Migliora la sicurezza del tuo account seguendo le migliori pratiche relative a nome utente e password

Esistono diversi modi per proteggere il tuo account HubSpot da accessi non autorizzati. Ad esempio, puoi creare password complesse, attivare l’autenticazione a due fattori, configurare le passkey e utilizzare altre funzionalità di sicurezza disponibili su HubSpot. Adottando queste best practice relative alle password e all’accesso, potrai proteggere meglio il tuo account HubSpot e i tuoi dati da accessi non autorizzati.

Gestisci le tue password

Le password rappresentano il mezzo principale per proteggere il tuo account. Scopri come gestire, reimpostare e migliorare le tue pratiche relative alle password in HubSpot.

Comprendere la sicurezza delle password in HubSpot

• Quando si crea una nuova password, non è possibile impostare i propri requisiti di complessità. Tuttavia, se si dispone di un abbonamento Professional o Enterprise con Single Sign-On (SSO) configurato e obbligatorio, verranno utilizzati i requisiti relativi alle password del proprio provider SSO.
• Le password utilizzate in precedenza non vengono tracciate in HubSpot.

Reimposta la tua password di HubSpot

Se devi reimpostare la tua password, segui questi passaggi per reimpostarla.

Reimpostazione proattiva delle password

HubSpot adotta misure di sicurezza automatiche per proteggere il tuo account, come il ripristino proattivo della password nel caso in cui questa corrisponda a una password trapelata pubblicamente. Scopri di più sul ripristino proattivo della password.

Rimozione delle password inutilizzate

Se passi dall’utilizzo di una password a un metodo di accesso diverso (ad esempio, passkey o Single Sign-On (SSO)), le password inutilizzate verranno rimosse nell’ambito delle migliori pratiche di sicurezza. Ciò contribuisce a mitigare i rischi di sicurezza legati allo sfruttamento di una vecchia password.

Riceverai un’e-mail per confermare che la tua password HubSpot è idonea alla rimozione. Se la password rimane inutilizzata nei 30 giorni successivi alla ricezione dell’e-mail, verrà eliminata. Se in futuro tornerai a utilizzare una password, potrai reimpostarla.

Migliori pratiche per le password

Per una maggiore sicurezza dell’account HubSpot, tieni presente quanto segue:

• Utilizza un gestore di password: questo include i generatori/gestori di password integrati nel browser (ad esempio, Chrome, Safari). Scopri di più sui motivi per cui un gestore di password può essere utile.
• Utilizza una password unica per il tuo account HubSpot: avere una password unica per HubSpot aumenta la sicurezza dell’account nel caso in cui una delle tue password venga compromessa.

Configura l’autenticazione a due fattori (2FA)

Se effettui l’accesso utilizzando la tua e-mail e la password, l’autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al tuo accesso a HubSpot. Con la 2FA attivata, ti verrà chiesto di confermare l’accesso utilizzando un dispositivo separato, come un dispositivo mobile. Poiché è necessario un dispositivo fisico per confermare l’accesso, la 2FA riduce il rischio che un intruso ottenga l’accesso al tuo account.

Scopri come configurare l’autenticazione a due fattori.

Configurare le passkey

Le passkey utilizzano credenziali con chiave pubblica e privata per accedere in modo sicuro al tuo account utilizzando un dispositivo compatibile con la biometria, un codice PIN o un gestore di password. Sono supportate da piattaforme come Google, Apple e Microsoft. Sono inoltre supportate da tutti i principali gestori di password di terze parti e dai token hardware compatibili con FIDO2 come Yubikey.

Scopri come configurare una passkey con HubSpot.

Controlla i metodi di accesso e l’accesso all’account

Controlla l’accesso all’account e gestisci le modalità di accesso degli utenti ai propri account.

Configura il Single Sign-On

Integra il tuo sistema di Single Sign-On (SSO) esistente quando accedi a HubSpot per offrire al tuo team un unico account per tutti i sistemi utilizzati dalla tua azienda. Con l’SSO attivato, ti verrà chiesto di confermare l’accesso tramite un’e-mail di conferma o utilizzando l’autenticazione a due fattori.

Scopri come configurare il Single Sign-On con HubSpot.

Limitare i metodi di accesso consentiti

Limita i metodi di accesso che il tuo team può utilizzare durante la configurazione o l’accesso al proprio account HubSpot. Personalizza i tipi di accesso disponibili per il tuo account in base alle tue esigenze di sicurezza. Ad esempio, se la tua azienda utilizza Google Workspace o Microsoft, puoi consentire solo questi tipi di accesso.

Le opzioni di accesso a HubSpot includono:

• Accesso con nome utente e password nativi di HubSpot.
• Accesso tramite servizi social (ad es. Google, Microsoft, Apple).
• Single Sign-On per i piani Professional ed Enterprise.
• Accesso tramite passkey.

Scopri come limitare i metodi di accesso che gli utenti possono utilizzare.

Comprendere la conferma dell’accesso

Quando accedi a HubSpot, i tentativi di accesso da nuovi browser, dispositivi o località vengono rilevati automaticamente. Se il browser, il dispositivo o la località da cui stai effettuando l’accesso non vengono riconosciuti, ti verrà richiesto di confermare la tua identità tramite un codice di verifica inviato via e-mail. Verrà inviata un'e-mail di conferma anche quando effettui l'accesso dopo aver cancellato i cookie del browser. Una volta confermato l'accesso, potrai accedere al tuo account HubSpot.

Per confermare l’accesso:

1. Dopo aver inserito le credenziali di accesso, verrai reindirizzato a una pagina in cui ti verrà richiesto un codice di verifica.
2. Accedi alla casella di posta elettronica associata al tuo account HubSpot per recuperare il codice di verifica. L’assistenza HubSpot non può fornirti questo codice.
3. Nella pagina di verifica, inserisci il codice e fai clic su Accedi.

Se ti viene chiesto spesso di confermare l’accesso, valuta la possibilità di attivare l’autenticazione a due fattori o di configurare le passkey. Avrai quindi la possibilità di disattivare le conferme di accesso per 30 giorni selezionando “Non chiedermi più su questo computer ” o “Ricordami al login”.

Se non ricevi un codice di conferma dell’accesso nella tua casella di posta, prova a seguire la procedura di risoluzione dei problemi per le email di sistema di HubSpot.

Se non hai più accesso alla tua casella di posta o l’indirizzo e-mail non è più attivo, contatta un Super Admin del tuo account per aggiungere un nuovo utente associato al tuo attuale indirizzo e-mail.

Proteggi la tua app mobile HubSpot

Migliora la sicurezza della tua app mobile HubSpot con il blocco del dispositivo.

Nelle impostazioni dell’app mobile HubSpot, puoi attivare il blocco del dispositivo. Quando chiudi o esci dall’app mobile HubSpot, la prossima volta che aprirai l’app ti verrà richiesto di verificare la tua identità tramite i dati biometrici nativi del tuo dispositivo mobile o il codice PIN.

Per attivare il blocco del dispositivo:

1. Apri l’app HubSpot sul tuo dispositivo.
2. In alto a sinistra, tocca l’icona Menu.
3. In basso, tocca Impostazioni.
4. Nella sezione " Sicurezza ", attiva l'impostazione " Blocco del dispositivo ".