Sist oppdatert: juni 28, 2023
Betalte seter gir tilgang til tilleggsfunksjoner i abonnementet ditt. Når du navigerer på HubSpots prisside, kan du finne ut hvilke funksjoner som er eksklusive for betalte seter ved å se etter personikonet ved siden av funksjonen i tabellen.
Hvis du har både Legg til og rediger brukere og Endre faktureringstillatelser i en Sales Hub- eller Service Hub-konto , kan du gi andre brukere tilgang til de betalte salgs- og/eller servicefunksjonene som er inkludert i abonnementet.
Hver gang du gir tilgang til en bruker, tildeler du én plass. Hvis brukere i kontoer med betalte Sales Hub- eller Service Hub-abonnementer ikke har fått tildelt en plass, vil de ikke ha tilgang til betalte abonnementsfunksjoner.
Du kan legge til flere seter til kontoen din per bruker. Finn ut mer om hvordan det påvirker fakturering og betaling når du legger til eller fjerner seter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte HubSpots salgsteam.
Legge til en ny Sales Hub- eller Service Hub-bruker på kontoen din
Merk: Hvis du oppretter en superadministratorbruker, må du legge til tilgang til betalte Sales Hub- og Service Hub-funksjoner etter at du har opprettet brukeren ved å klikke på Administrer betalte brukere.
- Klikk på innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
- I menyen til venstre navigerer du til Brukere og team.
- Klikk på Opprett bruker øverst til høyre.
- Skriv inn e-postadressen til den nye brukeren i panelet til høyre, og klikk på Neste.
- Slik tilordner du en av plassene i Sales Hub Starter, Professional eller Enterprise :
- Klikk på fanen Salg.
- Klikk for å slå på bryteren Sales Access, og klikk deretter for å slå på bryteren Sales Starter, Professional eller Enterprise. Hvis du allerede har tildelt alle Sales Hub-setene du har kjøpt, må du kjøpe et nytt sete etter at du har konfigurert resten av den nye brukerens tillatelser.
- Slik tildeler du et av Service Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-setene :
- Klikk på fanen Service .
- Klikk for å slå på bryteren Service Access, og klikk deretter for å slå på bryteren Service Starter, Professional eller Enterprise. Hvis du allerede har tildelt alle Service Hub -setene du har kjøpt, må du kjøpe et nytt sete etter at du har konfigurert resten av den nye brukerens tillatelser.
- Tildel eventuelle andre till atelser etter behov, og klikk deretter på Neste.
- Hvis du ikke trenger å kjøpe et nytt sete, klikker du på Send for å sende en invitasjon til den nye brukeren. Eller klikk på Checkout for å kjøpe et nytt sete. Finn ut mer om hva som skjer når du endrer antall seter på kontoen din.
Tilordne, legge til eller fjerne Sales Hub- eller Service Hub-seter
- Klikk på innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
- I menyen til venstre navigerer du til Brukere og team.
- Klikk på fanen Seter i toppmenyen.
- Slik administrerer du betalte brukere:
- Se antall betalte seter øverst i skjermbildet, og klikk på Fjern ikke-tildelte seter for å gå til Konto- og faktureringsskjermbildet for å se gjennom abonnementsalternativene. Les mer om de ulike abonnementsnivåene i HubSpots produkt- og tjenestekatalog.
- Gå gjennom brukernes seter, tillatelsessett, invitasjonsstatus og siste aktive dato i tabellen Seter. Bruk søkefeltet til å søke opp brukere eller filtrene til å oppdatere tabellen i henhold til tillatelsessett, status og plass.
- Hvis du vil endre en brukers sete, holder du musepekeren over brukeren og klikker på Endre sete. I dialogboksen Endre sete bruker du rullegardinmenyene til å velge brukere og seter. I rullegardinmenyen Sete kan du se hvor mange betalte seter som gjenstår.
- Hvis du legger til et nytt sete, klikker du på Checkout. I panelet Kjøp brukere til høyre kan du gå gjennom detaljene for kjøpet og deretter klikke på Fullfør kjøpet. Finn ut mer om hva som skjer når du endrer antall seter på kontoen din.
Merk: Du kan bare oppheve tildelingen av et betalt sete for en bruker hvis kontoen er aktiv. Hvis brukerkontoen er deaktivert, kan du aktivere brukeren på nytt for å oppheve tildelingen av det betalte setet, og deretter deaktivere brukeren igjen. Når du legger til nye seter, se HubSpots prisside for gjeldende pris per sete.
Hvis du vil fjerne brukere med et sete fra kontoen din, må du først fjerne tilgangen de har til Sales Hub og/eller Service Hub.
Hvis du fjerner en brukers betalte Sales Hub- eller Service Hub -sete, slettes ikke setet. I stedet blir setet værende i HubSpot-kontoen din som et ikke-tildelt sete. Du fortsetter å betale for setet frem til neste kontraktsfornyelse, selv om det ikke er tildelt.
Fjerne flere betalte brukere
Brukere med tillatelse til å endre fakturering kan når som helst fjerne flere betalte brukere fra siden Konto og fakturering underfanen Oversikt . Når de er fjernet, vil faktureringen bli justert ved starten av neste abonnementsperiode. Ytterligere betalte brukere må oppheves før de kan fjernes. Finn ut hvordan du fjerner tildelingen av betalte brukere.
Slik fjerner du flere ikke-tildelte betalte brukere:
- Hold musepekeren over profilnavnet ditt øverst til høyre på dashbordet, og klikk deretter på Konto og fakturering.
- I Oversikt-fanen ser du Sales Hub- eller Service Hub-abonnementet ditt under Produkter og tillegg. Under overskriften ser du antall inkluderte og ekstra betalte brukere. Klikk på Fjern ved siden av de ekstra betalte brukerne.
- I dialogboksen bruker du tallfeltet til å angi hvor mange ikke-tildelte betalte brukere du vil fjerne. Feltene Gjeldende abonnement og Etter oppdatering vil gjenspeile faktureringsjusteringen som trer i kraft ved starten av neste abonnementsperiode.
- Klikk på Fjern flere betalte brukere for å bekrefte endringen.
- Det vises en bekreftelse som viser endringen. Klikk på Lukk for å lukke dialogboksen.
Når du har planlagt nedgraderingen, vises en bekreftelse ved siden av abonnementet. Hvis du vil avbryte nedgraderingen, klikker du på Avbryt forespørsel om fjerning. Hvis du vil redigere antallet betalte brukere som er fjernet i forespørselen, klikker du på Avbryt forespørsel om fjerning og planlegger deretter en ny nedgradering på samme måte som ovenfor. 
Merk: Hvis du tilordner betalte brukere som er kansellert før nedgraderingens ikrafttredelsesdato, vil nedgraderingen bli kansellert.