Integration der HubSpot-Software mit Workplace von Facebook nutzen

Mit der Integration der HubSpot-Software und Workplace von Facebook können Sie Sofortnachrichten in Workplace empfangen, wenn Ihre HubSpot-Benachrichtigungen ausgelöst werden.

• Installation des Arbeitsplatzes durch Facebook-Integration
• HubSpot-Benachrichtigungen für Workplace verwalten
• Was kann ich tun, wenn meine Benutzer-E-Mail in der HubSpot-Software nicht mit meiner Benutzer-E-Mail in Workplace übereinstimmt?

Installation des Arbeitsplatzes durch Facebook-Integration

Bitte beachten: Sie müssen Systemadministrator in Workplace sein, um Ihr Account in Workplace von Facebook mit der HubSpot-Software zu verknüpfen. 

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Marktplatzsymbol marketplace. Klicken Sie dann im Abschnitt Verwalten auf Verknüpfte Apps.
• Klicken Sie oben rechts auf Verbinden einer App.
• Suchen Sie nach der Integration mit Workplace von Facebook, zeigen Sie mit dem Mauszeiger darauf, und klicken Sie auf Integration anzeigen.

• Klicken Sie in dem daraufhin angezeigten Dialogfeld auf Mit Workplace von Facebook verbinden.

• Sie werden dann in einem neuen Browser-Tab zum Arbeitsplatz weitergeleitet. Melden Sie sich bei Ihrem Workplace-Konto an.
• Klicken Sie im Dialogfeld auf Installieren.

• Sie erhalten nun Ihre HubSpot-Benachrichtigungen automatisch in Workplace, sofern Ihre HubSpot-Benutzer-E-Mail mit der E-Mail-Adresse Ihres Workplace-Benutzers übereinstimmt. Was kann ich tun, wenn meine Benutzer-E-Mail in der HubSpot-Software nicht mit meiner Benutzer-E-Mail in Workplace übereinstimmt?

Bitte beachten: HubSpot-Benachrichtigungen werden an den jeweiligen Benutzer gesendet, sodass andere Workplace-Benutzer Ihre HubSpot-Benachrichtigungen nicht sehen können.

HubSpot-Benachrichtigungen für Workplace verwalten

Die folgenden HubSpot-Benachrichtigungen werden als Sofortnachrichten in Workplace ausgelöst:

• Zuweisen
• Kommentar
• Folgen
• Erwähnung
• Überfällig
• Einsendung
• Erinnerung
• Anzeigen (d. h. Dokumentansicht)

So deaktivieren Sie die Übermittlung eines Benachrichtigungstyps oder einer bestimmten Benachrichtigung per Push an Workplace:

• Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Account-Namen und gehen Sie dann zu Profil & Einstellungen.
• Wählen Sie im Menü der Seitenleiste links Benachrichtigungen > HubSpot-Integrationen aus.
• Klicken Sie auf das Optionsfeld Workplace, um alle Benachrichtigungen für Workplace zu deaktivieren.
• Für jede einzelne Benachrichtigungsart können Sie alle Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie das Kontrollkästchen Arbeitsplatz deaktivieren. Sie können einzelne Benachrichtigungen auch deaktivieren, indem Sie auf klicken, um > Erweiterte Einstellungen zu erweitern, und dann die Kontrollkästchen spezifische Benachrichtigung deaktivieren.

So überprüfen Sie, ob Ihre Benachrichtigungen per Push an Workplace übermittelt werden:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Sales > Aufgaben.
• Oben rechts klicken Sie auf Erstellen eine Aufgabe.
• Geben Sie im rechten Fensterbereich einen Titel ein. Klicken Sie unter E-Mail-Erinnerung auf das Dropdown-Menü Datum, und wählen Sie das aktuelle Datum aus. Klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü Zeit, und wählen Sie den nächstgelegenen Zeitpunkt zur aktuellen Uhrzeit aus. Klicken Sie dann auf Erstellen.

• Bei Erreichen des Zeitpunkts werden Sie in Workplace per Sofortnachricht über die Aufgabe benachrichtigt. Klicken Sie im Fenster der Nachricht auf In HubSpot anzeigen, um die Aufgabe in der HubSpot-Software zu öffnen.

Was kann ich tun, wenn meine Benutzer-E-Mail in der HubSpot-Software nicht mit meiner Benutzer-E-Mail in Workplace übereinstimmt?

Wenn Ihre HubSpot-Benutzer-E-Mail nicht mit Ihrer Workplace-Benutzer-E-Mail übereinstimmt, erhalten Sie eine E-Mail und eine In-App-Benachrichtigung an Zuordnen der E-Mail-Adresse Ihres HubSpot-Benutzers zu Ihrem Workplace-Benutzer, wenn HubSpot versucht, eine Benachrichtigung an Workplace zu senden.

• Klicken Sie im Text der E-Mail auf In HubSpot anzeigen.

• Sie werden zur Registerkarte Integrationen Einstellungen des jeweiligen Benachrichtigungstyps umgeleitet, die nicht in einem neuen Browser-Tab oder Fenster an den Arbeitsplatz übertragen werden konnte. Zeigen Sie mit Mauszeiger auf das Warnsymbol warning neben Workplace, und klicken Sie auf Klicken Sie hier, um E-Mails zuzuordnen.

• Geben Sie im Dialogfeld Ihre E-Mail-Adresse des Arbeitsplatzes ein und klicken Sie dann auf In Arbeitsplatz überprüfen.

• Es erscheint ein modales Dialogfeld, das Sie darüber informiert, dass Sie innerhalb der nächsten 24 Stunden zum Arbeitsplatz gehen und Ihre E-Mail bestätigen müssen. Klicken Sie auf Fertig, und wechseln Sie zu Workplace.
• In Workplace erhalten Sie eine Sofortnachricht, in der Sie bestätigen müssen, dass Sie Ihren HubSpot-Benutzer Ihrem Workplace-Benutzer zuordnen möchten. Klicken Sie auf Verifizieren, um fortzufahren.

• Sie werden zurück zur Registerkarte Integrationen Einstellungen des Benachrichtigungstyps in HubSpot in einem neuen Browser-Tab oder Fenster weitergeleitet. Ein Dialogfeld informiert Sie darüber, dass Ihre E-Mail-Adressen erfolgreich zugeordnet wurden, und Sie erhalten nun HubSpot-Benachrichtigungen im Workplace. Klicken Sie zum Fertigstellen auf Fertig.