Actualización en bloque de dominios de correo electrónico de usuarios

Los superadministradores pueden actualizar los dominios de correo electrónico de sus usuarios al mismo tiempo utilizando la característica de actualización en bloque de dominios de correo electrónico. Por ejemplo, si su empresa ha cambiado de marca recientemente, puede actualizar el dominio de todos los correos electrónicos de los usuarios a la vez. 

Si quieres cambiar la dirección de correo electrónico de un usuario, aprende cómo cambiar la dirección de correo electrónico de tu usuario de HubSpot.

Antes de empezar

• Al actualizar el dominio de correo electrónico, si un usuario tiene el mismo dominio en diferentes cuentas de HubSpot, el dominio se actualizará en todas las cuentas donde utilice ese dominio.
• Para actualizar varias direcciones de correo electrónico, se deben cumplir los siguientes requisitos:
  • Si tienes inicio de sesión único activado, deberás desactivarlo antes de realizar este cambio.
  • Si tienes activado SCIM a través de Google u Okta , deberás desactivarlo antes de realizar este cambio
  • El nuevo dominio de correo electrónico al que se actualizarán los usuarios debe conectarse primero a HubSpot como alojamiento o dominio de envío de correo electrónico.
  • El superadministrador que realice el cambio de dominio masivo debe tener una dirección de correo electrónico de usuario con el mismo dominio de origen existente que los usuarios que se están actualizando.
  • El dominio de fuente existente actual que se actualizará debe estar conectado a HubSpot como un alojamiento o un dominio de envío de correo electrónico.

Cómo actualizar en bloque los dominios de correo electrónico de los usuarios

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
2. En la barra lateral izquierda, navega a Usuarios y equipos.
3. Encima de la tabla de usuarios, en la parte superior derecha, haz clic en Acciones, a continuación selecciona Cambiar dominios de correo electrónico de usuario.

4. En el panel derecho, haz clic en el menú desplegable Nuevo dominio de correo electrónico y selecciona el nuevo dominio. Si no has configurado el nuevo dominio en tu cuenta, sigue estos pasos para añadirlo.

5. Haz clic en Siguiente.

6. Se enviará un correo electrónico a los dominios actuales y nuevos, para asegurarnos de que tienes acceso a ellos. Una vez que hayas validado el nuevo dominio, el estado cambiará de No confirmado a Confirmado.

7. Aparecerá una página de resumen con los usuarios afectados por el cambio. 

• • Si hay un Superadministrador en la cuenta, haz clic en Cambiar dominios de correo electrónico de usuario para confirmar los cambios.

• • Si hay más de un Superadministrador en la cuenta, será necesario que un segundo Superadministrador revise y apruebe los cambios del dominio. Haz clic en Enviar para aprobación para enviar al segundo superadministrador para la revisión.