Brug HubSpots integration med Workplace by Facebook

Integrationen af HubSpot og Workplace by Facebook giver dig mulighed for at modtage øjeblikkelige beskeder i Workplace, når dine HubSpot-notifikationer udløses.

Krav til integration

• Du skal enten være superadministrator eller have App Marketplace Access-tilladelser for at forbinde Workplace by Facebook til HubSpot.

Installer Workplace by Facebook-integrationen

Bemærk: Du skal være systemadministrator i Workplace for at forbinde din Workplace by Facebook-konto til HubSpot.

• På din HubSpot-konto skal du klikke på Marketplace-ikonet marketplace i den øverste navigationslinje og derefter vælge App Marketplace.
• Brug søgefeltet til at finde og vælge Workplace by Facebook-integrationen.
• Klik på Installer app øverst til højre.
• Du bliver derefter omdirigeret til Workplace i en ny browserfane. Indtast din virksomheds e-mailadresse eller Workplace-brugernavn , og klik på Fortsæt.

• Log ind på din Workplace-konto.
• Du vil nu automatisk modtage dine HubSpot-notifikationer i Workplace, hvis din HubSpot-bruger-e-mail matcher din Workplace-brugers. Hvad kan jeg gøre, hvis min HubSpot-bruger-e-mail ikke matcher min Workplace-bruger-e-mail?

Bemærk venligst: HubSpot-notifikationer sendes pr. bruger, så andre Workplace-brugere vil ikke kunne se dine HubSpot-notifikationer.

Håndtering af HubSpot-notifikationer til Workplace

Følgende HubSpot-notifikationer vil blive udløst som instant messages i Workplace:

• Tildel
• Kommentar
• Følg
• Nævn
• Forsinket
• Indsendelse
• Påmindelse
• Vis (f.eks. dokumentvisning)

For at deaktivere en notifikationstype eller en specifik notifikation fra at blive sendt til Workplace:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på notification Notifikationer-ikonet på den øverste navigationslinje.
• Naviger til fanen Andre apps. Klik for at slå Workplace-kontakten fra for at slå alle notifikationer til Workplace fra.
• For hver enkelt notifikationstype kan du deaktivere alle notifikationer ved at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Workplace. Du kan også slå individuelle notifikationer fra ved at klikke for at udvide notifikationsgrupperne og derefter fjerne markeringen i afkrydsningsfelterne for specifikke no tifikationer.

Sådan tjekker du, om dine notifikationer sendes til Workplace:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Opgaver.
• Klik på Opret en opgaveøverst til højre.
• Indtast en titel i højre rude. Under Email reminder skal du klikke på Date dropdown og vælge den aktuelle dato, og derefter klikke på Time dropdown og vælge det næste tidspunkt , der er tættest på dit aktuelle tidspunkt. Klik derefter på Opret.

• Når tidspunktet er nået, får du besked om opgaven på Workplace via en instant message. Klik på Vis i HubSpot i meddelelsesvinduet for at åbne opgaven i HubSpot.

Hvad kan jeg gøre, hvis min HubSpot-brugermail ikke stemmer overens med min Workplace-brugermail?

Hvis din HubSpot-brugers e-mailadresse ikke stemmer overens med din Workplace-brugers e-mailadresse, vil du modtage en e-mail og en notifikation i appen om at mappe din HubSpot-brugers e-mailadresse til din Workplace-bruger, når HubSpot forsøger at skubbe en notifikation til Workplace.

• Klik på Vis i HubSpot i e-mailens brødtekst.

• Du vil blive omdirigeret til fanen Integrationsindstillinger for den specifikke notifikationstype, der ikke kunne sendes til Workplace, i en ny browserfane eller et nyt vindue. Hold musen over advarselsikonet warning ved siden af Workplace, og klik derefter på Klik her for at kortlægge e-mails.

• I dialogboksen skal du indtaste din Workplace-mailadresse og derefter klikke på Bekræft i Workplace.

• Der vises en meddelelse om, at du skal gå til Workplace for at bekræfte din e-mail inden for de næste 24 timer. Klik på Udført, og naviger til Workplace.
• I Workplace får du en øjeblikkelig besked om at bekræfte, at du vil tilknytte din HubSpot-bruger til din Workplace-bruger. Klik på Bekræft for at fortsætte.

• Du vil blive omdirigeret tilbage til fanen Integrationsindstillinger for notifikationstypen i HubSpot i en ny browserfane eller et nyt vindue. En dialogboks vil informere dig om, at dine e-mailadresser er blevet mappet, og at du nu vil modtage HubSpot-notifikationer i Workplace. Klik på Udført for at afslutte.