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Integrations

Usar a integração da HubSpot com o Workplace por Facebook

Ultima atualização: Outubro 31, 2019

O HubSpot e o Workplace por integração do Facebook permitem receber mensagens instantâneas dentro do Workplace quando suas notificações do HubSpot forem disparadas.

 

Instale a integração do Workplace by Facebook

Observe: você precisa ser um administrador do sistema no Workplace para conectar seu Workplace pela conta do Facebook para o HubSpot.

  • No canto superior direito, clique em Conectar um aplicativo.
  • Pesquise peloWorkplace por integração do Facebook e posicione o ponteiro do mouse sobre ele e clique em Exibir integração.

  • Na caixa de diálogo exibida, clique em Conectar ao UberConference.
  • Você será redirecionado para o Workplace em uma nova guia do navegador. Faça login na sua conta do Workplace.
  • Na caixa de diálogo, clique em Instalar.

Observação: As notificações da HubSpot são enviadas por base de usuário, portanto outros usuários do Workplace não poderão ver suas notificações da HubSpot.

 

Gerenciar notificações da HubSpot para o Workplace

As seguintes notificações do HubSpot serão disparadas como mensagens instantâneas no Workplter:

  • Atribuir
  • Comentário
  • Seguir
  • Menção
  • Vencido
  • Envio
  • Lembrete:
  • Exibir (ex. exibição de documento)

Para desativar um tipo de notificação ou notificação específica de pressionar para o Workplace

  • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Perfil e Preferências.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Notificações > Integrações do HubSpot.
  • Clique para ativar ointerruptor do Workplace para desativartodasas notificações para o Workplace.
  • Para cada tipo de notificação individual, você pode desabilitar todas as notificações desmarcando a caixa de seleção Workplace. Você também pode desativar as notificações individuais clicando para expandir as caixas de seleção > Preferências avançadas, e depois limpar as notificações específicas .

follow-workplace-notifications

Para verificar se suas notificações estão empurrando para o Workplace:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Vendas > Tarefas.
  • No canto superior direito, clique em Criar uma tarefa.
  • No painel direito, insira um Título. Emlembrete de e-mail, clique nomenususpenso Data e selecione adata atual e clique naHora no menu suspenso Hora e selecione apróxima vezmais próxima ao horário atual. Em seguida, clique em Salvar.

  • Quando a hora é atingida, você será notificado no Workplace da tarefa via mensagem instantânea. Clique emExibir no HubSpot na janela de mensagens para abrir a tarefa no HubSpot.

 

O que posso fazer se o e-mail do meu usuário do HubSpot não corresponder ao e-mail do meu usuário do Workplace?

Se seu e-mail do usuário da HubSpot não corresponder ao e-mail do usuário do seu Workplace, você receberá um e-mail e uma notificação no aplicativo "Mapear seu endereço de e-mail do usuário do HubSpot para seu usuário do Workplace" quando a HubSpot tenta enviar uma notificação para o Workplace.

  • No corpo do e-mail, clique em Exibir no HubSpot.

  • Você será redirecionado à guia de configuraçõesde integrações do tipo de notificação específico que não pode ser pressionado para o Workplace em uma nova guia ou janela de navegador. Passe o mouse sobre o ícone de aviso warning próximo ao Workplace e clique em Clique aqui para mapear e-mails.

  • Na caixa de diálogo, digite seu endereço de e-mail do local de trabalho e clique em Verificar no local de trabalho.
  • Um modal aparecerá para informar ao Workplace para confirmar seu e-mail nas próximas 24 horas. Clique emConcluído e navegue até o Workplace.
  • No Workplace, você receberá uma mensagem instantânea para confirmar que deseja mapear seu usuário do HubSpot ao seu usuário do Workplace. Clique em Verificar para prosseguir.

  • Você será redirecionado para aguia de configurações de integrações do tipo de notificação no HubSpot em uma nova guia ou janela de navegador. Uma caixa de diálogo informará que seus endereços de e-mail foram mapeados com sucesso e que você receberá notificações do HubSpot no Workplace. Clique em Concluído para finalizar.
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