Seuraa sosiaalisia postilaatikkovirtoja HubSpotissa.

HubSpotin sosiaalisen median työkalun avulla voit helposti hallita sosiaalisen median sitoumuksiasi yhdessä paikassa. Käytä postilaatikkovirtoja vuorovaikutusta synnyttävän sisällön tunnistamiseen, sosiaalisiin keskusteluihin vastaamiseen, uusien seuraajien tietojen keräämiseen ja sosiaalisen virran julkaisujen tarkasteluun.

Huomaa: 20. marraskuuta 2023 kaikki uudelleentwiittaukset, avainsanat ja maininnat Twitter-virrassa, joita ei ole katsottu 30 päivään, merkitään inaktiivisiksi. Inaktiiviset streamit katkaistaan eikä niitä enää päivitetä. Kaikki määrittämäsi sähköposti-ilmoitukset keskeytetään. Jos haluat aktivoida virran uudelleen ja jatkaa sähköposti-ilmoitusten lähettämistä, sinun on muokattava virtaa ja yhdistettävä se uudelleen.

Suodata postilaatikkovirrat

Voit suodattaa saapuneet postilaatikkovirrat sosiaalisen median tilin tai aktiivisuustilan mukaan:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
• Napsauta Monitor-välilehteä.
• Sinut ohjataan Saapuneet-virtojen Kaikki aktiviteetit -kohtaan. Oletusarvoisesti postilaatikkovirrat sisältävät kaiken käytettävissä olevan toiminnan yhdistetyiltä sosiaalisen median tileiltäsi.
• Jos haluat suodattaa toimintaa sosiaalisten tilien mukaan, napsauta pudotusvalikkoa Kaikki verkot .
• Jos haluat suodattaa aktiviteetin tilan mukaan, napsauta Kaikki-pudotusvalikkoa ja valitse Vain uudet, Arkistoitu tai Kaikki.
• Voit arkistoida aktiviteetin napsauttamalla aktiviteetin vasemmalla puolella olevaa ympyrää.
  
  

Reagoi ja vastaa keskusteluihin

Keskustelut ovat tekstipohjaisia yhteydenottoja sosiaalisiin tileihisi tai HubSpotin kautta julkaistuihin viesteihin, kuten Twitter-mainintoja, Facebook-kommentteja, LinkedIn-kommentteja ja Instagram-postausten kommentteja.

Vain postauksen suorat kommentit seurataan. Jos kommentti lisätään vastauksena suoraan kommenttiin, mikä johtaa sisäkkäiseen kommenttiin, sitä ei seurata HubSpotissa.

Reagoida ja vastata sosiaalisen median keskusteluihin:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
• Napsauta Monitor-välilehteä.
• Valitse vasemmanpuoleisesta sivupalkin valikosta Keskustelut.
• Voit vastata keskusteluun Twitterissä:
  • Jos haluat reagoida viestin vastaukseen tai kommenttiin, napsauta Retweet tai Tykkää.

• • Jos haluat vastata Twitter-viestiin tai kommenttiin, valitse Vastaa. Kirjoita vastauksesi avautuvaan tekstiruutuun.

• • Jos haluat vastata Twitter-mainintaan, napsauta maininnan alla olevaan tekstiruutuun ja kirjoita vastauksesi.

• Jos haluat vastata Facebook- tai Instagram-kommenttiin, valitse Katso kommentit. Oikeassa paneelissa voit tarkastella Instagram- ja Facebook-kommentteja ja vastata niihin
  
  • Jos haluat reagoida kommenttiin, napsauta kommentin alapuolella olevaa Tykkää (vain Facebook) -painiketta.

• • Jos haluat vastata tiettyyn Instagram-kommenttiin, napsauta Vastaa (vain Instagram) kommentin alla.
  • Yleisiä vastauksia varten kirjoita vastauksesi tekstikenttään. Vahvista sitten vastauksesi napsauttamalla Reply (Vastaa ) laatimasi kommentin alapuolella.
    
    

Vuorovaikutusta tuottavan sisällön tunnistaminen

Vuorovaikutukset ovat mitä tahansa HubSpotin kautta julkaistun sisältösi "klikkauksen kaltaista" sitoutumista, kuten uudelleentwiittauksia, suosikkeja, tykkäyksiä ja +1-merkintöjä. Jos tietty julkaisu on saanut paljon reaktioita yleisöltäsi, saatat haluta julkaista lisää samankaltaista sisältöä tai käydä keskustelua yleisösi kanssa. Lue lisää sosiaalisen vuorovaikutuksen analysoinnista.

Huomaa: Instagramin ja Twitterin tykkäykset ja tallennukset eivät näy vuorovaikutuksina postilaatikkovirroissa, sillä niiden API:t ilmoittavat sosiaalisen postauksen tykkäysten lukumäärän, mutta eivät tykänneiden käyttäjien henkilöllisyyttä tai tykkäysten ajankohtaa.

Sosiaalisten postausten vuorovaikutusten tarkasteleminen:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
• Napsauta Monitor-välilehteä.
• Valitse vasemmanpuoleisesta sivupalkin valikosta Interaktiot.
• Jos haluat nähdä luettelon käyttäjistä, jotka reagoivat, napsauta postauksen reaktioiden määrää. Vuorovaikutukset ja käyttäjät, jotka ovat reagoineet sosiaalisen viestisi kanssa, näkyvät oikeassa paneelissa.
  
  

Lisätietoja uusista Twitter-seuraajistasi

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.

• Napsauta Monitor-välilehteä.

• Valitse vasemmanpuoleisesta sivupalkin valikosta Uusi Twitter-seuranta.
• Voit tarkastella kunkin uuden Twitter-seuraajan profiilitietoja, kuten profiilikuvaa, Twitter-käyttäjänimeä ja biota.
• Voit seurata uutta Twitter-seuraajaa valitsemalla Seuraa.
• Jos haluat ottaa yhteyttä uuteen Twitter-seuraajaan, napsauta tekstikenttää ja kirjoita viesti ja napsauta sitten Sano hei.