管理解决方案目录评论

当客户与解决方案合作伙伴合作时，他们可以在解决方案目录中留下评论，以反映他们与该合作伙伴合作的经历。好评可以建立信任，而差评则为您提供了展示如何回应批评反馈的机会。

本文介绍解决方案合作伙伴请求和回复评论的步骤。了解有关在 HubSpot Marketplace 上留下评论的更多信息。

生成评论链接

当要求客户给您留下评论时，您可以提供一个直接链接让客户创建评论。只有符合HubSpot 评论指南的客户才能留下评论。

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到合作伙伴 > 目录简档。
2. 在 "所有客户评论 "部分，点击右上角的 "复制评论 "链接 。

回复评论

如果客户留下了评论，您可以针对他们的评论对该评论进行回复。客户将收到一封电子邮件，其中包含您的回复内容，并将发布在公开列表页面上。

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到合作伙伴 > 目录简档。
2. 在评论底部，单击 "回复"。
3. 在对话框中，在回复 字段中输入回复 内容。
4. 单击发送。

要求删除评论或回复

如果评论或回复具有攻击性、使用亵渎性语言或违反 HubSpot 的评论指南，您可以请求将其删除。HubSpot 将在十个工作日内审查该请求。

如果评论被删除，其评级将不再计入列表评级，客户可以留下新的评论。

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到合作伙伴 > 目录简档。
2. 在评论底部，单击报告。