Pausa eller återuppta sekvenserna

När du har registrerat kontakter i en sekvens kan du behöva pausa schemalagda e-postsekvenser och uppgifter medan du är borta från kontoret. Du kan pausa en enskild sekvens eller pausa alla sekvenser där det finns kontakter som är aktivt registrerade. Du kan också pausa en sekvens för specifika kontakter.

För granskning av en lista över dina registrerade kontakter, läs hur du hanterar de kontakter som är registrerade i din sekvens.

Förstå vad som händer när en sekvens pausas eller återupptas

När du pausar en sekvens:

• Endast e-postmeddelanden och uppgifter som är schemalagda för de kontakter som du har registrerat pausas.
• Kontakter som registrerats av andra användare pausas inte.

När du återupptar en sekvens:

• När registreringen av kontakten återupptas kommer sekvensen att börja om där den slutade. Om det till exempel var en fördröjning på två dagar innan nästa steg, börjar fördröjningen när sekvensen återupptas. Två dagar senare utförs nästa steg.
• Om en sekvens pausas under en fördröjning väntar sekvensen ut återstoden av fördröjningen innan nästa steg exekveras. Om det t.ex. är tre dagars fördröjning i en sekvens som pausas efter två dagar, kommer det fortfarande att vara en dag kvar av fördröjningen när sekvensen återupptas.

Pausa och återuppta enskilda sekvenser

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Försäljning > Sekvenser.
2. För att pausa eller återuppta en sekvens från sekvensens indexsida, håll muspekaren över sekvensen och klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder. Välj sedan Pausa eller Återuppta.
   
   

3. Pausa eller återuppta en sekvens från sidan med detaljer om sekvensen:
   • Klicka på namnet på sekvensen.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger och välj sedan Pausa.
   • Om du vill återuppta sekvensen klickar du på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger och väljer sedan Återuppta.
     
     

Pausa eller återuppta alla sekvenser samtidigt

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Försäljning > Sekvenser.
2. Klicka på fliken Hantera.
3. Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger och välj sedan Pausa alla.
   
4. För att återuppta sekvenserna klickar du på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger och väljer sedan Återuppta alla.
   
   

Pausa och återuppta registreringar av sekvenser från kontaktregister

Du pausar en enskild kontakts registrering i en sekvens från kontaktregistret. Användare som har tillgång till att kommunicera med kontakten kan pausa eller avregistrera sig från alla sekvenser, inklusive sekvenser som är privata eller delas med endast specifika användare och team.

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.
• Klicka på namnet på den kontakt som är registrerad i sekvensen. Om kontakten för närvarande är registrerad i en sekvens visas en varning.
• Klicka på Pausa eller Fortsätt längst upp till vänster i varningen.