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Integrations

Usar a integração da HubSpot com o Workplace por Facebook

Ultima atualização: Julho 16, 2021

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A integração do HubSpot com o Workplace do Facebook permitem receber mensagens instantâneas dentro do Workplace quando suas notificações do HubSpot forem disparadas.

 

Instalar a integração do Workplace do Facebook

Observação: você precisa ser um administrador do sistema no Workplace para conectar sua conta do Workplace do Facebook no HubSpot.

  • Na conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação principal, e selecione App do Marketplace.
  • Use a barra de pesquisa para localizar e selecionar a Integração do Workplace do Facebook.
  • No canto superior direito, clique em Instalar aplicativo.
  • Você será redirecionado para o Workplace em uma nova guia do navegador. Insira seu endereço de e-mail comercial ou nome de usuário do Workplace e clique em Continuar.

facebook-by-workplace-login

Observação: As notificações do HubSpot são enviadas com base no usuário, portanto, outros usuários do Workplace não poderão ver suas notificações do HubSpot.

Gerenciar notificações da HubSpot para o Workplace

As seguintes notificações do HubSpot serão disparadas como mensagens instantâneas no Workplace:

  • Atribuir
  • Comentário
  • Seguir
  • Menção
  • Vencido
  • Envio
  • Lembrete
  • Visualização (por exemplo, visualização do documento)

Para desativar o envio de um tipo de notificação ou uma notificação específica para o Workplace:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de notificações notificationna barra de navegação principal.
     
  • Acesse a guia Outros aplicativos. Clique para desativar o botão Workplace e desativar todas s notificações do Workplace.
  • Para cada tipo de notificação individual, você pode desabilitar todas as notificações desmarcando a caixa de seleção Workplace. Você também pode desativar as notificações individuais, clicando para expandir os grupos de notificações, em seguida, desmarcando as caixas de seleção de notificações específicas.

follow-workplace-notifications

Para verificar se suas notificações estão sendo enviadas para o Workplace:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Vendas > Tarefas.
  • No canto superior direito, clique em Criar uma tarefa.
  • No painel direito, insira um Título. Em Lembrete por e-mail, clique no menu suspenso Data e selecione a Data atual, em seguida, clique no menu suspenso Hora e selecione a Próxima vez mais perto do horário atual. Em seguida, clique em Criar.

  • Quando chegar a hora, você será notificado no Workplace da tarefa via mensagem instantânea. Clique em Visualizar no HubSpot, na janela de mensagens, para abrir a tarefa no HubSpot.

 

O que posso fazer se o meu e-mail de usuário do HubSpot não corresponder ao meu e-mail de usuário do Workplace?

Se seu e-mail de usuário do HubSpot não corresponder ao e-mail de usuário do Workplace, quando o HubSpot tentar enviar uma notificação para o Workplace, você receberá um e-mail e uma notificação no aplicativo para Mapear seu endereço de e-mail de usuário do HubSpot para seu usuário do Workplace.

  • No corpo do e-mail, clique em Visualizar no HubSpot.

  • Em uma nova guia ou janela do navegador, você será redirecionado à guia de configurações das Integrações do tipo de notificação específico que não pode ser enviado ao Workplace. Passe o cursor do mouse sobre o ícone de aviso warning ao lado de Workplace e clique emClicar aqui para mapear e-mails.

  • Na caixa de diálogo, insira seu endereço de e-mail do Workplace e clique em Verificar no Workplace.
  • Um modal aparecerá para informar ao Workplace para confirmar seu e-mail nas próximas 24 horas. Clique em Concluído e navegue até o Workplace.
  • No Workplace, você receberá uma mensagem instantânea para confirmar que deseja mapear seu usuário do HubSpot ao seu usuário do Workplace. Clique em Verificar para prosseguir.

  • Em uma nova guia ou janela do navegador, você será redirecionado à guia de configurações das Integrações do tipo de notificação no HubSpot. Uma caixa de diálogo informará que seus endereços de e-mail foram mapeados com sucesso e que você receberá notificações do HubSpot no Workplace. Clique em Concluído para finalizar.