更新日時 2023年 9月 15日
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Zoom連携を接続すると、ZoomからHubSpotにウェビナーの登録と出席の詳細を同期し、この情報をHubSpotのコンタクトのセグメント化に使用することができます。また、HubSpotのワークフローを使用してZoomウェビナーに登録者を追加することもできます。
Zoom integration は、 Zoom Eventsや Zoom Event の一部として作成されたウェビナーには対応していません。
注：2022年3月1日以降、Zoomでゲストとしてフラグ付けがされたユーザーのメールアドレスは、ここに記載されている条件を満たしていない限り削除されます。したがって、メールアドレスが入力されていないウェビナー参加者はHubSpotに同期されません。すべての参加者をHubSpotに同期するためには、ウェビナー登録を有効にします。
ZoomウェビナーをHubSpotに同期する
Zoom連携を接続したら、ウェビナーの同期設定で、Zoom連携から取り入れたコンタクトをHubSpotで作成する方法を選択します。
- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示されるマーケットプレイスアイコンをクリックします。［管理］の下に表示される［接続されたアプリ］を選択します。
- Zoomをクリックする。
- Zoomウェビナーの設定を行うには、［ウェビナー］タブをクリックします。
- 全ての新しいウェビナーやミーティングのレコーディングと文字起こしをZoomからHubSpotに同期する場合は、［レコーディングと文字起こしからデータを同期］チェックボックスをオンにします。
- 新しいウェビナーをZoomからHubSpotに同期する場合は、［新たにスケジュールされたウェビナーからデータを同期］チェックボックスをオンにします。
- ［Zoomユーザーを選択］ドロップダウンメニューをクリックすると、ZoomユーザーのウェビナーがHubSpotに表示されます。
- HubSpotにデータを同期したいウェビナーの横にある［同期］チェックボックスをオンにします。
- 自分の組織のメンバーがHubSpotでコンタクトとして作成されないようにするには、［設定］タブをクリックし、［コンタクトの除外］フィールドに除去対象のメールアドレスまたはドメインを入力します。
- 特定のウェビナーのデータを再同期するには、そのウェビナーにカーソルを置いて、［全てのデータを再同期］をクリックします。
- HubSpot と Zoom の連携は、Zoom 登録リンクの : 名 , 姓およびEメールの3つの必須フィールドのみを受け付け、同期します。登録リンクに他の 必須 フィールドがある場合、登録は失敗します。
- アカウント内のユーザーがZoomウェビナーに登録または参加しても、HubSpotにコンタクトレコードとして作成されることはありません。それらのユーザーがすでにコンタクトレコードとして作成されている場合、Zoomのアクティビティーはそれらのコンタクトレコードと同期されません。
- Zoom連携では、secondaryのEメールを使用してウェビナーに登録したコンタクトのタイムラインイベントが作成されない。コンタクトレコードの作成と更新には、プライマリーEメールアドレスのみが使用されます。
- Zoomとの連携では、コンタクトレコードが削除された場合、自動的に再作成されることはありません。
Zoomのプロパティーを使用してHubSpotのコンタクトをセグメント化する
Zoomアプリを接続するとHubSpotアカウントに自動的に作成される以下のプロパティーを使用して、コンタクトレコードを絞り込みすることができます：
- Average Zoom webinar attendance duration（平均Zoomウェビナー出席時間）：各ウェビナーの全体の所要時間に対する、コンタクトが出席した時間の平均率。例えば、このプロパティーの値が100％となっている場合、そのコンタクトは各ウェビナーに最初から最後まで出席したことを意味します。
- Last registered Zoom webinar（前回登録Zoomウェビナー）：コンタクトが直近で登録したウェビナーのURL。コンタクトが Zoom Webinar の登録者として手動で追加された場合、または HubSpot のワークフローを通して登録された場合に入力されます。
- Total number of Zoom webinar registrations（Zoomウェビナー登録数の合計）：コンタクトが登録したウェビナーの合計数。
- Total number of Zoom webinars attended（Zoomウェビナー出席数の合計）：コンタクトが出席したウェビナーの合計数。
また、以下のフィルターを使用して、特定のZoomイベントの属性に基づいてコンタクトをセグメント化することができます：
- Zoom：レコーディング可能なイベント： Zoomイベントの1つをレコーディングした場合、このフィルターを選択し、イベントトピック、イベント開始時間、またはレコーディングURLで絞り込むことができます。
- Zoom: Webinar Attendance Event:出席状況に基づいてフィルターをかけるには、このフィルターを選択し、出席期間 , 出席期間割合 , Webinar id , またはWebinar nameに基づいてコンタクトをセグメントします。
- Zoom: Webinar Registration Event:登録内容に基づいてフィルターをかけるには、このフィルターを選択し、Webinar id , またはWebinar Nameに基づいてコンタクトをセグメント化します。
コンタクトタイムラインでZoomウェビナーの登録および出席情報を表示する
HubSpot内でコンタクトレコードのタイムラインに表示されるZoomウェビナーイベントには、ウェビナーの日付、コンタクトのウェビナー入退室時間、およびコンタクトが出席していた時間が示されます。
注：ウェビナー登録者は、各自のプライマリーEメールアドレスを使用する必要があります。コンタクトのセカンダリーEメールアドレスを基に作成されたウェビナー登録は、HubSpotには登録されず、コンタクトのタイムラインにも追加されません。
ワークフローを使用してコンタクトをZoomウェビナーに追加する
Add Contact to Zoom Webinarワークフローアクションを使用して、ウェビナー登録を自動化することができます。複数のビジネスユニットに別々のZoomアカウントが接続されている場合、このアクションでは、HubSpotの主要なアカウントビジネスユニットに接続されているZoomアカウントに関連付けられたWebinarにのみコンタクトを登録できます。
Account の主要ビジネスユニットに関連付けされていないコンタクトをZoom Webinarに追加するアクションを使用すると、コンタクトがWebinarに登録されなくなります。
Zoomウェビナー登録を自動化するためのワークフローを設定する：
- HubSpotアカウントにて、［自動化］＞［ワークフロー］の順に進みます。
- 新しいワークフローを作成するか、既存のワークフローにカーソルを合わせて、編集をクリックします。
- ワークフローエディターで、登録条件を設定した後、+アイコンをクリックし、アクションを追加します。
- 右側のパネルで、Zoomの下にある、Add Contact to Zoom Webinarを選択します。
- Webinar IDをスペースやダッシュを入れずに入力してください。ウェビナーIDを含むコンタクトプロパティーを設定した場合、Contact Tokenドロップダウンメニューをクリックし、対応するコンタクトプロパティーを選択することができます。
コンタクトは、姓、名、Eメールのコンタクトプロパティーを使用して、ウェビナーに登録されます。Add Contact to a Zoom webinarアクションの詳細についてはこちらをご覧ください。
注：ワークフローを使用して、ウェビナーホストまたは接続ユーザーを Zoom Webinar に登録しようとすると、Webinar host cannot register for webinarというエラーが表示されます。
