シーケンスを一時停止または再開

シーケンスにコンタクトが登録された後、外出中にスケジュールされたEメールやタスクを一時停止する必要があるかもしれません。個々のシーケンスを一時停止することも、有効なコンタクトが登録された全てのシーケンスを一時停止することもできます。特定のコンタクトのシーケンスを一時停止することもできます。 

登録されたコンタクトのリストを確認するには、 シーケンスに登録されたコンタクトを管理する方法をご確認ください。

シーケンスが一時停止または再開された場合の動作を理解

シーケンスを一時停止すると、次のようになります。

• 登録したコンタクトについてスケジュールされているEメールとタスクのみが一時停止されます。
• その他のユーザーが登録したコンタクトを一時停止することはできません。

シーケンスを再開すると、次のようになります。

• コンタクトの登録が再開されると、シーケンスは中断したところから再び開始される。例えば、次のステップの前に2日の遅延があった場合、シーケンスが再開された時点から遅延が開始されます。その2日後、次のステップが実行される。
• 遅延中にシーケンスが一時停止された場合 シーケンスは次のステップを実行する前に残りの遅延を待機します。例えば、シーケンスの遅延が3日あり、その遅延が2日後に一時停止された場合、シーケンスが再開されたとしても、遅延の残りは1日残っています。

個別のシーケンスの一時停止と再開

1. HubSpotアカウントにて、［営業］＞［シーケンス］の順に進みます。
2. シーケンス インデックス ページからシーケンスを一時停止または再開するには、シーケンスの上にマウスポインターを置き、[ アクション ]ドロップダウンメニューをクリックします。次に、[一時停止]または[再開]を選択します。
   
   

3. シーケンスの詳細ページからシーケンスを一時停止または再開するには、次の手順に従います。
   • シーケンスの名前をクリックします。
   • 右上の「アクション」ドロップダウンをクリックし、「一時停止」を選択します。
   • シーケンスを再開するには、右上の[アクション]ドロップダウンメニューをクリックし、[再開]を選択します。
     
     

全てのシーケンスを一度に一時停止または再開

1. HubSpotアカウントにて、［営業］＞［シーケンス］の順に進みます。
2. 「管理」タブをクリックする。
3. 右上の [アクション]ドロップダウンをクリックし、[すべて一時停止]を選択します。
   
4. シーケンスを再開するには、右上の [アクション ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ すべて再開]を選択します。
   
   

コンタクトレコードからのシーケンス登録の一時停止と再開

コンタクトのレコードから個々のコンタクトのシーケンス登録を一時停止します。特定のユーザーとチームのみ（）と非公開または共有されているシーケンスを含め、コンタクトと通信できるアクセス権を持つユーザーは、どのシーケンスからでも一時停止または登録解除ができます。