Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Activity Feed

Gebruikersmeldingen instellen in HubSpot

Laatst bijgewerkt: mei 23, 2022

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Gebruikersnotificaties waarschuwen u wanneer verschillende acties of activiteiten plaatsvinden in uw account. U kunt instellen en beheren welke meldingen u van HubSpot ontvangt.

Superbeheerders in Enterprise-accounts kunnen standaardnotificatievoorkeuren instellen voor andere gebruikers. Als standaardmeldingen zijn ingesteld, zullen voorkeuren die door individuelegebruikerszijn ingesteld voorrang hebben op de standaardmeldingen.

Om uw HubSpot meldingenin te stellen:

  • Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Meldingen.
  • Klik op de knop E-mail, Desktop, Andere apps en Mobiele app tabbladen om het type meldingen in te stellen dat u wilt ontvangen.
  • Als u een melding wilt inschakelen, zoekt of vouwt u de onderwerpen voor de melding uit en selecteert u het selectievakje voor de melding. Als u alle meldingen wilt wissen, selecteert u Alle voorkeuren wissen boven aan het gedeelte Waarover u meldingen ontvangt.

E-mail

Klik om de schakelaar aan te zetten om e-mailmeldingen in uw inbox te ontvangen.

notification-preferences-email

Let op: gebruikers ontvangen niet meer dan 1.000 e-mailmeldingen, per type melding, per dag. Als een melding op dezelfde dag 1000 keer naar hetzelfde e-mailadres is verzonden, worden alle extra verzendingen verwijderd.

Desktop

Hoe u meldingen krijgt

Er zijn drie verschillende soorten meldingen voor het bureaublad. Klik op om de schakelaar aan of uit te zetten voor elk van de volgende soorten meldingen.

  • Bel: meldingen verschijnen als een rode badge op de bel in uw navigatiebalk. Klik op de bel om uw recente meldingen te bekijken.
  • Pop-up: meldingen verschijnen op het scherm wanneer u bent ingelogd en actief bent in uw HubSpot account.
  • Browser: meldingen worden naar je browser gestuurd wanneer je niet actief bent in HubSpot, maar je HubSpot account open staat in een ander tabblad of venster van de browser. Er wordt bijvoorbeeld een melding getriggerd als je twee tabbladen open hebt staan, waarvan één HubSpot is, maar je actief bent in het niet-HubSpot tabblad. Klik op Meldingen toestaan om HubSpot toe te staan meldingen in uw browser weer te geven.
Let op:
  • Als je in een andere browser inlogt op je HubSpot-account, moet je meldingen inschakelen in de nieuwe browser.
  • Als u geen meldingen in uw browser kunt weergeven nadat u op Meldingen toestaan hebt geklikt, moet u mogelijk ook toestemming verlenen voor het weergeven van meldingen in uw OS-instellingen.

notification-preferences-desktop-1

Geluid en uiterlijk

Schakel het selectievakje in om een geluid af te spelen wanneer u een nieuwe pop-upmelding ontvangt of een rode stip in uw browsertabblad weer te geven wanneer u ongelezen belmeldingen hebt.

Let op:het meldingspictogram verschijnt in de browsertabbladen vanfavicon-ondersteunde browsers.

Mobiele app

Push- en in-appmeldingen worden naar uw mobiele apparaat gestuurd. U kunt uw voorkeuren voor meldingen configureren in de instellingen van uw mobiele app.

Soorten meldingen

Klik op de meldingsgroepen om verder uit te breiden of gebruik de zoekbalk rechtsboven om het meldingsonderwerp te vinden dat u wilt bewerken. Hieronder staan de meldingsrubrieken en wat ze in het algemeen dekken:

