Pausar ou retomar a sequências

Depois de inscrever-se contatos em uma sequência, talvez seja necessário pausar e-mails e tarefas programadas enquanto estiver fora do escritório. Você pode pausar uma sequência individual ou pausar todas as sequências onde houver contatos ativamente inscritos. Você também pode pausar uma sequências para contatos específicos.

Para revisar uma lista de seus contatos registrados, aprenda como gerenciar os contatos registrados em suas sequências .

Compreender o que acontece quando uma sequências é pausada ou retomada

Ao pausar uma sequências:

• Somente emails e tarefas agendadas para os contatos que você inscreveu serão pausados.
• Os contatos inscritos por outros usuários não serão pausados.

Ao retomar uma sequências:

• Assim que o registro do contato for retomado, a sequência recomeçará de onde parou. Por exemplo, se houver um atraso de dois dias antes da próxima etapa, o atraso começará quando a sequência foi retomada. Dois dias depois, a próxima etapa será executada.
• Se uma sequência for pausada durante um atraso, a sequência aguardará o restante do atraso antes que a próxima etapa seja executada. Por exemplo, se houver um atraso de três dias em uma sequência que é pausada após dois dias, quando a sequência for retomada, ainda restará um dia de atraso.

Pausar e retomar sequências individuais

1. No seu portal da HubSpot, acesse Vendas > Sequências.
2. Para pausar ou retomar uma sequência da página de índice da sequência, passe o mouse sobre a sequência e clique no menu suspenso Ações . Em seguida, selecione Pausar ou Retomar.

3. Para pausar ou retomar uma sequências na página de detalhes da sequências:
   • Clique no nome da sequência.
   • No canto superior direito, clique no Ações menu suspenso e selecione Pausa.
   • Para retomar a sequência, no canto superior direito, clique no menu suspenso Ações e selecione Retomar.

Pausar ou retomar todas as sequências de uma só vez

Para pausar e retomar todas as sequências de uma vez:

1. No seu portal da HubSpot, acesse Vendas > Sequências.
2. Clique na guia Gerenciar.
3. No canto superior direito, clique no menu suspenso Ações e selecione Pausar tudo.
4. Para retomar as sequências, no canto superior direito, clique no menu suspenso Ações e selecione Retomar tudo.

Pausar e retomar inscrições de sequências dos registros de contato

Você pausa um indivíduo contato o sequência inscrever-se de desse contato registro . Os usuários que têm acesso para se comunicar com o contato podem pausá-los ou cancelar a inscrição de qualquer sequência, incluindo sequências privadas ou compartilhadas apenas com usuários e equipes específicas.

1. Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
2. Clique no nome do contato inscrito na sequência. Se o contato estiver inscrito em uma sequências, um alerta será exibido.
3. No canto superior esquerdo, clique em Pausar ou Retomar no alerta.