in base alle vostre esigenze di sicurezza. Ad esempio, se la vostra azienda utilizza Google Workspace o Microsoft, potete consentire solo questi tipi di login.
Le opzioni di accesso a HubSpot includono:
- Accesso con nome utente e password di HubSpot.
- Accesso ai servizi social (ad esempio, Google, Microsoft, Apple).
- Autenticazione singola per i piani Professional ed Enterprise.
- Accesso con passkey.
Imparare a limitare i metodi di login che l'utente può utilizzare.
Capire la conferma di accesso
HubSpot rileva automaticamente i tentativi di accesso da nuovi browser o dispositivi. Quando HubSpot non riconosce il browser o il dispositivo da cui l'utente sta effettuando l'accesso, gli verrà chiesto di confermare la propria identità tramite un codice di verifica inviato via e-mail. Un'e-mail di conferma viene inviata anche quando si accede dopo aver cancellato i cookie del browser. Una volta confermato il login, l'utente può continuare a utilizzare HubSpot come di consueto.
Per confermare l'accesso:
- Dopo aver inserito le credenziali di accesso, si verrà reindirizzati a una pagina che richiederà un codice di verifica.
- Accedere alla posta in arrivo associata al proprio account HubSpot per recuperare il codice di verifica. L'assistenza HubSpot non può fornire questo codice.
- Nella pagina di verifica, inserire il codice e fare clic su Accedi.
Se vi viene chiesto spesso di confermare l'accesso, prendete in considerazione l'attivazione dell'autenticazione a due fattori. Con l'autenticazione a due fattori attivata, è possibile verificare l'accesso con il proprio dispositivo mobile anziché con l'e-mail. È possibile impedire le conferme di accesso per 30 giorni selezionando Non chiedermi più su questo computer al momento dell'accesso.
Se non si riceve un codice di conferma dell'accesso nella posta in arrivo, provare a eseguire i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Controllate la cartella spam o quella della posta indesiderata per vedere se il vostro provider di posta elettronica le ha filtrate dalla vostra posta in arrivo principale.
- Se l'e-mail non si trova nella cartella spam o in quella della posta indesiderata, assicuratevi che la vostra casella di posta sia impostata per accettare le e-mail di HubSpot.
Se non si ha più accesso alla propria casella di posta elettronica, o se l'indirizzo e-mail non è più valido, è necessario contattare un Super amministratore del proprio account per aggiungere un nuovo utente per l'indirizzo e-mail attuale.
Proteggere l'app mobile di HubSpot
Migliorate la sicurezza della vostra app mobile HubSpot con il blocco del dispositivo.
Nelle impostazioni dell'app mobile di HubSpot è possibile attivare il blocco del dispositivo. Quando si chiude o si abbandona l'app mobile di HubSpot, alla successiva apertura dell'app verrà richiesto di verificare la propria identità con la biometria nativa del dispositivo mobile o con un codice PIN.
Per attivare il blocco del dispositivo:
- Aprite l'app HubSpot sul vostro dispositivo.
- Toccare Menu nel menu di navigazione inferiore.
- In fondo alla barra laterale sinistra, toccare l' icona delle impostazioni.
- Toccare per attivare l'impostazione Blocco dispositivo.
