Sett sekvensene på pause eller fortsett dem

Når du har registrert kontakter i en sekvens, kan det hende du må sette planlagte e-poster og oppgaver på pause mens du er borte fra kontoret. Du kan sette en enkelt sekvens på pause eller sette alle sekvenser med aktive kontakter på pause. Du kan også sette en sekvens på pause for bestemte kontakter.

For å se en liste over dine registrerte kontakter, kan du lære hvordan du administrerer kontaktene som er registrert i sekvensen din.

Forstå hva som skjer når en sekvens settes på pause eller gjenopptas

Når du setter en sekvens på pause:

• Vil kun e-poster og oppgaver som er planlagt for de registrerte kontaktene, bli satt på pause.
• Kontakter som er registrert av andre brukere, vil ikke bli satt på pause.

Når du gjenopptar en sekvens:

• Når registreringen av kontakten gjenopptas, vil sekvensen starte igjen der den sluttet. Hvis det for eksempel var en to-dagers forsinkelse før neste trinn, vil forsinkelsen starte når sekvensen gjenopptas. To dager senere vil neste trinn utføres.
• Hvis en sekvens settes på pause under en forsinkelse, vil sekvensen vente ut resten av forsinkelsen før neste trinn utføres. Hvis det for eksempel er en tre dagers forsinkelse i en sekvens som settes på pause etter to dager, vil det fortsatt være én dag igjen av forsinkelsen når sekvensen gjenopptas.

Pause og gjenoppta enkeltsekvenser

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Salg > Sekvenser. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Salg > Sekvenser.
2. For å sette en sekvens på pause eller gjenoppta den fra sekvensindekssiden, hold musepekeren over sekvensen og klikk på rullegardinmenyen Handlinger. Velg deretter Pause eller Gjenoppta.

3. Slik setter du en sekvens på pause eller gjenopptar den fra detaljsiden for sekvensen:
   • Klikk på navnet på sekvensen.
   • Klikk på rullegardinmenyen «Handlinger » øverst til høyre, og velg deretter «Pause».
   • For å gjenoppta sekvensen klikker du øverst til høyre på rullegardinmenyen «Handlinger » og velger deretter «Gjenoppta».

Pause eller gjenoppta alle sekvenser samtidig

Slik setter du alle sekvensene på pause og gjenopptar dem samtidig:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Salg > Sekvenser. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Salg > Sekvenser.
2. Klikk på fanen «Administrer ».
3. Øverst til høyre klikker du på rullegardinmenyen «Handlinger » og velger deretter «Pause alle».
4. For å gjenoppta sekvensene klikker du øverst til høyre på rullegardinmenyen «Handlinger » og velger deretter «Gjenoppta alle».

Pause og gjenoppta sekvensregistreringer fra kontaktoppføringer

Du kan sette en enkelt kontakts sekvensregistrering på pause fra den aktuelle kontaktens post. Brukere som har tilgang til å kommunisere med kontakten, kan sette dem på pause eller avregistrere dem fra hvilken som helst sekvens, inkludert sekvenser som er private eller kun deles med bestemte brukere og team.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Kontakter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Kontakter.
2. Klikk på navnet til kontakten som er registrert i sekvensen. Hvis kontakten for øyeblikket er registrert i en sekvens, vises et varsel.
3. Klikk på «Pause» eller «Fortsett » i varselet øverst til venstre.