更新日時 2023年 9月 28日
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Zoom連携を接続すると、ZoomからHubSpotにウェビナーの登録と出席の詳細を同期し、この情報をHubSpotのコンタクトのセグメント化に使用することができます。また、HubSpotのワークフローを使用してZoomウェビナーに登録者を追加することもできます。
Zoom integration は、 Zoom Eventsや Zoom Event の一部として作成されたウェビナーには対応していません。
注：2022年3月1日以降、Zoomでゲストとしてフラグ付けがされたユーザーのメールアドレスは、ここに記載されている条件を満たしていない限り削除されます。したがって、メールアドレスが入力されていないウェビナー参加者はHubSpotに同期されません。すべての参加者をHubSpotに同期するためには、ウェビナー登録を有効にします。
ZoomウェビナーをHubSpotに同期する
Zoom統合を接続したら、HubSpotアカウントのウェビナー同期設定を構成し、統合からHubSpotでコンタクトを作成する方法を選択します。
- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示されるマーケットプレイスアイコンをクリックします。［管理］の下に表示される［接続されたアプリ］を選択します。
- Zoomをクリックする。
- Global settingsタブをクリックする。
- Webinarsセクションで、Sync webinar data toggle onをクリックすると、ZoomからHubSpotにWebinarデータが同期されます。HubSpotアカウント内のZoomユーザーのウェビナーデータを同期するかどうかを選択できます。
- Exclusions ] セクションでドメインを追加し、Eメールアドレスに特定のドメインを持つユーザーからHubSpotにウェビナーが同期されないようにします。
- Recording exclusionsセクションで、Enter domain or choose from listをクリックする。
- コンタクトの除外セクションで、会社のドメイン名を入力し、HubSpotで社内社員が新規コンタクトとして作成されないようにします。
- また、個々のユーザーのウェビナー設定を管理することもできます：
- Manage Individual User Settingsセクションで、設定を管理したいユーザーの横にあるUser settingsをクリックします。
- 右側のパネルで、ウェビナーのレコーディングと文字起こし：
- 新規にスケジュールされたウェビナーのデータをデフォルトで同期ボックスをオンにすると、そのユーザーが作成した新規ウェビナーのデータが自動的に同期されます。
- すべてのウェビナーの録画と文字起こしを同期するには、このユーザーのウェビナーの録画と文字起こしを同期ボックスをオンにします。
- このユーザーの個別のウェビナーを管理するをクリックして、個別のウェビナーの同期設定を管理します。
- HubSpot と Zoom の連携は、Zoom 登録リンクの : 名 , 姓およびEメールの3つの必須フィールドのみを受け付け、同期します。登録リンクに他の 必須 フィールドがある場合、登録は失敗します。
- アカウント内のユーザーがZoomウェビナーに登録または参加しても、HubSpotにコンタクトレコードとして作成されることはありません。それらのユーザーがすでにコンタクトレコードとして作成されている場合、Zoomのアクティビティーはそれらのコンタクトレコードと同期されません。
- Zoom連携では、secondaryのEメールを使用してウェビナーに登録したコンタクトのタイムラインイベントが作成されない。コンタクトレコードの作成と更新には、プライマリーEメールアドレスのみが使用されます。
- Zoomとの連携では、コンタクトレコードが削除された場合、自動的に再作成されることはありません。
Zoomのプロパティーを使用してHubSpotのコンタクトをセグメント化する
Zoomアプリを接続するとHubSpotアカウントに自動的に作成される以下のプロパティーを使用して、コンタクトレコードを絞り込みすることができます：
- Average Zoom webinar attendance duration（平均Zoomウェビナー出席時間）：各ウェビナーの全体の所要時間に対する、コンタクトが出席した時間の平均率。例えば、このプロパティーの値が100％となっている場合、そのコンタクトは各ウェビナーに最初から最後まで出席したことを意味します。
- Last registered Zoom webinar（前回登録Zoomウェビナー）：コンタクトが直近で登録したウェビナーのURL。コンタクトが Zoom Webinar の登録者として手動で追加された場合、または HubSpot のワークフローを通して登録された場合に入力されます。
- Total number of Zoom webinar registrations（Zoomウェビナー登録数の合計）：コンタクトが登録したウェビナーの合計数。
- Total number of Zoom webinars attended（Zoomウェビナー出席数の合計）：コンタクトが出席したウェビナーの合計数。
また、以下のフィルターを使用して、特定のZoomイベントの属性に基づいてコンタクトをセグメント化することができます：
- Zoom：レコーディング可能なイベント： Zoomイベントの1つをレコーディングした場合、このフィルターを選択し、イベントトピック、イベント開始時間、またはレコーディングURLで絞り込むことができます。
- Zoom: Webinar Attendance Event:出席状況に基づいてフィルターをかけるには、このフィルターを選択し、出席期間 , 出席期間割合 , Webinar id , またはWebinar nameに基づいてコンタクトをセグメントします。
- Zoom: Webinar Registration Event:登録内容に基づいてフィルターをかけるには、このフィルターを選択し、Webinar id , またはWebinar Nameに基づいてコンタクトをセグメント化します。
コンタクトタイムラインでZoomウェビナーの登録および出席情報を表示する
HubSpot内でコンタクトレコードのタイムラインに表示されるZoomウェビナーイベントには、ウェビナーの日付、コンタクトのウェビナー入退室時間、およびコンタクトが出席していた時間が示されます。
注：ウェビナー登録者は、各自のプライマリーEメールアドレスを使用する必要があります。コンタクトのセカンダリーEメールアドレスを基に作成されたウェビナー登録は、HubSpotには登録されず、コンタクトのタイムラインにも追加されません。
ワークフローを使用してコンタクトをZoomウェビナーに追加する
「Zoomウェビナーにコンタクトを追加」ワークフローアクションを使用して、ウェビナー登録を自動化することができます。複数のビジネスユニットに別々のZoomアカウントが接続されている場合、このアクションでは、HubSpotの主要なアカウントビジネスユニットに接続されているZoomアカウントに関連付けられたWebinarにのみコンタクトを登録できます。
Account の主要ビジネスユニットに関連付けされていないコンタクトをZoom Webinarに追加するアクションを使用すると、コンタクトがWebinarに登録されなくなります。
Zoomウェビナー登録を自動化するためのワークフローを設定する：
- HubSpotアカウントにて、［自動化］＞［ワークフロー］の順に進みます。
- 新しいワークフローを作成するか、既存のワークフローにカーソルを合わせて、編集をクリックします。
- ワークフローエディターで、登録条件を設定した後、+アイコンをクリックし、アクションを追加します。
- 右側のパネルで、Zoomの下にある、「Zoomウェビナーにコンタクトを追加」を選択します。
- Webinar IDをスペースやダッシュを入れずに入力してください。ウェビナーIDを含むコンタクトプロパティーを設定した場合、Contact Tokenドロップダウンメニューをクリックし、対応するコンタクトプロパティーを選択することができます。
コンタクトは、姓、名、Eメールのコンタクトプロパティーを使用して、ウェビナーに登録されます。Add Contact to a Zoom webinarアクションの詳細についてはこちらをご覧ください。
注：ワークフローを使用して、ウェビナーホストまたは接続ユーザーを Zoom Webinar に登録しようとすると、Webinar host cannot register for webinarというエラーが表示されます。