  • Academie: ontvang een melding wanneer er een update is over je certificeringen, onderscheidingen en oefeningen.
  • Account:ontvang een melding wanneer een super-admin je meldingsvoorkeuren bijwerkt.
  • Advertenties:ontvang een melding wanneer je advertentiesequenties worden gestart of gepauzeerd.
  • Blog: ontvang meldingen wanneer er een nieuwe reactie is op uw concept-blogbericht, wanneer een gebruiker een concept-blogbericht met u deelt, wanneer er een nieuwe reactie is op uw blogbericht en wanneer u een @-vermelding ontvangt in een reactie op een concept-blogbericht.
  • Chat-en e-mailconversaties: ontvang meldingen voor chat- en e-mailconversaties vanuit de inbox voor conversaties. Ontvang een melding wanneer een gesprek aan u is toegewezen, opnieuw aan u is toegewezen, er een reactie is op een gesprek en wanneer er een nieuw niet-toegewezen gesprek in de inbox is. Zelfs als deze meldingen zijn ingeschakeld, zal een gebruiker alleen een melding ontvangen als hij eerder naar de inbox is genavigeerd. Voor gebruikers in een team met toegang tot de inbox, zullen alleen de primaire leden van het team de meldingen van niet-toegewezen gesprekken ontvangen.
  • Contactpersonen en bedrijven: ontvang meldingen wanneer een bedrijf of contactpersoon aan u is toegewezen, wanneer er een dubbel record is, wanneer u @-vermeld wordt in een bedrijfs- of contactpersoonrecord.
  • Aangepaste objecten:ontvang meldingen wanneer een record van een aangepast object aan u is toegewezen of wanneer u @-vermeld wordt in een record van een aangepast object.
  • Dashboards:ontvang meldingen wanneer u een e-mail met een dashboardrapport ontvangt, wanneer u @-vermeld wordt in een opmerking over een dashboard, of wanneer u rechten krijgt om een dashboard te bekijken of te bewerken.
  • Deals: ontvang meldingen wanneer een deal aan u wordt toegewezen, wanneer een deal waarvan u eigenaar bent of die u volgt naar een andere dealfase gaat, en wanneer u @-vermeld wordt in een dealrecord.

Let op: meldingen over toewijzingen worden met vijf minutenvertraagd na het tijdstip van toewijzing. Als u meerdere records of taken rond dezelfde tijd toegewezen krijgt, worden toewijzingen van hetzelfde type gecombineerd in één melding na de vertraging (bijv. u hebt [x] contacten toegewezen gekregen, [x] taken, etc.).

Er zijn ook gevallen waarin geen kennisgeving van toewijzing
wordt verzonden. U zultgeenkennisgeving ontvangen als u:

  • Feedbackenquêtes: ontvang meldingen wanneer er een nieuwe enquête voor klantenloyaliteit, klanttevredenheid of klantenondersteuning is ingediend.
  • Formulierindiening: ontvang meldingen wanneer een bezoeker of contact uw formulier indient.
  • Algemeen: ontvang meldingen wanneer u wordt @-genoemd in een opmerking, wanneer er een update is van een project, wanneer een record waarvan u eigenaar bent of dat u volgt is gekoppeld aan een ander record, wanneer er een nieuwe opmerking is over een activiteit die u hebt gelogd of becommentarieerd, of wanneer iemand een document bekijkt dat u hebt verzonden.
  • Marktplaats:ontvang meldingen voor uw Marketplace-activa en -aankopen. Ontvang meldingen wanneer een asset update beschikbaar is, een refund is aangevraagd, een aankoop is bevestigd, een refund is uitgegeven, een refund verzoek is geannuleerd, of een refund verzoek is geweigerd.
  • Offertes:ontvang meldingen voor offertes. Ontvang meldingen wanneer een medeondertekening nodig is, een offerte is betaald, een offerte is ondertekend door een klant, een offerte die u heeft medeondertekend volledig is ondertekend, of een offerte waarvan u eigenaar bent volledig is ondertekend.
  • Systeemmeldingen: ontvang meldingen wanneer uw export klaar is om te downloaden, wanneer uw import is voltooid, wanneer uw Salesforce-integratie is gepauzeerd of er een synchronisatiefout is, of wanneer een Salesforce-gebruiker toegang vraagt tot een record in HubSpot.
  • Taken: ontvang meldingen wanneer u een taak krijgt toegewezen, wanneer een taak die aan u is toegewezen moet worden uitgevoerd of, wanneer u @-vermeld wordt in een notitie over een taak. U kunt er ook voor kiezen om elke weekdag een e-mail te ontvangen met een overzicht van uw taken.

Let op: taken die zijn aangemaakt via HubSpot's API zullen geen notificatie triggeren.


  • Tickets: ontvang meldingen wanneer u een ticket toegewezen krijgt, wanneer een ticket dat u bezit of volgt naar een andere ticketstatus gaat, of wanneer u @-vermeld wordt op een ticketrecord.
  • Website bezoeken (alleen e-mail): ontvang meldingen wanneer contactpersonen, bedrijven en prospects uw website bezoeken.
  • Workflows: ontvang meldingen wanneer een "verzend melding" actie wordt getriggerd voor uw gebruiker in een workflow.
Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.