Bruk HubSpots integrasjon med Workplace by Facebook.

Med HubSpot- og Workplace by Facebook-integrasjonen kan du motta direktemeldinger i Workplace når HubSpot-varslene dine utløses.

Krav til integrasjon

• Du må enten være superadministrator eller ha tilgangsrettigheter til App Marketplace for å koble Workplace by Facebook til HubSpot.

Installer Workplace by Facebook-integrasjonen

Merk: Du må være systemadministrator i Workplace for å koble Workplace by Facebook-kontoen din til HubSpot.

• I HubSpot-kontoen din klikker du på ikonet Marketplace marketplace i den øverste navigasjonslinjen og velger deretter App Marketplace.
• Bruk søkefeltet til å finne og velge Workplace by Facebook-integrasjonen.
• Klikk på Installer app øverst til høyre.
• Du blir deretter omdirigert til Workplace i en ny nettleserfane. Skriv inn bedriftens e-postadresse eller Workplace-brukernavnet ditt, og klikk på Fortsett.

• Logg inn på Workplace-kontoen din.
• Du vil nå automatisk motta HubSpot-varslinger i Workplace hvis HubSpot-brukerens e-postadresse samsvarer med Workplace-brukerens. Hva kan jeg gjøre hvis HubSpot-brukerens e-postadresse ikke samsvarer med Workplace-brukerens e-postadresse?

Merk: HubSpot-varsler sendes per bruker, så andre Workplace-brukere vil ikke kunne se HubSpot-varslene dine.

Administrere HubSpot-varsler for Workplace

Følgende HubSpot-varsler utløses som direktemeldinger i Workplace:

• Tilordne
• Kommentar
• Følg
• Omtale
• Forsinket
• Innlevering
• Påminnelse
• Vis (f.eks. dokumentvisning)

Slik deaktiverer du at en varslingstype eller et spesifikt varsel sendes til Workplace:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på notification varslingsikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til fanen Andre apper. Klikk for å slå av Workplace-bryteren for å slå av alle varsler for Workplace.
• Du kan deaktivere alle varslinger for hver enkelt varslingstype ved å fjerne merket for Workplace. Du kan også deaktivere enkeltvarslinger ved å klikke for å utvide varslingsgruppene og deretter fjerne merket i avmerkingsboksene for de enkelte varslene.

Slik kontrollerer du om varslene dine sendes til Workplace:

• Gå til CRM > Oppgaver i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Opprett en oppgaveøverst til høyre.
• Skriv inn en tittel i ruten til høyre. Under E-postpåminnelse klikker du på rullegardinmenyen Dato og velger gjeldende dato, og deretter klikker du på rullegardinmenyen Tid og velger det tidspunktet som er nærmest det gjeldende klokkeslettet. Klikk deretter på Opprett.

• Når klokkeslettet er nådd, blir du varslet om oppgaven på Workplace via en direktemelding. Klikk på Vis i HubSpot i meldingsvinduet for å åpne oppgaven i HubSpot.

Hva kan jeg gjøre hvis e-postadressen til HubSpot-brukeren min ikke stemmer overens med e-postadressen til Workplace-brukeren min?

Hvis e-postadressen til HubSpot-brukeren din ikke samsvarer med e-postadressen til Workplace-brukeren din, vil du motta en e-post og et varsel i appen om å tilordne HubSpot-brukerens e-postadresse til Workplace-brukeren din når HubSpot forsøker å sende et varsel til Workplace.

• Klikk på Vis i HubSpot i e-postteksten.

• Du blir omdirigert til fanen Integrations-innstillinger for den spesifikke varslingstypen som ikke kunne sendes til Workplace i en ny nettleserfane eller et nytt vindu. Hold musepekeren over advarselsikonet warning ved siden av Workplace, og klikk deretter på Klikk her for å tilordne e-poster.

• Skriv inn Workplace-e-postadressen din i dialogboksen, og klikk deretter på Bekreft i Workplace.

• Det vises en melding om at du må gå til Workplace for å bekrefte e-posten din i løpet av de neste 24 timene. Klikk på Ferdig og gå til Workplace.
• I Workplace får du en direktemelding der du blir bedt om å bekrefte at du vil tilordne HubSpot-brukeren din til Workplace-brukeren din. Klikk på Bekreft for å fortsette.

• Du blir omdirigert tilbake til fanen Integrations-innstillinger for varslingstypen i HubSpot i en ny nettleserfane eller et nytt vindu. En dialogboks informerer deg om at e-postadressene dine er tilordnet, og at du nå vil motta HubSpot-varsler i Workplace. Klikk på Ferdig for å fullføre.