Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Gjenopprett slettede poster

Sist oppdatert: 9 september 2026

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Du kan gjenopprette HubSpot-definerte objektposter, for eksempel kontakter, selskaper, e-poster, produkter, avtaler og tilpassede objekter, inntil 90 dager etter at de ble slettet. Filtrer slettede poster etter dato, bruker eller arbeidsflyt for å finne postene du ønsker å gjenopprette.

Hvis du er registrert i den offentlige betaversjonen av «Eksportknappen på papirkurven», kan du eksportere en kopi av slettede poster som vises på siden for gjenoppretting av poster, for å beholde dem utenfor HubSpot.

Før du begynner

Tillatelser påkrevd Du må ha kontotilgang og tillatelser til å legge til og redigere brukere for å kunne bruke verktøyet for gjenoppretting av poster.

Merk: Permanente slettinger eller slettinger knyttet til GDPR lagres ikke i papirkurven. De slettes permanent umiddelbart for brukerne, men det kan ta opptil 30 dager før de fjernes fra HubSpot i samsvar med personvernlovgivningen.

Før du gjenoppretter en slettet kontakt, må du gå gjennom aktive kontakter for å sikre at e-postadressen eller den sekundære e-postadressen ikke samsvarer med den slettede kontakten. Hvis e-postadressen til en aktiv kontakt samsvarer med e-postadressen til den slettede kontakten, kan ikke kontakten gjenopprettes. For eksempel ønsker du å gjenopprette Mozzie med e-postadressen dentistofdetroit@mozart.edu.

Slik går du gjennom samsvarende aktive kontakter:

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Kontakter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Kontakter.
  2. Klikk på fanen «Alle kontakter ».
  3. Skriv inn dentistofdetroit@mozart.edu i tekstfeltet «Søk ».
  4. Klikk på navnet på den samsvarende posten.
  5. I venstre sidefelt navigerer du til kortet «Om denne kontakten ».
  6. Klikk på e-postadressen.
  7. I popup-vinduet:
    • Hvis den aktuelle e-postadressen er den primære:
      • Erstatt den primære e-postadressen med en plassholder eller en annen e-postadresse, og klikk på «Lagre».
    • Hvis den samsvarende e-postadressen er en tilleggsadresse:
      • Klikk på Slett.
      • I dialogboksen klikker du på Slett e-postadresse.

GIF displaying a contact index page search for "dentistofdetroit@mozart.edu" email. The user clicks the matching record. They then edit the email address in the left sidebar of the record page.

Gjenopprett slettede poster

  1. Gå til oppføringene dine (f.eks. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Kontakter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Kontakter.).
  2. Klikk på ikonet med de tre vertikale prikkene øverst til høyre, og velg deretter «Gjenopprett poster». Siden for gjenoppretting av poster åpnes i en ny nettleserfane eller et nytt vindu.
  3. Du kan filtrere etter:
    • Dato: filtrer etter en forhåndsdefinert dato (f.eks. «Forrige uke») eller et tilpasset tidsintervall på opptil 90 dager tilbake i tid. Klikk på rullegardinmenyene for datovalg over tabellen, og velg et alternativ.
    • Arbeidsflyt: filtrer etter arbeidsflyter som bruker handlingen «Slett kontakt » for å gjenopprette kontakter som er slettet av en bestemt arbeidsflyt. Klikk på rullegardinmenyen «Ingen filter » over tabellen og velg en arbeidsflyt.

Merk: Deaktiver eller slett arbeidsflyten som slettet kontaktene for å unngå en slettingssløyfe.

  1. Merk av i boksene ved siden av navnene på postene du vil gjenopprette.
  2. Merk av i avmerkingsboksen øverst i tabellen for å velge alle poster på en side.
  3. Klikk på «Velg alle poster i dette datointervallet » for å utvide valget ditt.
  4. Klikk på «Gjenopprett» øverst til høyre.
  5. I dialogboksen angir du antall poster du vil gjenopprette, og klikker deretter på «Gjenopprett» for å bekrefte.

Merk: Verktøyet for gjenoppretting av poster kan bare vise og gjenopprette opptil 10 000 poster om gangen. Du vil ikke kunne se og gjenopprette poster utover 10 000 før de ekstra postene er fjernet.

restore-records-pageNår du gjenoppretter en kontakt, vil noen av dataene knyttet til den fortsatt gå tapt. Les mer om konsekvensene av å slette kontakter og hvilke data som går tapt når kontakter slettes permanent.

Eksporter slettede poster (BETA)

Eksporter en kopi av slettede poster for å beholde dem utenfor HubSpot. Denne funksjonen er kun tilgjengelig for brukere som er registrert i den offentlige betaversjonen av «Eksportknapp i papirkurven ».

Slik eksporterer du alle slettede poster:

  1. Gå til postene dine (f.eks. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Kontakter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Kontakter.).
  2. Klikk på ikonet med de tre vertikale prikkene øverst til høyre, og velg deretter Gjenopprett poster. Siden for gjenoppretting av poster åpnes i en ny nettleserfane eller et nytt vindu.
  3. Klikk på «Eksporter» øverst til høyre. Eksporten inkluderer alle poster som for øyeblikket er synlige på siden for gjenoppretting av poster.
  4. I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen «Filformat» og velger et format: CSV, XLS eller XLSX.
  5. Klikk på «Eksporter».
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold

New call-to-action