Använd HubSpots integration med Workplace by Facebook

Integrationen mellan HubSpot och Workplace by Facebook gör att du kan ta emot omedelbara meddelanden i Workplace när dina HubSpot-notiser utlöses.

Krav för integrering

• Du måste antingen vara en superadministratör eller ha behörigheter för App Marketplace Access för att ansluta Workplace by Facebook till HubSpot.

Installera Workplace by Facebook-integrationen

Observera: Du måste vara systemadministratör i Workplace för att ansluta ditt Workplace by Facebook-konto till HubSpot.

• I ditt HubSpot-konto, klicka på Marknadsplatsikonen marketplace i det övre navigeringsfältet och välj sedan App Marketplace.}
• Använd sökfältet för att hitta och välja Workplace by Facebook-integrationen.
• Klicka på Installera appen uppe till höger.
• Du omdirigeras sedan till Workplace i en ny webbläsarflik. Ange ditt företags e-postadress eller användarnamn för Workplace och klicka på Fortsätt.

• Logga in på ditt Workplace-konto.
• Du får nu automatiskt dina HubSpot-notiser i Workplace om din HubSpot-användarmail matchar din Workplace-användares. Vad kan jag göra om min HubSpot-användarmail inte matchar min Workplace-användarmail?

Observera: HubSpot-meddelanden skickas per användare, så andra Workplace-användare kommer inte att kunna se dina HubSpot-meddelanden.

Hantera HubSpot-meddelanden för Workplace

Följande HubSpot-meddelanden utlöses som direktmeddelanden i Workplace:

• Tilldela
• Kommentar
• Följ
• Nämn
• Försenad
• Inlämning
• Påminnelse
• Se (dvs. dokumentvy)

Om du vill inaktivera en typ av meddelande eller ett specifikt meddelande från att skickas till Workplace:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på notification meddelandeikonen i det övre navigeringsfältet.}
• Navigera till fliken Andra appar. Klicka för att växla av knappen Workplace för att stänga av alla meddelanden för Workplace.
• För varje enskild aviseringstyp kan du inaktivera alla aviseringar genom att avmarkera kryssrutan Workplace. Du kan också stänga av enskilda meddelanden genom att klicka för att expandera meddelandegrupperna och sedan avmarkera specifika meddelandekontrollrutor.

Kontrollera om dina meddelanden skickas till Workplace:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Uppgifter.}
• Klicka i övre högra hörnet på Skapa en uppgift.
• Ange en titel i den högra rutan. Under E-postpåminnelse klickar du på rullgardinsmenyn Datum och väljer det aktuella datumet, sedan klickar du på rullgardinsmenyn Tid och väljer nästa tidpunkt som ligger närmast din aktuella tid. Klicka sedan på Skapa.

• När tiden är uppnådd meddelas du på arbetsplatsen om uppgiften via ett snabbmeddelande. Klicka på Visa i HubSpot i meddelandefönstret för att öppna uppgiften i HubSpot.

Vad kan jag göra om min HubSpot-användaradress inte stämmer överens med min Workplace-användaradress?

Om din HubSpot-användare inte matchar din Workplace-användare kommer du att få ett e-postmeddelande och ett meddelande i appen för att mappa din HubSpot-användares e-postadress till din Workplace-användare när HubSpot försöker skicka ett meddelande till Workplace.

• Klicka på Visa i HubSpot i e-postmeddelandet.

• Du omdirigeras till fliken Integrationsinställningar för den specifika meddelandetyp som inte kunde skickas till Workplace i en ny flik eller ett nytt fönster i webbläsaren. Håll muspekaren över varningsikonen varning bredvid Workplace och klicka sedan på Klicka här för att mappa e-postmeddelanden.

• I dialogrutan anger du din e-postadress till Workplace och klickar sedan på Verifiera i Workplace.

• En modal visas för att informera dig om att du ska gå till Workplace för att bekräfta din e-post inom de närmaste 24 timmarna. Klicka på Klar och navigera till Workplace.
• På Workplace får du ett direktmeddelande för att bekräfta att du vill mappa din HubSpot-användare till din Workplace-användare. Klicka på Verifiera för att fortsätta.

• Du omdirigeras tillbaka till fliken Integrationsinställningar för meddelandetypen i HubSpot i en ny webbläsarflik eller ett nytt fönster. En dialogruta informerar dig om att dina e-postadresser har mappats framgångsrikt och att du nu får HubSpot-notiser i Workplace. Klicka på Klar för att avsluta.