Usa l'integrazione di HubSpot con Workplace di Facebook

L'integrazione tra HubSpot e Workplace by Facebook ti permette di ricevere messaggi istantanei all'interno di Workplace quando le tue notifiche HubSpot vengono attivate.

• Installare l'integrazione Workplace by Facebook
• Gestire le notifiche di HubSpot per Workplace
• Cosa posso fare se la mia email utente HubSpot non corrisponde alla mia email utente di Workplace?

Installa l'integrazione Workplace by Facebook

Si prega di notare: devi essere un amministratore di sistema in Workplace per connettere il tuo account Workplace by Facebook a HubSpot.

• Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona Marketplace marketplace nella barra di navigazione principale, quindi seleziona App Marketplace.
• Usa la barra di ricerca per individuare e selezionare l'integrazione Workplace by Facebook.
• In alto a destra, clicca su Installa app.
• Verrai quindi reindirizzato a Workplace in una nuova scheda del browser. Inserisci il tuo indirizzo email aziendale o il nome utente di Workplace eclicca su Continua.

• Accedi al tuo account Workplace.
• Ora riceverai automaticamente le notifiche HubSpot all'interno di Workplace se la tua email utente HubSpot corrisponde a quella del tuo utente Workplace. Cosa posso fare se la mia email utente HubSpot non corrisponde a quella del mio utente Workplace?

Nota: le notifiche di HubSpot sono inviate per utente, quindi gli altri utenti di Workplace non saranno in grado di vedere le tue notifiche di HubSpot.

Gestire le notifiche HubSpot per Workplace

Le seguenti notifiche HubSpot saranno attivate come messaggi istantanei in Workplace:

• Assegna
• Commenta
• Segui
• Menzione
• Scaduto
• Presentazione
• Promemoria
• Visualizza (cioè vista documento)

Per disabilitare un tipo di notifica o una notifica specifica dal push su Workplace:

• Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona di notifica notification nella barra di navigazione principale.
• Vai alla scheda Altre applicazioni. Clicca per disattivare l'interruttore Workplace per disattivare tutte le notifiche per Workplace.
• Perogni singolo tipo di notifica, puoi disattivare tutte le notifiche deselezionando la casella di controlloWorkplace. Puoi anche disattivare le notifiche individualicliccando per espandere i gruppi di notifiche, quindi deselezionando le caselle di controllo delle notifiche specifiche.

Per controllare se le tue notifiche sono in push su Workplace:

• Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Task.
• In alto a destra, clicca su Crea un'attività.
• Nel pannello di destra, inserisci un Titolo. Sotto Promemoria e-mail, clicca sul menu a tendina Data e seleziona la data corrente, poi clicca sul menu a tendina Ora e seleziona l'ora più vicina a quella corrente. Poi, clicca su Create.

• Quando l'ora è raggiunta, sarai avvisato in Workplace dell'attività tramite un messaggio istantaneo. Clicca su Visualizza in HubSpot nella finestra del messaggio per aprire il compito in HubSpot.

Cosa posso fare se la mia email utente di HubSpot non corrisponde alla mia email utente di Workplace?

Se l'email del tuo utente HubSpot non corrisponde all'email del tuo utente Workplace, riceverai un'email e una notifica in-app per mappare l'indirizzo email del tuo utente HubSpot al tuo utente Workplace quando HubSpot tenterà di inviare una notifica a Workplace.

• Nel corpo della mail, clicca su View in HubSpot.

• Sarai reindirizzato alla scheda delle impostazioni delle integrazioni del tipo di notifica specifica che non ha potuto essere inviata a Workplace in una nuova scheda o finestra del browser. Passa con il mouse sull'icona di avviso accanto a Workplace, quindi fai clic su Clicca qui per mappare le e-mail.

• Nella finestra di dialogo, inserisci il tuo indirizzo e-mail di Workplace, quindi fai clic su Verifica in Workplace.

• Apparirà un modale che ti informerà di andare su Workplace per confermare la tua e-mail entro le prossime 24 ore. Clicca su Done e vai su Workplace.
• In Workplace, riceverai un messaggio istantaneo per confermare che vuoi mappare il tuo utente HubSpot al tuo utente Workplace. Clicca su Verifica per procedere.

• Sarai reindirizzato alla scheda delle impostazioni di integrazione del tipo di notifica in HubSpot in una nuova scheda o finestra del browser. Una finestra di dialogo ti informerà che i tuoi indirizzi email sono stati mappati con successo, e ora riceverai le notifiche di HubSpot in Workplace. Clicca su Done per finire.