Gebruik HubSpot's integratie met Workplace van Facebook

Met de HubSpot en Workplace by Facebook-integratie kunt u chatberichten binnen Workplace ontvangen wanneer uw HubSpot-meldingen worden geactiveerd.

• Installeer de Workplace by Facebook-integratie
• HSKbTkn396-meldingen voor Workplace beheren
• Wat kan ik doen als mijn HubSpot-gebruikers e-mailadres niet overeenkomt met mijn Workplace-gebruikers e-mailadres?

Installeer de Workplace by Facebook-integratie

Let op: je moet Systeembeheerder zijn in Workplace om je Workplace by Facebook account te koppelen aan HubSpot.

• Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk en selecteer vervolgens App-marktplaats.
• Gebruik de zoekbalk om de Workplace by Facebook-integratie te vinden en te selecteren.
• Klik in de rechterbovenhoek op Installeer app.
• U wordt vervolgens doorgestuurd naar Workplace in een nieuw browsertabblad. Voer uw zakelijke e-mailadres of Workplace-gebruikersnaam in enklik op Doorgaan.

• Log in op uw Workplace-account.
• U ontvangt nu automatisch uw HubSpot-meldingen binnen Workplace als het e-mailadres van uw HubSpot-gebruiker overeenkomt met dat van uw Workplace-gebruiker. Wat kan ik doen als het e-mailadres van mijn HubSpot-gebruiker niet overeenkomt met het e-mailadres van mijn Workplace-gebruiker?

Let op: HubSpot-meldingen worden per gebruiker verzonden, dus andere Workplace-gebruikers kunnen uw HubSpot-meldingen niet zien.

HSKbTkn396-meldingen voor Workplace beheren

De volgende HubSpot-meldingen worden als instantberichten in Workplace geactiveerd:

• Wijs toe
• Commentaar
• Volg
• Vermelding
• Achterstallig
• Indiening
• Herinnering
• Bekijk (d.w.z. documentweergave)

Om uit te schakelen dat een meldingstype of een specifieke melding naar Workplace wordt doorgestuurd:

• Klik in uw HubSpot-account op de meldingspictogram notification in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer naar het tabblad Andere apps. Klik op om de schakelaar Werkplek uit te schakelen om alle meldingen voor Werkplek uit te schakelen.
• Voor elk afzonderlijk meldingstype kunt u alle meldingen uitschakelen door het selectievakjeWerkplek uit te schakelen. U kunt ook afzonderlijke meldingen uitschakelen doorte klikken om de meldingsgroepen uit te vouwen en vervolgens specifieke meldingsvinkjes te verwijderen.

Om te controleren of uw meldingen naar Workplace worden doorgestuurd:

• Navigeer in uw HubSpot account naar Sales > Taken.
• Klik in de rechterbovenhoek op maken. een taak.
• Voer in het rechterdeelvenster een Titel in. Klik onder Herinnering per e-mail op de vervolgkeuzelijst Datum en selecteer de huidige datum, klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst Tijd en selecteer de volgende tijd die het dichtst bij uw huidige tijd ligt. Klik dan op Maken.

• Als het tijdstip is bereikt, wordt u op de hoogte gebracht van de taak via een expresbericht. Klik op Bekijk in HubSpot in het berichtvenster om de taak in HubSpot te openen.

Wat kan ik doen als mijn HubSpot-gebruikersemail niet overeenkomt met mijn Workplace-gebruikersemail?

Als het e-mailadres van uw HubSpot-gebruiker niet overeenkomt met het e-mailadres van uw Workplace-gebruiker, ontvangt u een e-mail en een in-app-melding om het e-mailadres van uw HubSpot-gebruiker aan uw Workplace-gebruiker toe te wijzen wanneer HubSpot probeert een melding naar Workplace te pushen.

• Klik in het e-mailbericht op Weergeven in HubSpot.

• U wordt in een nieuw browsertabblad of -venster doorgestuurd naar het tabblad Instellingen voor integraties van het specifieke meldingstype dat niet naar Workplace kon worden gepusht. Beweeg de muis over hetwaarschuwingspictogram naast Workplace en klik vervolgens op Klik hier om e-mails in kaart te brengen.

• Voer in het dialoogvenster uw Workplace-e-mailadres in en klik vervolgens op Verify in Workplace.

• Er verschijnt een modal met de mededeling dat u binnen de komende 24 uur naar Workplace moet gaan om uw e-mail te bevestigen. Klik op Gereed en navigeer naar Workplace.
• In Workplace ontvangt u een bericht waarin u wordt gevraagd te bevestigen dat u uw HubSpot-gebruiker aan uw Workplace-gebruiker wilt koppelen. Klik op Verifiëren om verder te gaan.

• Je wordt in een nieuw browsertabblad of -venster teruggeleid naar het tabblad Instellingen Integraties van het type melding in HubSpot. Een dialoogvenster informeert u dat uw e-mailadressen met succes zijn gekoppeld, en dat u nu HubSpot-meldingen in Workplace ontvangt. Klik op Gereed om af te sluiten.