Actualización en bloque de dominios de correo electrónico de usuarios

Los superadministradores pueden actualizar los dominios de correo electrónico de sus usuarios al mismo tiempo utilizando la característica de actualización en bloque de dominios de correo electrónico. Esto resulta útil si tu empresa ha cambiado recientemente de marca, ya que te permite actualizar el dominio de todos los correos electrónicos de los usuarios de una sola vez, en lugar de tener que hacerlo manualmente uno por uno. Al realizar una actualización masiva de un dominio de correo electrónico, solo se actualiza la parte del dominio que aparece después de la @ (por ejemplo, si una dirección de correo electrónico es name@123.com y el nuevo dominio es abc.com, la dirección se cambiará a name@abc.com).

Si quieres cambiar la dirección de correo electrónico de un usuario, aprende cómo cambiar la dirección de correo electrónico de tu usuario de HubSpot.

Antes de empezar

• Al actualizar el dominio de correo electrónico, si un usuario tiene el mismo dominio en diferentes cuentas de HubSpot, el dominio se actualizará en todas las cuentas donde utilice ese dominio.
• Para actualizar varias direcciones de correo electrónico, se deben cumplir los siguientes requisitos:
  • Si una cuenta tiene activadoel inicio de sesión único , desactívalo temporalmente antes de realizar este cambio.
  • Si una cuenta gestiona usuarios mediante SCIM a través de Google u Okta, desactívala temporalmente antes de realizar este cambio.
  • El nuevo dominio de correo electrónico al que se actualizarán los usuarios debe conectarse primero a HubSpot como alojamiento o dominio de envío de correo electrónico.
  • El superadministrador que realice el cambio masivo de dominio debe tener una dirección de correo electrónico de usuario en el dominio de origen actual; no cambies primero el correo electrónico de ese superadministrador al nuevo dominio. Por ejemplo, si vas a cambiar de abc.com a 123.com, el superadministrador debe permanecer en abc.com mientras se realizan los cambios.
  • Alguien debe tener acceso a las bandejas de entrada tanto del dominio actual como del nuevo, ya que HubSpot envía correos electrónicos de verificación a ambos.

• • El dominio de fuente existente actual que se actualizará debe estar conectado a HubSpot como un alojamiento o un dominio de envío de correo electrónico.

Cómo actualizar en bloque los dominios de correo electrónico de los usuarios

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
2. En la barra lateral izquierda, navega a Usuarios y equipos.
3. Encima de la tabla de usuarios, en la parte superior derecha, haz clic en Acciones, a continuación selecciona Cambiar dominios de correo electrónico de usuario.

4. En el panel derecho, haz clic en el menú desplegable Nuevo dominio de correo electrónico y selecciona el nuevo dominio. Si no has configurado el nuevo dominio en tu cuenta, sigue estos pasos para añadirlo.

5. Haz clic en Siguiente.

6. Se enviará un correo electrónico a los dominios actuales y nuevos, para asegurarnos de que tienes acceso a ellos. Una vez que hayas validado el nuevo dominio, el estado cambiará de No confirmado a Confirmado.

7. Aparecerá una página de resumen con los usuarios afectados por el cambio. 

• • Si hay un Superadministrador en la cuenta, haz clic en Cambiar dominios de correo electrónico de usuario para confirmar los cambios.

• • Si hay más de un Superadministrador en la cuenta, será necesario que un segundo Superadministrador revise y apruebe los cambios del dominio. Haz clic en Enviar para aprobación para enviar al segundo superadministrador para la revisión.