Gå til innhold
HubSpot Kunnskapsdatabase
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Administrer anmeldelser av Solutions Directory

Sist oppdatert: 29 september 2026

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Når en kunde samarbeider med en løsningspartner, kan vedkommende legge inn en anmeldelse i Løsningskatalogen for å dele sin erfaring med den aktuelle partneren. Gode anmeldelser skaper tillit, mens dårlige anmeldelser gir deg en mulighet til å vise hvordan du håndterer kritisk tilbakemelding.

Denne artikkelen beskriver fremgangsmåten for løsningspartnere som ønsker å be om og svare på anmeldelser av oppføringene sine i løsningskatalogen. Les mer om hvordan du legger inn en anmeldelse på HubSpot Marketplace.

Tillatelser påkrevd Du må ha tillatelser for partnerverktøy i Solutions Directory for å få tilgang til profilen din i Solutions Directory.

Opprett en lenke til anmeldelsen

Når du ber kunder om å skrive en anmeldelse, kan du legge ved en direkte lenke slik at de kan opprette anmeldelsen. Kun kunder som oppfyller HubSpots retningslinjer for anmeldelser, bør skrive anmeldelser.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Partner > Katalogprofil. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Partner > Katalogprofil.
  2. I delen «Alle kundeanmeldelser » klikker du på «Kopier anmeldelseslenke» øverst til høyre.

Svar på en anmeldelse

Hvis en kunde legger inn en anmeldelse, kan du legge inn ett enkelt svar på den anmeldelsen der du tar opp kommentarene deres. Kunden vil da motta en e-post med innholdet i svaret ditt, som vil bli publisert på den offentlige oppføringssiden.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Partner > Katalogprofil. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Partner > Katalogprofil.
  2. Klikk på «Svar» nederst i anmeldelsen.
  3. Skriv inn et svar i feltet «Svar» i dialogboksen.
  4. Klikk på «Send».

Be om fjerning av anmeldelse eller svar

Hvis en anmeldelse eller et svar er støtende, inneholder grovt språk eller bryter med HubSpots retningslinjer for anmeldelser, kan du be om at den fjernes. HubSpot vil vurdere forespørselen innen ti virkedager.

Hvis anmeldelsen fjernes, vil vurderingen ikke lenger inngå i oppføringens vurdering, og kunden vil kunne legge inn en ny anmeldelse.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Partner > Katalogprofil. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Partner > Katalogprofil.
  2. Klikk på «Rapporter» nederst i anmeldelsen.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.

Relatert innhold

Innholdsfortegnelse /no/partner/manage-solutions-directory-reviews

Relatert innhold

New call-to-action