Päivitetty viimeksi: helmikuuta 3, 2023
HubSpotin sosiaalisen työkalun avulla voit helposti hallita sosiaalisen median sitoumuksiasi yhdessä paikassa. Käytä saapumisvirtoja vuorovaikutusta tuottavan sisällön tunnistamiseen, sosiaalisiin keskusteluihin vastaamiseen, uusista seuraajista tiedottamiseen ja sosiaalisten virtojen vastaavuuksien tarkasteluun.
| Tili | Vuorovaikutukset | Keskustelut | Uudet seuraajat |
| ✓ | ✓ | ✓ | |
| Facebook henkilökohtainen tili | ✓ | ✓ | |
| Facebook-sivu | ✓ | ✓ | |
| LinkedIn henkilökohtainen tili | ✓ | ✓ | |
| LinkedIn Yrityssivu | ✓ | ✓ | |
| LinkedIn-ryhmäsivu | ✓ | ✓ | |
| LinkedIn Showcase-sivu | ✓ | ✓ | |
| Instagram Business-tili | ✓ |
Huom:
- Kaikkien sosiaalisten verkostojen paitsi Twitterin osalta alkuperäinen sosiaalinen vuorovaikutus on pitänyt julkaista HubSpotin kautta, jotta postilaatikkovirrat voivat seurata sitä. Twiitit otetaan talteen, vaikka ne olisi julkaistu suoraan Twitterissä.
- Vain viimeisten 31 päivän aikana julkaistut viestit näkyvät postilaatikkovirroissa.
Suodata postilaatikkovirrat
Voit suodattaa postilaatikkovirrat sosiaalisen median tilin tai aktiivisuustilan mukaan:
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
- NapsautaMonitor-välilehteä.
- Sinut ohjataan Saapuneet-virtojenKaikki aktiviteetit -valikkoon. Oletusarvoisesti postilaatikkovirrat sisältävät kaiken käytettävissä olevan toiminnanyhdistetyiltä sosiaalisen median tileiltäsi.
- Jos haluat suodattaa toimintaa sosiaalisten tilien mukaan, napsauta pudotusvalikkoaKaikki verkot .
- Jos haluat suodattaa aktiviteetin tilan mukaan, napsauta Kaikki-pudotusvalikkoa ja valitse Vain uudet, Arkistoitu tai Kaikki.
- Jos haluat arkistoida aktiviteetin, napsautaympyrää aktiviteetin vasemmalla puolella.
Reagoi ja vastaa keskusteluihin
Keskustelut ovat tekstipohjaisia yhteydenottoja sosiaalisiin tileihisi tai HubSpotin kautta julkaistuihin viesteihin, kuten Twitter-mainintoja, Facebook-kommentteja, LinkedIn-kommentteja ja Instagram-postausten kommentteja.
Vain postauksen suorat kommentit seurataan. Jos kommentti lisätään vastauksena suoraan kommenttiin, mikä johtaa sisäkkäiseen kommenttiin, sitä ei seurata HubSpotissa.
Reagoida ja vastata sosiaalisen median keskusteluihin:
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
- Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Keskustelut.
- Voit vastata keskusteluun Twitterissä:
- Jos haluat reagoida viestin vastaukseen tai kommenttiin, napsautaRetweet tai Tykkää.
-
- Jos haluat vastata Twitter-viestiin tai kommenttiin, napsauta Vastaa. Kirjoita vastauksesi avautuvaan tekstiruutuun.
-
- Jos haluat vastata Twitter-mainintaan, napsauta maininnan alla olevaantekstiruutuun ja kirjoita vastauksesi.
- Voit vastata Facebook- tai Instagram-kommenttiin napsauttamalla Katso kommentit. Oikeassa paneelissa voit tarkastella Instagram- ja Facebook-kommentteja ja vastata niihin
- Voit reagoida kommenttiin napsauttamalla kommentin alapuolella Tykkää (vain Facebook).
-
- Jos haluat vastata tiettyyn Instagram-kommenttiin, napsauta kommentin alapuolella Vastaa (vain Instagram).
- Yleisiä vastauksia varten kirjoita vastauksesi tekstikenttään. Vahvista sitten vastauksesi napsauttamalla Vastaa luonnostelemasi kommentin alapuolella.
Vuorovaikutusta synnyttävän sisällön tunnistaminen
Vuorovaikutukset ovat kaikkia HubSpotin kautta julkaistun sisältösi "klikkauksen kaltaisia" sitoutumisia, kuten uudelleentwiittauksia, suosikkeja, tykkäyksiä ja +1-merkintöjä. Jos tietty julkaisu on saanut paljon reaktioita yleisöltäsi, saatat haluta julkaista lisää samankaltaista sisältöä tai käydä keskustelua yleisösi kanssa. Lue lisää sosiaalisen vuorovaikutuksen analysoinnista.
Huomaa: Instagramin ja Twitterin tykkäykset ja tallennukset eivät näy vuorovaikutuksina postilaatikkovirroissa, sillä niiden API:t ilmoittavat sosiaalisen postauksen tykkäysten lukumäärän, mutta eivät tykänneiden käyttäjien henkilöllisyyttä tai tykkäysten ajankohtaa.
Sosiaalisten postausten vuorovaikutusten tarkasteleminen:
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
- Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Interaktiot.
- Jos haluat nähdä luettelon käyttäjistä, jotka reagoivat, napsauta postauksen reaktioiden määrää. Vuorovaikutukset ja käyttäjät, jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa sosiaalisen viestisi kanssa, näkyvät oikeassa paneelissa.
Lisätietoja uusista Twitter-seuraajistasi
Uusien Twitter-seuraajien suodattaminen:- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
- Valitse vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Uusi Twitter-seuraaja.
- Voit tarkastella kunkin uuden Twitter-seuraajan profiilitietoja, kuten profiilikuvaa, Twitter-käyttäjätunnusta ja biosta.
- Voit seurata uutta Twitter-seuraajaa valitsemalla Seuraa.
- Jos haluat ottaa yhteyttä uuteen Twitter-seuraajaan, napsauta tekstikenttää ja kirjoita viesti ja napsauta sitten Sano hei.
