更新日時 2024年 12月 3日
以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。
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注: HubSpotは、2024年12月2日に「Facebookによるワークプレイス」連携のサポートを終了しました。この日以降、この連携によってHubSpotアカウントのデータは更新されなくなります。
HubSpotと「Workplace by Facebook」連携を使用すると、 HubSpot通知 がトリガーされたときに、Workplace内でインスタントメッセージを受信できます。
連携の要件
- ワークプレイス by FacebookをHubSpotに接続するには、スーパー管理者であるか、アプリマーケットプレイスのアクセス権限を持っている必要があります。
Workplace by Facebook連携をインストールする
注： Workplace by FacebookアカウントをHubSpotに接続するには、Workplaceのシステム管理者である必要があります。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示されるマーケットプレイスアイコンをクリックし、［アプリマーケットプレイス］を選択します。
- 検索バーを使って、Workplace by Facebookの連携を探し、選択します。
- 右上の［アプリをインストール］をクリックします。
- 新しいブラウザータブで Workplace にリダイレクトされます。仕事用のEメールアドレスまたはWorkplaceユーザー名を入力し、［続行］をクリックします。
- Workplace アカウントにログインします。
- HubSpotユーザーのEメールとWorkplaceユーザーのEメールが一致すれば、WorkplaceでHubSpotの通知を自動的に受け取れるようになりました。HubSpotユーザーのEメールがWorkplaceユーザーのEメールに一致しない場合は、どうすればよいですか？
注： HubSpotの通知はユーザーごとに送信されるため、他のWorkplaceユーザーがHubSpotの通知を見ることはできません。
WorkplaceでのHubSpot通知を管理する
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HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーにある通知アイコンをクリックします。
- HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［タスク］の順に進みます。
- ［タスクを作成］をクリックします。
- 右側のペインでタイトルを入力します。［Eメールリマインダー］の下で、［日付］ドロップダウンをクリックし、現在の日付を選択し、［時間］ドロップダウンをクリックして、現在の時刻に最も近い次の時間を選択します。次に［作成］をクリックします。
HubSpotユーザーEメールがWorkplaceユーザーEメールに一致しない場合、HubSpotがWorkplaceに通知をプッシュしようとした時点で、「HubSpotユーザーのEメールアドレスをWorkplaceユーザーにマッピング」というEメールおよびアプリ内通知が届きます。
- Eメール本文の［HubSpotで表示］をクリックします。
- 新しいブラウザータブまたはウィンドウで、Workplaceへのプッシュに失敗した特定の通知タイプに関する［連携］設定タブにリダイレクトされます。警告アイコンにマウスポインターを合わせるの横にある「Workplace」をクリックし、「ここをクリックしてEメールをマップする」をクリックします。
- ダイアログボックスに［WorkplaceのEメールアドレス］を入力し、［Workplaceで確認］をクリックします。
- 24 時間以内に Workplace に移動して E メールアドレスを確認するように求めるモーダルが表示されます。［完了］をクリックしてWorkplaceに移動します。
- HubSpot ユーザーを Workplace ユーザーにマッピングするかどうか確認するインスタントメッセージが Workplace に届きます。［認証］をクリックして続行します。
- HubSpotで新しいブラウザータブまたはウィンドウが表示され、通知タイプの［連携］設定タブに再びリダイレクトされます。E メールアドレスが正常にマッピングされ、Workplace でHubSpot 通知が受信可能になったことを通知するダイアログボックスが表示されます。［完了］をクリックして終了します。
