W HubSpot dokładamy wszelkich starań, aby pomóc naszym klientom wykorzystać moc sztucznej inteligencji przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa ich danych. Aby dostarczać funkcje oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Breeze, HubSpot współpracuje z wybraną liczbą zaufanych dostawców usług AI.
Przejrzystość, zaufanie i zgodność są podstawą naszej współpracy z dostawcami usług AI. Starannie weryfikujemy każdego dostawcę w ramach naszego procesu weryfikacji dostawców, aby upewnić się, że spełniają oni surowe standardy bezpieczeństwa i prywatności HubSpot.
Co ważne, nie zezwalamy dostawcom usług AI, których angażujemy do świadczenia Usług subskrypcyjnych, na wykorzystywanie danych klientów do szkolenia modeli i egzekwujemy zerowe przechowywanie danych, gdy tylko jest to możliwe.
Ten artykuł zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące infrastruktury chmury AI HubSpot, w tym sposobu przetwarzania danych przez dostawców usług AI, miejsca, w którym odbywa się to przetwarzanie, oraz zabezpieczeń, które wprowadziliśmy w celu zapewnienia zgodności z globalnymi przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak RODO.
Zawiera również linki do kluczowych zasobów, takich jak HubSpot's Trust Center, HubSpot Model Cards i AI Trust FAQs.
Dostawcy usług AI to strony trzecie, takie jak OpenAI, które HubSpot angażuje, aby pomóc w dostarczaniu funkcji i funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji. Przetwarzają oni dane w imieniu HubSpot w celu zapewnienia pewnych możliwości AI w ramach Usługi Subskrypcji. Są oni wymienieni na stronie Podprzetwarzających HubSpot, w kolumnie Cel.
Nie zezwalamy dostawcom usług AI HubSpot, których angażujemy do świadczenia Usługi Subskrypcji, na wykorzystywanie danych użytkownika do szkolenia modeli. W naszych umowach z dostawcami usług AI zobowiązujemy się również do minimalizowania przechowywania danych, w tym, w miarę możliwości, do przechowywania danych przez zero dni.
Więcej informacji można znaleźć w często zadawanych pytaniach dotyczących kart modeli HubSpot i zaufania do AI.
Po przejrzeniu strony HubSpot Sub-Processors zobaczysz lokalizację swojego centrum danych (Stany Zjednoczone, Unia Europejska, Kanada, Australia). W każdej kolumnie można zobaczyć lokalizację, w której dane są przetwarzane przez każdego wymienionego dostawcę usług AI.
Zobaczysz odniesienia do regionów Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Aby uzyskać informacje na temat konkretnych lokalizacji przetwarzania danych w EOG dla każdego dostawcy usług AI, zobacz AWS, OpenAI i Google.
HubSpot ma solidny program ochrony prywatności, który został zaprojektowany w celu dostosowania do potrzeb wielu regionów w zakresie hostingu danych. RODO zezwala na przekazywanie danych osobowych poza Unię Europejską pod pewnymi warunkami. HubSpot posiada odpowiednie mechanizmy transferu danych pomiędzy swoimi podmiotami i przeprowadził przegląd swoich centrów danych, aby upewnić się, że spełniają one wymagania HubSpot, w tym w odniesieniu do zgodności z SOC2.
Umowa o przetwarzaniu danych HubSpot obejmuje ramy prywatności danych UE i USA, szwajcarsko-amerykańskie ramy prywatności danych, brytyjskie rozszerzenie ram prywatności danych UE-USA oraz standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (SCC) jako mechanizm przekazywania danych z UE do USA.
Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z Umową o przetwarzaniu danych HubSpot, Często zadawanymi pytaniami dotyczącymi prywatności danych i Oceną wpływu transferu danych.
Więcej informacji na temat programu ochrony prywatności HubSpot znajduje się w Polityce prywatności, na stronie prawnej HubSpot oraz w Centrum zaufania HubSpot.
Nasi dostawcy usług AI przechodzą przez solidny proces weryfikacji dostawców HubSpot, który obejmuje sprawdzenie ich wymagań w zakresie bezpieczeństwa i prywatności pod kątem surowych standardów HubSpot. Mamy również silne zobowiązania dotyczące bezpieczeństwa, reagowania na incydenty i prywatności w naszych umowach z dostawcami usług AI.
Aby uzyskać więcej informacji na temat programu bezpieczeństwa HubSpot, zapoznaj się z Przeglądem bezpieczeństwa znajdującym się w Centrum zaufania HubSpot i często zadawanymi pytaniami dotyczącymi zaufania AI.
Więcej informacji na temat infrastruktury HubSpot i praktyk przetwarzania danych znajduje się w Przeglądzie bezpieczeństwa znajdującym się w Centrum zaufania Hub Spot oraz w Polityce prywatności.