Sequenzen pausieren oder fortsetzen

Nachdem Sie Kontakte in eine Sequenz aufgenommen haben, müssen Sie möglicherweise geplante E-Mails und Aufgaben pausieren, während Sie nicht im Büro sind. Sie können eine einzelne Sequenz oder jede Sequenz, in der Kontakte aktiv angemeldet sind, anhalten. Sie können auch eine Sequenz für bestimmte Kontakte pausieren.

Um eine Liste Ihrer aufgenommenen Kontakte anzuzeigen, erfahren Sie in folgendem Artikel, wie Sie die in Ihre Sequenz aufgenommenen Kontakte verwalten.

Verstehen, was passiert, wenn eine Sequenz pausiert oder fortgesetzt wird

Wenn Sie eine Sequenz pausieren:

• Nur E-Mails und Aufgaben, die für die aufgenommenen Kontakte geplant sind, werden pausiert.
• Kontakte, die von anderen Benutzern eingetragen wurden, werden nicht angehalten.

Wenn Sie eine Sequenz fortsetzen:

• Sobald die Eintragung des Kontakts wieder aufgenommen wird, beginnt die Sequenz wieder dort, wo sie unterbrochen wurde. Wenn vor dem nächsten Schritt beispielsweise eine Verzögerung von zwei Tagen vorhanden war, beginnt diese Verzögerung beim Fortsetzen der Sequenz. Zwei Tage später wird der nächste Schritt ausgeführt.
• Wenn eine Sequenz während einer Verzögerung pausiert wird, wartet die Sequenz den Rest der Verzögerung ab, bevor der nächste Schritt ausgeführt wird. Wenn z. B. eine Sequenz, die nach zwei Tagen unterbrochen wird, eine Verzögerung von drei Tagen aufweist, ist bei der Wiederaufnahme der Sequenz noch ein Tag Verzögerung übrig.

Einzelne Sequenzen pausieren und fortsetzen

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Sales und dann auf Sequenzen.
2. Um eine Sequenz von der Indexseite für Sequenzen aus zu pausieren oder fortzusetzen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Sequenz und klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen . Wählen Sie dann Pausieren oder Fortsetzen aus.

3. So pausieren oder setzen Sie eine Sequenz auf der Seite mit den Sequenzdetails fort:
   • Klicken Sie auf den Namen der Sequenz.
   • Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie dann Pause.
   • Um die Sequenz fortzusetzen, klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie dann Fortsetzen aus.

Alle Sequenzen auf einmal pausieren oder fortsetzen

Zum Anhalten und Fortsetzen aller Sequenzen auf einmal:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Sales und dann auf Sequenzen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Verwalten.
3. Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie dann Alle pausieren aus.
4. Um die Sequenzen fortzusetzen, klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie dann Alle fortsetzen aus.

Sequenzaufnahmen aus Kontaktdatensätzen pausieren und fortsetzen

Sie pausieren die Aufnahme eines einzelnen Kontakts in die Sequenz aus dem Datensatz dieses Kontakts. Benutzer, die Zugriff auf die Kommunikation mit dem Kontakt haben, können ihn pausieren oder aus jeder Sequenz entfernen, einschließlich Sequenzen, die privat sind oder nur mit bestimmten Benutzern und Teams geteilt werden.

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Kontakte.
2. Klicken Sie auf den Namen des Kontakts, der in die Sequenz aufgenommen wurde. Wenn der Kontakt derzeit in einer Sequenz aufgenommen ist, wird eine Warnung angezeigt.
3. Klicken Sie in der Warnung oben links auf Pausieren oder Fortsetzen .