Sist oppdatert: september 28, 2023
Gjelder for:
Alle produkter og planer
|
Når du har koblet til Zoom-integrasjonen, kan du synkronisere detaljer om webinarregistrering og deltakelse fra Zoom til HubSpot og bruke denne informasjonen til å segmentere kontaktene dine i HubSpot. Du kan også legge til påmeldte til et Zoom-webinar ved hjelp av HubSpot-arbeidsflyter.
Zoom-integrasjonen støtter ikke Zoom Events eller webinarer som er opprettet som en del av et Zoom Event.
Merk: Fra og med 1. mars 2022 vil Zoom fjerne e-postadressen til brukere som er flagget som gjester i Zoom, med mindre de oppfyller noen av vilkårene som er angitt her. Webinar-deltakere uten e-postadresser vil derfor ikke bli synkronisert med HubSpot. Slå på webinarregistrering for å sikre at alle deltakere synkroniseres med HubSpot.
Synkronisere Zoom-webinarer til HubSpot
Når du har koblet til Zoom-integrasjonen, konfigurerer du HubSpot-kontoens innstillinger for synkronisering av webinarer og velger hvordan kontakter opprettes i HubSpot fra integrasjonen.
- I HubSpot-kontoen din navigerer du til Rapportering og data > Integrasjoner.
- Klikk på Zoom.
- Klikk på fanen Globale innstillinger.
- I delen Webinarer klikker du på Synkroniser webinar-data for å synkronisere webinar-data fra Zoom til HubSpot. Du kan velge om du vil synkronisere webinar-data for ingen, alle eller utvalgte Zoom-brukere i HubSpot-kontoen.
- I delen Utelukkelser kan du legge til domener for å hindre at webinarer synkroniseres til HubSpot for brukere med et bestemt domene i e-postadressen.
- I delen Opptaksunntak klikker du på Angi domene eller velg fra listen.
- I delen Kontaktunntak angir du bedriftens domenenavn for å hindre at interne ansatte opprettes som nye kontakter i HubSpot.
- Du kan også administrere webinarinnstillinger for enkeltbrukere:
- I delen Administrer individuelle brukerinnstillinger klikker du på Brukerinnstillinger ved siden av brukeren du vil administrere innstillingene for.
- I panelet til høyre, i delen Webinaropptak og -utskrifter:
- Merk av for Synkroniser data fra nylig planlagte webinarer som standard for automatisk å synkronisere data fra nye webinarer som er opprettet av denne brukeren.
- Merk av for Synkroniser denne brukerens webinaropptak og -utskrifter for å synkronisere opptak og utskrifter fra alle webinarer.
- Klikk på Administrer individuelle webinarer for denne brukeren for å administrere synkroniseringsinnstillinger for et individuelt webinar.
- HubSpots integrasjon med Zoom godtar og synkroniserer kun med tre obligatoriske felter i Zoom-registreringskoblingen: Fornavn, Etternavn og E-post. Hvis registreringskoblingen har andre obligatoriske felter, vil registreringen mislykkes.
- Brukere på kontoen vil ikke bli opprettet som kontaktpersoner i HubSpot hvis de registrerer seg for eller deltar på et Zoom-webinar. Hvis de allerede er opprettet som kontaktpersoner, synkroniseres ikke Zoom-aktiviteten med kontaktoppføringene deres.
- Zoom-integrasjonen oppretter ikke en tidslinjehendelse for kontakter som har meldt seg på et webinar med sin sekundære e-postadresse. Bare den primære e-postadressen brukes til å opprette og oppdatere kontaktoppføringer.
- Zoom-integrasjonen oppretter ikke automatisk en kontaktoppføring på nytt hvis den tidligere har blitt slettet.
Segmentere kontakter i HubSpot ved hjelp av Zoom-egenskaper
Du kan filtrere kontaktoppføringer ved hjelp av følgende egenskaper, som automatisk opprettes i HubSpot-kontoen din etter at du har koblet til Zoom-appen:
- Average Zoom webinar attendance duration: gjennomsnittlig prosentandel av hvert webinar som kontakten deltar på. En verdi på 100 % for denne egenskapen betyr for eksempel at kontakten har deltatt på hele webinaret.
