Masseoppdatering av brukernes e-postdomener

Ved hjelp av funksjonen for masseoppdatering av e-postdomener kan superadministratorer oppdatere brukernes e-postdomener samtidig. Hvis bedriften din for eksempel nylig har gjennomført en omprofilering, kan du oppdatere domenet til alle brukernes e-postadresser på en gang, i stedet for å oppdatere hver enkelt e-postadresse manuelt.

Hvis du vil endre en brukers e-postadresse, kan du lese om hvordan du endrer e-postadressen til en HubSpot-bruker.

Før du begynner

• Når du oppdaterer e-postdomenet, og hvis en bruker har det samme domenet på tvers av ulike HubSpot-kontoer, vil domenet bli oppdatert på alle kontoer der vedkommende bruker dette domenet.
• For å oppdatere e-postadresser i bulk må følgende krav være oppfylt:
  • Hvis en konto har enkel pålogging aktivert, må du deaktivere den midlertidig før du foretar denne endringen.
  • Hvis en konto tilveiebringer brukere med SCIM via Google eller Okta, må du midlertidig slå det av før du foretar denne endringen.
  • Det nye e-postdomenet som brukerne skal oppdateres til, må først kobles til HubSpot som et verts- eller e-postutsendingsdomene.
  • Superadministratoren som utfører masseendringen av domenet, må ha en bruker-e-postadresse på det nåværende kildedomenet; ikke endre superadministratorens e-postadresse til det nye domenet først. Hvis du for eksempel endrer fra abc.com til 123.com, må superadministratoren forbli på abc.com mens endringene utføres.
  • Noen må ha tilgang til innbokser på både det nåværende og det nye domenet, fordi HubSpot sender bekreftelses-e-poster til begge.

• • Det nåværende kildedomenet som skal oppdateres, må være koblet til HubSpot som et verts- eller e-postdomene.

Slik oppdaterer du e-postdomenene til brukere i bulk

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt går du til Brukere og team.
3. Klikk på Handlinger øverst til høyre over brukertabellen, og velg deretter Endre brukernes e-postdomener.

4. I panelet til høyre klikker du på rullegardinmenyen «Nytt e-postdomene» og velger det nye domenet. Hvis du ikke har konfigurert det nye domenet i kontoen din, følger du disse trinnene for å legge det til.

5. Klikk på «Neste».

6. Det vil bli sendt en e-post til både det nåværende og det nye domenet for å sikre at du har tilgang til dem. Når du har bekreftet det nye domenet, endres statusen fra «Ikke bekreftet » til «Bekreftet».

7. En oversiktsside vises, som viser brukerne som berøres av endringen.

• • Hvis det er én superadministrator på kontoen, klikker du på «Endre brukernes e-postdomener» for å bekrefte endringene.

• • Hvis det er mer enn én superadministrator på kontoen, må en annen superadministrator gjennomgå og godkjenne endringene i e-postdomenene. Klikk på «Send for godkjenning» for å sende forespørselen til den andre superadministratoren for gjennomgang.