Pause eller gjenoppta sekvensene dine

Når du har registrert kontakter i en sekvens, kan det hende du må sette planlagte e-poster og oppgaver på pause mens du er borte fra kontoret. Du kan sette en enkelt sekvens på pause eller sette alle sekvenser der det er kontakter som er aktivt påmeldt, på pause. Du kan også sette en sekvens på pause for bestemte kontakter.

Hvis du vil se en liste over kontaktene du har registrert, kan du lære hvordan du administrerer kontaktene som er registrert i sekvensen din.

Forstå hva som skjer når en sekvens settes på pause eller gjenopptas

Når du setter en sekvens på pause:

• Bare e-postmeldinger og oppgaver som er planlagt for kontaktene du har registrert, blir satt på pause.
• Kontakter som er registrert av andre brukere, blir ikke satt på pause.

Når du gjenopptar en sekvens:

• Når kontaktens registrering gjenopptas, starter sekvensen der den sluttet. Hvis det for eksempel var to dagers forsinkelse før neste trinn, vil forsinkelsen starte når sekvensen gjenopptas. To dager senere utføres neste trinn.
• Hvis en sekvens settes på pause under en forsinkelse, vil sekvensen vente ut resten av forsinkelsen før neste trinn utføres. Hvis det for eksempel er tre dagers forsinkelse i en sekvens som er satt på pause etter to dager, vil det fortsatt være én dag igjen av forsinkelsen når sekvensen gjenopptas.

Sette individuelle sekvenser på pause og gjenoppta dem

1. Gå til Salg > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
2. Hvis du vil sette en sekvens på pause eller gjenoppta den fra sekvensindekssiden, holder du musepekeren over sekvensen og klikker på rullegardinmenyen Handlinger. Velg deretter Pause eller Fortsett.

3. Slik setter du en sekvens på pause eller gjenopptar den fra siden med sekvensdetaljer:
   • Klikk på navnet til sekvensen.
   • Klikk på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre, og velg deretter Pause.
   • Hvis du vil gjenoppta sekvensen, klikker du på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre og velger deretter Fortsett.

Pause eller gjenoppta alle sekvenser samtidig

Slik setter du alle sekvenser på pause og gjenopptar dem samtidig:

1. Gå til Salg > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på Administrer-fanen.
3. Klikk på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre, og velg deretter Pause alle.
4. Hvis du vil gjenoppta sekvensene, klikker du på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre og velger deretter Fortsett alle.

Pause og gjenoppta sekvensregistreringer fra kontaktposter

Du kan sette en enkeltkontakts sekvensregistrering på pause fra kontaktens oppføring. Brukere som har tilgang til å kommunisere med kontakten, kan pause eller oppheve registreringen fra en hvilken som helst sekvens, inkludert sekvenser som er private eller bare deles med bestemte brukere og team.

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
2. Klikk på navnet til kontakten som er registrert i sekvensen. Hvis kontakten for øyeblikket er registrert i en sekvens, vises det et varsel.
3. Klikk på Pause eller Fortsett øverst til venstre i varselet.