- Sist registrerte Zoom-webinar: URL-adressen til webinaret kontakten sist registrerte seg for. Denne verdien fylles ut hvis kontakten ble lagt til som påmeldt til Zoom-webinaret manuelt eller gjennom en HubSpot-arbeidsflyt.
- Totalt antall Zoom-webinarregistreringer: det totale antallet webinarer kontakten har registrert seg for.
- Totalt antall Zoom-webinarer kontakten har deltatt på: totalt antall webinarer kontakten har deltatt på.
Du kan også segmentere kontaktene dine basert på attributtene til et bestemt Zoom-arrangement ved hjelp av følgende filtre:
- Zoom: Opptak tilgjengelig hendelse: Hvis du har tatt opp en av Zoom-hendelsene dine, kan du velge dette filteret og deretter avgrense etter hendelsesemne, starttidspunkt for hendelsen eller opptakets URL-adresse.
- Zoom: Hendelse forwebinardeltakelse: Hvis du vil filtrere basert på deltakelse, kan du velge dette filteret for å segmentere kontaktene dine basert på deltakervarighet, prosentvis deltakervarighet, webinar-ID eller webinarnavn.
- Zoom: Registreringshendelse for webinar: For å filtrere basert på registrering, velg dette filteret for å segmentere kontaktene dine basert på webinar-id eller webinarnavn.
Se detaljer om registrering og deltakelse på Zoom-webinarer på en kontakts tidslinje
Zoom-webinarhendelser vises på HubSpot-kontaktpostens tidslinje, der du kan se dato for webinaret, når en kontakt ble med og forlot webinaret, og hvor lenge kontakten deltok på webinaret.
Merk: Påmeldte til webinarer må bruke sin primære e-postadresse. Webinarregistreringer som gjøres med en kontakts sekundære e-postadresse, blir ikke registrert i HubSpot eller lagt til i kontaktens tidslinje.
Legg til kontakter i et Zoom-webinar ved hjelp av en arbeidsflyt
Du kan bruke arbeidsflythandlingenLegg til kontakt i Zoom-webinar for å automatisere webinarregistrering. Hvis du har separate Zoom-kontoer som er koblet til flere forretningsenheter, kan denne handlingen bare registrere kontakter til webinarer som er knyttet til Zoom-kontoen som er koblet til den primære Account-forretningsenheten i HubSpot.
Hvis du bruker handlingen til å legge til kontakter til et Zoom-webinar som ikke er tilknyttet den primære Account-forretningsenheten, vil kontakten ikke bli registrert for webinaret.
Slik setter du opp en arbeidsflyt for å automatisere registrering av Zoom-webinarer:
- Gå til Automatiseringer > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
- Opprett en ny arbeidsflyt, eller hold musepekeren over en eksisterende arbeidsflyt og klikk på Rediger.
- Når du har konfigurert påmeldingskriteriene, klikker du på +-ikonet i arbeidsflytredigeringsprogrammet for å legge til en handling.
- I panelet til høyre, under Zoom, velger du Legg til kontakt i Zoom-webinaret.
- Skriv inn webinar-ID-en uten mellomrom eller bindestreker. Hvis du har konfigurert en kontaktegenskap som inneholder webinar-ID-en, kan du klikke på rullegardinmenyen Kontakttoken og deretter velge den tilsvarende kontaktegenskapen.
Kontakten registreres for webinaret ved hjelp av egenskapene fornavn, etternavn og e-postadresse. Finn ut mer om handlingenLegg til kontakt i et Zoom-webinar .
Merk: Du vil få feilmeldingen Web inar-verten kan ikke registrere seg for webinaret hvis du prøver å registrere webinar-verten eller den tilkoblede brukeren til et Zoom-webinar ved hjelp av en arbeidsflyt .