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소셜 받은 편지함 모니터링

마지막 업데이트 날짜: 2월 17, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

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소셜 받은 편지함에서 소셜 네트워크를 모니터링하세요. 댓글, 재게시, 새 팔로워 등 내가 게시한 소셜 게시물에 대한 상호 작용을 검토할 수 있습니다.

소셜 상호 작용

HubSpot에서 게시된 소셜 게시물과 소셜 네트워크에서 직접 게시된 소셜 게시물에 대한 소셜 상호 작용을 모니터링합니다. 사용 가능한 상호 작용은 검토 중인 소셜 네트워크에 따라 다릅니다:

계정 댓글 리포스트 새 팔로워
X 계정
페이스북 개인 계정
페이스북 페이지
인스타그램 비즈니스 계정
LinkedIn 개인 계정
LinkedIn 회사 페이지
LinkedIn 그룹 페이지
LinkedIn 쇼케이스 페이지
YouTube 동영상 게시물


받은 편지함 스트림 검토 및 필터링

소셜 미디어 계정 또는 활동 상태별로 받은 편지함 스트림을 필터링하려면 다음과 같이 하세요:

  • HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜로 이동합니다.
  • 상단에서 답글 탭을 클릭합니다.
  • 받은 편지함 스트림의 모든 활동으로 리디렉션됩니다. 기본적으로 받은 편지함 스트림에는 연결된 소셜 미디어 계정에서 사용 가능한 모든 활동이 포함됩니다.
  • 왼쪽 사이드바 메뉴에서 다음 항목으로 이동할 수 있습니다:
    • 받은 편지함 섹션에서 저장됨, 스팸 또는 보관됨으로 이동할 수 있습니다. 받은 편지함 스트림은 해당 상태에 따라 필터링됩니다.
    • 보기 섹션에서 댓글, 멘션, 다시 게시 새 팔로워로 이동할 수도 있습니다. 받은 쪽지함 스트림은 해당 상호작용 유형에 따라 필터링됩니다.
  • 각 보기 또는 받은 편지함의 상단에서 다음과 같은 추가 필터를 사용할 수 있습니다:
    • 계정: 소셜 계정별로 활동을 필터링합니다.
    • 상호작용 유형: 네트워크 및 상호작용 유형(예: Facebook 또는 Youtube 댓글)별로 활동을 필터링합니다.
    • 상태: 상태별로 활동을 필터링합니다. 다음과 같은 상태 유형별로 필터링할 수 있습니다: 읽음, 읽지 않음, 답글, 저장됨 또는 보관됨.
    • 날짜 범위: 날짜 범위별로 활동을 필터링합니다. 사전 설정된 범위를 선택하거나 사용자 지정 범위를 설정할 수 있습니다.

참고: 30일 동안 조회되지 않은 모든 재게시물, 키워드 및 멘션 X 스트림은 비활성 상태로 표시됩니다. 비활성 스트림은 연결이 끊어지고 더 이상 업데이트되지 않습니다. 설정한 모든 이메일 알림이 일시 중지됩니다. 스트림을 다시 활성화하고 이메일 알림을 다시 받으려면 스트림을 수정한 후 다시 연결해야 합니다.

 

  • 모든 새 팔로워를 검토하려면 왼쪽 사이드바 메뉴에서 새 팔로워를 클릭합니다. 현재는 새 X 팔로워만 표시됩니다.
    • 팔로워 수, 친구 수, 상태 수 등 팔로워의 세부 정보를 검토할 수 있습니다.
    • X 팔로워를 팔로우하려면 팔로우를 클릭합니다.

활동 관리

받은 편지함에서 소셜 계정과의 텍스트 기반 참여 또는 HubSpot을 통해 게시된 게시물(예: X, Facebook, LinkedIn, Instagram 및 YouTube 댓글)을 검토합니다. 스레드 대화 및 외부에 게시된 댓글을 포함한 모든 댓글이 포함됩니다. 기타 활동에는 멘션 및 재게시 등이 포함됩니다.

소셜 미디어 활동에 반응하고 응답합니다:

  • HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜로 이동합니다.
  • 상단에서 댓글 탭을 클릭합니다.
  • 왼쪽 사이드바 메뉴에서 댓글을 클릭합니다.
  • 개별 댓글에 대해 조치를 취하려면 작업을 클릭한 다음 다음 옵션 중에서 선택합니다:
    • 아카이브: 활동을 아카이브합니다. 또는 archive 보관 아이콘을 클릭합니다.
    • 저장: 활동을 저장합니다. 또는 저장 아이콘을 클릭합니다. 사용자는 저장된 폴더에서 저장된 모든 댓글을 검토할 수 있습니다.
    • 스팸으로 표시: 의심스러운 활동에 라벨을 지정합니다. 사용자는 스팸 폴더에서 스팸으로 표시된 모든 댓글을 검토할 수 있습니다.
    • 네트워크]에서 보기: 소셜 네트워크에서 댓글을 검토합니다. 이 옵션은 댓글에만 표시됩니다.

  • 대량 작업을 수행하려면:
    • 활동 위로 마우스를 가져가서 활동 옆에 있는 확인란을 선택합니다. 모두 선택하려면 왼쪽 상단의 확인란을 선택합니다.
    • 그런 다음 보관, 읽음으로 표시, 저장 또는 스팸으로 표시를 선택합니다.

 

  • 소셜 받은 편지함 댓글을 검토하고 관리할 때:
    • 전체 댓글 스레드를 검토하려면 댓글을 클릭합니다. 스레드된 댓글에는 스레드에 있는 댓글 수가 표시됩니다.
    • 오른쪽 패널에서 글과 모든 스레드 댓글을 검토합니다:
      • 소셜 도구에서 게시물 세부 정보를 검토하려면 작업을 클릭하고 게시물 세부 정보를 선택합니다.
      • 소셜 게시글을 복제하려면 작업을 클릭하고 복제를 선택합니다. 복제된 소셜 게시물과 세부 정보가 소셜 편집기에 표시됩니다. 유튜브 게시물에는 이 기능이 적용되지 않습니다.
      • 소셜 네트워크에서 게시물을 검토하려면 작업을 클릭하고 [소셜 네트워크]에서 보기를 선택합니다.

 

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