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シーケンスを一時停止または再開

更新日時 2025年7月1日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

シーケンスにコンタクトが登録された後、外出中にスケジュールされたEメールやタスクを一時停止する必要があるかもしれません。個々のシーケンスを一時停止することも、有効なコンタクトが登録された全てのシーケンスを一時停止することもできます。特定のコンタクトのシーケンスを一時停止することもできます。 

登録されたコンタクトのリストを確認するには、 シーケンスに登録されたコンタクトを管理する方法をご確認ください。

シーケンスが一時停止または再開された場合の動作を理解

シーケンスを一時停止すると、次のようになります。

  • 登録したコンタクトについてスケジュールされているEメールとタスクのみが一時停止されます。
  • その他のユーザーが登録したコンタクトを一時停止することはできません。

シーケンスを再開すると、次のようになります。

  • コンタクトの登録が再開されると、シーケンスは中断したところから再び開始される。例えば、次のステップの前に2日の遅延があった場合、シーケンスが再開された時点から遅延が開始されます。その2日後、次のステップが実行される。
  • 遅延中にシーケンスが一時停止された場合 シーケンスは次のステップを実行する前に残りの遅延を待機します。例えば、シーケンスの遅延が3日あり、その遅延が2日後に一時停止された場合、シーケンスが再開されたとしても、遅延の残りは1日残っています。

個別のシーケンスの一時停止と再開

  1. HubSpotアカウントにて、[営業]>[シーケンス]の順に進みます。
  2. シーケンス インデックス ページからシーケンスを一時停止または再開するには、シーケンスの上にマウスポインターを置き、[ アクション ]ドロップダウンメニューをクリックします。次に、[一時停止]または[再開]を選択します。

シーケンス-一時停止-個人-インデックスページ 

  1. シーケンスの詳細ページからシーケンスを一時停止または再開するには、次の手順に従います。
    • シーケンスの名前をクリックします。
    • 右上の「アクション」ドロップダウンをクリックし、「一時停止」を選択します。
    • シーケンスを再開するには、右上の[アクション]ドロップダウンメニューをクリックし、[再開]を選択します。

シーケンス-一時停止

全てのシーケンスを一度に一時停止または再開

全てのシーケンスを一度に一時停止および再開するには、次の手順に従います。
  1. HubSpotアカウントにて、[営業]>[シーケンス]の順に進みます。
  2. 「管理」タブをクリックする。
  3. 右上の [アクション]ドロップダウンをクリックし、[すべて一時停止]を選択します
  4. シーケンスを再開するには、右上の [アクション ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ すべて再開]を選択します。

シーケンス-一時停止-すべて

コンタクトレコードからのシーケンス登録の一時停止と再開

コンタクトのレコードから個々のコンタクトのシーケンス登録を一時停止します。特定のユーザーとチームのみ()と非公開または共有されているシーケンスを含め、コンタクトと通信できるアクセス権を持つユーザーは、どのシーケンスからでも一時停止または登録解除ができます。 

  • HubSpotアカウントにて、[CRM]>[コンタクト]の順に進みます。
  • シーケンスに登録されたコンタクトのをクリックします。コンタクトが現在シーケンスに登録されている場合は、アラートが表示されます。
  • アラートの左上にある[ 一時停止 ]または [再開]をクリックします。

シーケンス-crm-pause