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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Actualización en bloque de dominios de correo electrónico de usuarios

Última actualización: 4 de septiembre de 2025

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Los superadministradores pueden actualizar los dominios de correo electrónico de sus usuarios al mismo tiempo utilizando la característica de actualización en bloque de dominios de correo electrónico. Por ejemplo, si su empresa ha cambiado de marca recientemente, puede actualizar el dominio de todos los correos electrónicos de los usuarios a la vez. 

Antes de empezar

  • Si tienes activado el inicio de sesión único , tendrás que desactivarlo antes de realizar este cambio.
  • Si un usuario tiene el mismo dominio en diferentes cuentas de HubSpot, el dominio se actualizará en todas sus cuentas en las que utilice ese dominio.

Cómo actualizar en bloque los dominios de correo electrónico de los usuarios

  1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  2. En la barra lateral izquierda, navega a Usuarios y equipos.
  3. Encima de la tabla de usuarios, en la parte superior derecha, haz clic en Acciones, a continuación selecciona Cambiar dominios de correo electrónico de usuario.

Captura de pantalla que muestra la opción para Cambiar dominios de correo electrónico del usuario bajo el botón Acciones en HubSpot.

  1. Haz clic en el menú desplegable Nuevo dominio de correo electrónico y selecciona el nuevo dominio. Si no has configurado el nuevo dominio en tu cuenta, sigue estos pasos para añadirlo.

Captura de pantalla que muestra el menú desplegable Nuevo dominio de correo electrónico en HubSpot.

  1. Haz clic en Siguiente.

  2. Se enviará un correo electrónico a los dominios actuales y nuevos, para asegurarnos de que tienes acceso a ellos. Una vez que hayas validado el nuevo dominio, el estado cambiará de No confirmadoConfirmado.

Captura de pantalla que muestra el estado "no confirmado" de la nueva dirección de correo electrónico en HubSpot.

Captura de pantalla que muestra el estado "confirmado" de la nueva dirección de correo electrónico.

  1. Aparecerá una página de resumen con los usuarios afectados por el cambio. 

    • Si hay un Superadministrador en la cuenta, haz clic en Cambiar dominios de correo electrónico de usuario para confirmar los cambios.

Captura de pantalla que muestra el botón Cambiar dominios de correo electrónico de usuario en HubSpot.

    • Si hay más de un Superadministrador en la cuenta, será necesario que un segundo Superadministrador revise y apruebe los cambios del dominio. Haz clic en Enviar para aprobación para enviar al segundo superadministrador para la revisión.

Captura de pantalla que muestra el botón Enviar para aprobación en HubSpot.

    • Una vez que el segundo Superadministrador apruebe la solicitud, vuelve a la página Dominio de correo electrónico de actualización masiva en tu cuenta de HubSpot y confirma el cambio. 
  1. Una vez confirmado, los usuarios recibirán un correo electrónico de confirmación con su nuevo dominio tanto a su dominio anterior como al nuevo.
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