Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Määritä käyttäjien ilmoitukset HubSpotissa

Päivitetty viimeksi: huhtikuuta 8, 2024

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Käyttäjäilmoitukset ilmoittavat sinulle, kun tililläsi tapahtuu erilaisia toimia tai toimintoja. Voit määrittää ja hallita HubSpotilta saamiasi ilmoituksia.

Enterprise-tilienpääkäyttäjät voivat asettaa oletusarvoiset ilmoitusasetukset muille käyttäjille. Jos oletusilmoitukset on määritetty, yksittäisten käyttäjien asettamat asetukset menevät oletusasetusten edelle.

Huomaa: tiettyjä käyttäjäilmoituksia (esim. HubSpot-tuki- tai HubSpot-laskutussähköposteja) ei voi poistaa käytöstä, koska ne sisältävät tärkeitä tilinhallintatietoja.

HubSpot-ilmoitusten määrittäminen:

  • Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
  • Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Ilmoitukset.
  • Napsauta Sähköposti, Työpöytä, Muut sovellukset ja Mobiilisovellus -välilehteä asettaaksesi haluamasi ilmoitustyypin.
  • Voit ottaa ilmoituksen käyttöön etsimällä tai laajentamalla ilmoitusaiheita ja valitsemalla ilmoituksen valintaruudun. Jos haluat poistaa kaikki ilmoitukset, valitse Tyhjennä kaikki asetukset yläreunassa Mitä ilmoituksia sinulle ilmoitetaan -osiossa.

Sähköposti

Napsauta kytkintä saadaksesi sähköposti-ilmoituksia sähköpostiisi.

Huomaa: käyttäjät saavat enintään 1 000 sähköposti-ilmoitusta ilmoitustyyppiä kohti päivässä. Kun ilmoitus on lähetetty 1 000 kertaa saman päivän aikana samaan sähköpostiosoitteeseen, kaikki lisälähetykset hylätään.

Työpöytä

Miten saat ilmoituksen

Työpöytäilmoituksia on kolmea eri tyyppiä. Voit kytkeä kunkin seuraavan ilmoitustyypin päälle tai pois päältä napsauttamalla tätä.

  • Kello: ilmoitukset näkyvät punaisena merkkinä navigointipalkin kellossa. Klikkaa kelloa nähdäksesi viimeisimmät ilmoitukset.
  • Ponnahdusikkuna: ilmoitukset näkyvät näytöllä, kun olet kirjautunut sisään ja aktiivinen HubSpot-tililläsi.
  • Selain: ilmoitukset lähetetään selaimeesi, kun et ole aktiivinen HubSpotissa, mutta HubSpot-tilisi on avoinna selaimen toisessa välilehdessä tai ikkunassa. Ilmoitus käynnistyy esimerkiksi, jos sinulla on kaksi välilehteä auki, joista toinen on HubSpot, mutta olet aktiivinen siinä välilehdessä, joka ei ole HubSpot. Valitse Salli ilmoitukset salli aksesi HubSpotin näyttää ilmoitukset selaimessasi.
Huom:
  • Jos kirjaudut HubSpot-tilillesi eri selaimella, sinun on otettava ilmoitukset käyttöön uudessa selaimessa.
  • Jos et pysty katsomaan ilmoituksia selaimessasi sen jälkeen, kun olet napsauttanut Salli ilmoitukset, sinun on ehkä myös annettava käyttöjärjestelmän asetuksissa lupa ilmoitusten näyttämiseen.
  • Jos haluat muokata Chrome-myynti-ilmoituksia, muuta ilmoitusasetuksia Chrome-laajennuksessa.


Ääni ja ulkonäkö

Valitse valintaruutu Toista ääni, kun saat uuden ponnahdusilmoituksen, tai Näytä punainen piste selaimen välilehdessä, kun sinulla on lukemattomia kelloilmoituksia.

Huomaa: ilmoituskuvake näkyy favicon-tukevien selainten välilehdissä.

Mobiilisovellus

Push- ja sovelluksen sisäiset ilmoitukset lähetetään mobiililaitteeseesi. Voit määrittää ilmoitusasetuksesi mobiilisovelluksen asetuksissa.

