Massuppdatering av användarnas e-postdomäner

Med hjälp av funktionen för massuppdatering av e-postdomäner kan superadministratörer uppdatera sina användares e-postdomäner samtidigt. Om ditt företag till exempel nyligen har genomgått ett varumärkesbyte kan du uppdatera domänen för alla användares e-postadresser på en gång, istället för att manuellt uppdatera varje enskild e-postadress.

Om du vill ändra en användares e-postadress kan du läsa om hur du ändrar e-postadressen för en HubSpot-användare.

Innan du börjar

• När du uppdaterar e-postdomänen och en användare har samma domän i flera olika HubSpot-konton kommer domänen att uppdateras i alla konton där användaren använder den domänen.
• För att kunna uppdatera e-postadresser i bulk måste följande krav vara uppfyllda:
  • Om en konto har enkel inloggning aktiverad ska du tillfälligt inaktivera den innan du gör denna ändring.
  • Om ett konto tilldelar användare via SCIM genom Google eller Okta, stäng av funktionen tillfälligt innan du gör denna ändring.
  • Den nya e-postdomänen som användarna ska uppdateras till måste först kopplas till HubSpot som en värd- eller e-postutskicksdomän.
  • Superadministratören som utför den samlade domänändringen måste ha en e-postadress på den nuvarande källdomänen; ändra inte först superadministratörens e-postadress till den nya domänen. Om du till exempel byter från abc.com till 123.com måste superadministratören förbli på abc.com medan ändringarna görs.
  • Någon måste ha åtkomst till inkorgarna på både den nuvarande och den nya domänen, eftersom HubSpot skickar verifieringsmejl till båda.

• • Den befintliga källdomänen som ska uppdateras måste vara ansluten till HubSpot som en värd- eller e-postdomän.

Så här uppdaterar du användarnas e-postdomäner i bulk

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn till vänster navigerar du till Användare och team.
3. Klicka på Åtgärder ovanför användartabellen, längst upp till höger, och välj sedan Ändra användarnas e-postdomäner.

4. I den högra panelen klickar du på rullgardinsmenyn Ny e-postdomän och väljer den nya domänen. Om du inte har konfigurerat den nya domänen i ditt konto följer du dessa steg för att lägga till den.

5. Klicka på Nästa.

6. Ett e-postmeddelande skickas till både din nuvarande och din nya domän för att säkerställa att du har åtkomst till dem. När du har verifierat den nya domänen ändras statusen från Inte bekräftad till Bekräftad.

7. En sammanfattningssida visas med de användare som påverkas av ändringen.

• • Om det finns en superadministratör på kontot klickar du på Ändra användarnas e-postdomäner för att bekräfta ändringarna.

• • Om det finns fler än en superadministratör på kontot måste en andra superadministratör granska och godkänna domänändringarna. Klicka på Skicka för godkännande för att skicka ändringarna till den andra superadministratören för granskning.