暫停或繼續您的序列

將聯絡人加入序列後，當您不在辦公室時，可能需要暫停預定的電子郵件和任務。您可以暫停單一序列，或暫停所有目前有聯絡人已加入的序列。您也可以針對特定聯絡人暫停序列。

若要檢視已加入的聯絡人清單，請參閱如何管理已加入序列的聯絡人。

了解暫停或恢復序列時會發生什麼情況

當您暫停序列時：

• 僅會暫停針對您已加入的聯絡人所排定的電子郵件和任務。
• 由其他使用者加入的聯絡人將不會被暫停。

當您恢復序列時：

• 一旦聯絡人的加入狀態恢復，序列將從中斷處繼續執行。例如，若下一步驟前設有兩天的延遲，則序列恢復時將重新開始計時。兩天後，下一步驟才會執行。
• 若序列在延遲期間被暫停，序列將等待剩餘的延遲時間結束後，才會執行下一步驟。例如，若某序列設有三天的延遲，但在兩天後被暫停，當序列恢復時，延遲時間仍剩餘一天。

暫停與恢復個別序列

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「銷售」 >「序列電郵」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「銷售」 > 「序列電郵」。
2. 若要從序列索引頁面暫停或恢復序列，請將游標懸停在序列上，並點擊「動作」下拉式選單。接著，選擇「暫停」或「恢復」。

3. 若要從序列詳細資訊頁面暫停或恢復序列：
   • 點擊序列名稱。
   • 在右上角，點擊「動作」下拉選單，然後選擇「暫停」。
   • 若要恢復序列，請在右上角點擊「動作」下拉式選單，然後選擇「恢復」。

一次暫停或恢復所有序列

若要一次暫停並恢復所有序列：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「銷售」 >「序列電郵」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「銷售」 > 「序列電郵」。
2. 點擊「 管理」標籤頁。
3. 在右上角，點擊「動作」下拉式選單，然後選擇「暫停全部」。
4. 若要恢復所有序列，請在右上角點擊「動作」下拉式選單，然後選擇「恢復全部」。

從聯絡人記錄中暫停及恢復序列參與狀態

您可以從個別聯絡人的記錄中，暫停該聯絡人的序列註冊。具有與該聯絡人溝通權限的使用者，可暫停或取消該聯絡人對任何序列的註冊，包括私人序列或僅與特定使用者及團隊共享的序列。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「連絡人」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「連絡人」。
2. 點擊已加入該序列的聯絡人名稱。若該聯絡人目前已加入序列，系統將顯示一則提示訊息。
3. 在左上角，點擊提示訊息中的「暫停」或「恢復」。