シーケンスを一時停止または再開

コンタクトを シーケンスに登録した後、不在中にスケジュールされたEメールやタスクを一時停止する必要が生じる場合があります。個々のシーケンスを一時停止することも、有効なコンタクトが登録された全てのシーケンスを一時停止することもできます。特定のコンタクトのシーケンスを一時停止することもできます。

登録されたコンタクトのリストを確認するには、 シーケンスに登録されたコンタクトを管理する方法をご確認ください。

シーケンスが一時停止または再開された場合の動作を理解

シーケンスを一時停止すると、次のようになります。

• 登録したコンタクトについてスケジュールされているEメールとタスクのみが一時停止されます。
• その他のユーザーが登録したコンタクトを一時停止することはできません。

シーケンスを再開すると、次のようになります。

• コンタクトの登録が再開されると、シーケンスは中断したところから再び開始される。例えば、次のステップの前に2日の遅延があった場合、シーケンスが再開された時点から遅延が開始されます。その2日後、次のステップが実行される。
• 遅延 中に シーケンスが一時停止された場合、そのシーケンスは次のステップが実行される前に、残りの遅延を待機します。例えば、3日間の遅延があるシーケンスで、次より2日後に一時停止した場合、シーケンスが再開したときには、まだ1日の遅延が残っていることになる。

個別のシーケンスの一時停止と再開

1. HubSpotアカウントにて、［営業］＞［シーケンス］の順に進みます。
2. シーケンス インデックス ページからシーケンスを一時停止または再開するには、シーケンスの上にマウスポインターを置き、[ アクション ]ドロップダウンメニューをクリックします。次に、[ 一時停止 ]または[再開]を選択します。

3. シーケンスの詳細ページからシーケンスを一時停止または再開するには、次の手順に従います。
   • シーケンスの名前をクリックします。
   • 右上の「アクション」ドロップダウンをクリックし、「一時停止」を選択します。
   • シーケンスを再開するには、右上の [アクション ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ 再開]を選択します。

全てのシーケンスを一度に一時停止または再開

全てのシーケンスを一度に一時停止し、再開する：

1. HubSpotアカウントにて、［営業］＞［シーケンス］の順に進みます。
2. 「管理」タブをクリックする。
3. 右上の [アクション ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ すべてを一時停止]を選択します。
4. シーケンスを再開するには、右上の [アクション ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ すべて再開]を選択します。

コンタクトレコードからのシーケンス登録の一時停止と再開

個々のコンタクトのレコードからのシーケンス 登録を一時停止します。コンタクトとのコミュニケーションを行うアクセス権を持つユーザーは、 非公開のシーケンスや特定のユーザーやチームのみと共有されているを含め、シーケンスを一時停止したり登録解除したりできます。

1. HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
2. シーケンスに登録されたコンタクト の名前 をクリックします。コンタクトが現在シーケンスに登録されている場合は、アラートが表示されます。
3. アラートの左上にある[ 一時停止 ]または [再開 ]をクリックします。