Hvis du vil sende en markedsførings-e-post via en arbeidsflyt, må du opprette og lagre e-posten for automatisering.
Du kan opprette automatiserte e-postmeldinger enten ved hjelp av verktøyet for markedsførings-e-post , eller du kan opprette automatiserte e-postmeldinger fra arbeidsflytverktøyet.
Opprett automatiserte e-poster i e-postredigeringsprogrammet
Slik oppretter du en automatisert e-post ved hjelp av e-postverktøyet:
- Klikk på Opprett e-post øverst til høyre.
- Velg Automatisert i dialogboksen.
- Velg en mal.
- Skriv inn et e-postnavn i dialogboksen, og klikk på Opprett e-post.
Merk: Hvis du setter inn personaliseringstokener for avtaler eller billetter, kan e-posten bare brukes i arbeidsflyter for henholdsvis avtaler eller billetter. Personaliseringstokener for kontakt og bedrift kan brukes i alle typer arbeidsflyter.
- Når du har skrevet og konfigurert e-posten, klikker du på fanen Sending.
- Hvis du vil ekskludere kontakter med lavt engasjement, merker du av for Ikke send til uengasjerte kontakter.
- Hvis du har en Marketing HubEnterprise-konto, bruker HubSpot som standard et tak på sendefrekvensen for å forhindre at du overbelaster innboksen til en kontakt. Hvis du vil deaktivere denne innstillingen, fjerner du avmerkingen i avmerkingsboksen Apply send frequency cap.
- Klikk på Gjennomgå og publiser øverst til høyre for å publisere den automatiserte e-posten.
Når den automatiserte e-posten er publisert, vil den være tilgjengelig for valg i Send e-post-handlingen i arbeidsflyter.
Opprett automatiserte e-poster i arbeidsflytredigeringsprogrammet
Du kan opprette en enkel automatisert e-post fra selve arbeidsflytredigeringsprogrammet. E-poster som opprettes i arbeidsflytverktøyet, vil ha et grunnleggende utseende, men kan tilpasses ytterligere i e-postredigeringsprogrammet.
Slik oppretter du en automatisert e-post i arbeidsflytverktøyet:
- Klikk på navnet på en eksisterende arbeidsflyt, eller opprett en ny arbeidsflyt.
- I arbeidsflytredigeringsprogrammet klikker du på plussikonet + for å legge til en arbeidsflythandling.
- I høyre panel velger du handlingen Send e-post.
- Klikk på + Opprett ny e-post.
- Skriv inn detaljene i e-posten i panelet til høyre. Hvis du vil tilpasse e-posten ytterligere, klikker du på koblingen for e-postverktøyet øverst i panelet.
- Når du har skrevet e-posten, klikker du på Lagre e-post nederst i høyre panel for å lagre e-posten.
Når du har lagret e-posten, kan du velge den for bruk i en hvilken som helst arbeidsflyt. Du kan også få tilgang til den fra e-postoversikten for videre redigering.
Merk: Hvis du redigerer den automatiserte e-posten etter at den er publisert, vil eventuelle endringer i innstillingen for undertrykkelse av grå e-post ikke bli brukt.
Sjekk autentiseringsstatusen for publiserte automatiserte e-poster
Hvis du har opprettet automatiserte e-postmeldinger som ikke var konfigurert til å bruke et tilkoblet e-postavsenderdomene, vil HubSpot automatisk endre e-postadressen til å bruke et HubSpot-administrert domene (f.eks. hs-domain.com).
Slik kontrollerer du om noen av de automatiserte e-postene dine krever autentisering:
- Klikk på E-postverktøy øverst til høyre, og klikk deretter på Sjekk status for domene for automatisk sending av e-post.
- Eventuelle ikke-autentiserte automatiserte e-postmeldinger vises i en tabell som du kan gå gjennom. Hvis du vil løse problemet for en bestemt e-post, klikker du på Koble til domene ved siden av e-posten, eller du kan klikke på Endre adresse for å bytte til et eksisterende tilkoblet e-postavsenderdomene.