Ilmoitustyypit

Laajenna ilmoitusryhmiä napsauttamalla niitä tai käytä oikeassa yläkulmassa olevaa hakupalkkia löytääksesi muokattavan ilmoitusaiheen. Seuraavassa on lueteltu ilmoitusryhmät ja mitä ilmoituksia ne sisältävät:

  • Akatemia: saat ilmoituksen, kun sertifikaateistasi, palkinnoistasi ja harjoituksistasi on päivitys.
  • Mainokset: saat ilmoituksen, kun mainosjaksosi mainokset käynnistetään tai keskeytetään.
  • Blogi: saat ilmoituksia, kun blogikirjoitusluonnokseen tulee uusi kommentti, kun käyttäjä jakaa blogiluonnoksen kanssasi, kun blogikirjoitukseesi tulee uusi kommentti, kun HubSpot lopettaa blogisi skannauksen ja kun saat @-maininnan blogikirjoitusluonnoksen kommentissa.
  • Soittaminen: saat ilmoituksia, kun HubSpot-puhelinnumeroosi on kirjattu saapuva puhelu.
  • Chat- ja sähköpostikeskustelut: saat ilmoituksia chat- ja sähköpostikeskusteluista keskustelujen saapuneet-kansiosta. Saat ilmoituksen, kun keskustelu on osoitettu sinulle, siirretty uudelleen sinulle, kun keskusteluun on vastattu, kun olet @-maininnut keskustelussa ja kun saapuneet-kansiossa on uusi osoittamaton keskustelu. Vaikka nämä ilmoitukset olisi otettu käyttöön, käyttäjä saa ilmoituksen vain, jos hän on aiemmin siirtynyt saapuneet-kansioon. Tiimin käyttäjille, joilla on pääsy saapuneet-kansioihin, vain tiimin pääjäsenet saavat määrittelemättömän keskustelun ilmoitukset.
  • Kommentit: saat ilmoituksia aktiviteetista, jossa olet mukana, tai kun sinut @-mainitaan kommentissa. Lue lisää kommentti-ilmoitusten ymmärtämisestä ja hallinnasta.
  • Yhteystiedot ja yritykset: saat ilmoituksia, kun yritys tai yhteyshenkilö on määritetty sinulle, kun tietue on päällekkäinen, kun sinut mainitaan @-merkinnällä yrityksen tai yhteyshenkilön tietueessa.
  • Mukautetut kohteet: saat ilmoituksia, kun sinulle on määritetty mukautetun kohteen tietue tai kun sinut @-mainitaan mukautetun kohteen tietueessa.
  • Kojelaudat: saat ilmoituksia, kun sinut @-mainitaan kojelaudan huomautuksessa tai kun sinulle annetaan oikeudet tarkastella tai muokata kojelautaa.
  • Tietojen laatu: saat ilmoituksia, kun havaitset poikkeavuuksia tai löydät päällekkäisen tietueen.
  • Sopimukset: saat ilmoituksia, kun sinulle osoitetaan sopimus, kun omistamasi tai seuraamasi sopimus siirtyy eri sopimusvaiheeseen ja kun sinut @-mainitaan sopimustietueessa.

Huomaa: ilmoitukset tehtävistä viivästyvät viidellä minuutilla tehtävän ajankohdan jälkeen. Jos sinulle annetaan useita tietueita tai tehtäviä samaan aikaan, samantyyppiset tehtävät yhdistetään yhdeksi ilmoitukseksi viiveen jälkeen (esim. sinulle on annettu [x] yhteystietoa, [x] tehtävää jne.).

On myös tapauksia, joissa toimeksiantoilmoitusta ei lähetetä. Et saa ilmoitusta, jos:



  • Sähköposti (vain työpöytä- ja mobiililaitteet): saat ilmoituksia, kun joku klikkaa, avaa tai vastaa sähköpostiisi.
  • Palautekyselyt: saat ilmoituksia, kun uusi asiakasuskollisuus-, asiakastyytyväisyys-, asiakastuki- tai mukautettu kysely lähetetään.
  • Lomakkeen lähettäminen: saat ilmoituksia, kun kävijä tai yhteyshenkilö lähettää lomakkeen. Tämä ilmoitustyyppi näkyy vain käyttäjille, joilla on pääsy lomaketyökaluun.
  • Yleinen: Saat ilmoituksia tietyistä työkaluista ja tietueiden päivityksistä. Vastaanota ilmoituksia seuraavissa tapauksissa:
    • Hyväksynnät: kun tiimikaveri pyytää hyväksyntääsi, peruuttaa hyväksymispyynnön tai hyväksyy pyyntösi.
    • Yleistä: kun sinulle osoitettujen tavoitteiden tila muuttuu.
    • Markkinapaikka: kun ratkaisujen tai sovellusten markkinapaikalla kirjoittamasi tai raportoimasi arvostelu on päivitetty, kun evästeiden tarkistus on päättynyt ja kun tuonnin palautus on valmis.
      • Projektit: kun projekti, johon sinut on nimetty, on päivitetty tai kun sinut on mainittu @-maininnalla projektissa.
      • Tietueiden päivitykset: kun omistamasi tai seuraamasi tietue liittyy toiseen tietueeseen, kun omistamallesi tietueelle on kirjattu uusi toiminto tai kun joku katsoo omistamaasi asiakirjaa.
    • Luettelot: saat ilmoituksia, kun luettelon käsittely on päättynyt ja se on valmis käytettäväksi.
    • Login Alert: saat ilmoituksia, kun tiliäsi käytetään tuntemattomalla tai riskialttiilla tavalla.
    • Marketplace: saat ilmoituksia Marketplace-varoistasi ja -ostoksistasi. Vastaanota ilmoituksia, kun omaisuuserän päivitys on saatavilla, palautusta on pyydetty, osto on vahvistettu, palautus on myönnetty, palautuspyyntö on peruutettu tai palautuspyyntö on hylätty.
    • Maksut (vainSuper Admin ): saat ilmoituksia, kun maksu on aloitettu tai epäonnistunut, kun maksu on vastaanotettu ja kun maksu on luotu tai epäonnistunut.
    • Lainaukset: saat ilmoituksia lainauksista. Saat ilmoituksia, kun tarvitaan vastavuoroinen allekirjoitus, kun tarjous on maksettu, kun asiakas on allekirjoittanut tarjouksen, kun vastavuoroisesti allekirjoittamasi tarjous on kokonaan allekirjoitettu tai kun omistamasi tarjous on kokonaan allekirjoitettu.
    • SEO-skannaus: saat ilmoituksen, kun verkkotunnuksesi SEO-skannaus on valmis.
    • Järjestelmäilmoitukset: saat ilmoituksia, kun tietojen alkuperäinen synkronointi on valmis, kun vienti on valmis ladattavaksi, kun tuonti on valmis, kun Salesforce-integraatio on keskeytetty tai synkronointivirhe on tapahtunut tai kun Salesforce-käyttäjä pyytää pääsyä tietueeseen HubSpotissa.

Huomaa: voit määrittää suuret vienti-ilmoitukset tuonti- ja vientiasetuksissa. Lue, miten voit määrittää suuret vienti-ilmoitukset.

Huomaa: HubSpotin API:n kautta luodut tehtävät eivät laukaise ilmoitusta.


  • Liput: saat ilmoituksia, kun sinulle osoitetaan lippu, kun omistamasi tai seuraamasi lippu siirtyy toiseen lipputilaan tai kun sinut mainitaan @-merkinnällä lipputietueessa.
  • Transkriptio ja analyysi: saat ilmoituksia, kun puhelusta löytyy jäljitettyjä termejä, kun nauhoituksen transkriptio on valmis ja kun jäljitetyt termit ovat valmiina raportointia varten.
  • Verkkosivuvierailut (vain sähköposti): saat ilmoituksia, kun yhteyshenkilöt, yritykset ja potentiaaliset asiakkaat vierailevat verkkosivustollasi.
  • Työnkulut: saat ilmoituksia, kun käyttäjääsi koskeva "lähetä ilmoitus" -toiminto käynnistyy työnkulussa tai kun työnkulku "tarvitsee tarkistuksen". Voit myös valita, että saat sähköpostiviestin joka perjantai, jos työnkulussa on tapahtunut muutos ilmoittautumisissa.
Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.