Wersja betaZarządzanie połączonymi aplikacjami

Strona Connected Apps na koncie HubSpot to scentralizowana lokalizacja do zarządzania połączonymi aplikacjami. Na karcie głównej Connections (Połączenia ) można na pierwszy rzut oka wyświetlić statusy połączeń aplikacji, zidentyfikować problemy wymagające uwagi i zrozumieć, w jaki sposób aplikacje wchodzą w interakcje z danymi CRM. Na karcie Connection Ins ights można sprawdzić aktywność aplikacji, wykorzystanie API, zasoby edukacyjne i interakcje na poziomie rekordów. Te szczegółowe informacje pomagają monitorować zachowanie aplikacji, identyfikować i rozwiązywać błędy oraz zapobiegać problemom, takim jak wygasłe połączenia lub osiągnięcie limitów wywołań API.

Można na przykład szybko zidentyfikować rozłączone aplikacje, przejrzeć ostatnią aktywność aplikacji w organizacji i zobaczyć, w jaki sposób aplikacje tworzą, aktualizują lub usuwają rekordy CRM.

Aby uzyskać dostęp do najbardziej aktualnych funkcji na stronie głównej Connected Apps, w tym strony głównej połączeń i szczegółowych informacji o połączeniach, superadministratorzy mogą wybrać opcję Connected Apps: New Connections Home & Connection Insights beta.

Wyświetl stronę główną połączeń

Strona główna aplikacji Połączenia zapewnia scentralizowaną stronę do zarządzania wszystkimi połączonymi aplikacjami.

Aby uzyskać dostęp do strony głównej aplikacji Połączenia:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Integracje > Połączone aplikacje..
2. Na karcie głównej Connections można uzyskać dostęp do przeglądu wszystkich aplikacji połączonych z kontem HubSpot.

Na karcie głównej Połączenia znajdują się następujące sekcje:

• Wymaga uwagi
• Moje aplikacje
• Inne aplikacje zainstalowane przez użytkowników w mojej organizacji
• Zalecenia

Przejrzyj aplikacje, które wymagają uwagi

W sekcji Wymaga uwagi przejrzyj aplikacje, które wymagają działania.
W tej sekcji wyświetlane są stany aplikacji, takie jak:

• Aplikacje, których połączenie wygasło.
• Aplikacje, które są rozłączone.
• Aplikacje z błędami połączenia.

Przejrzyj informacje o stanie aplikacji, aby zidentyfikować i rozwiązać wszelkie problemy, lub kliknij Połącz ponownie, aby ponownie połączyć aplikację.

Wyświetlanie aplikacji połączonych z kontem

W sekcji Moje aplikacje przejrzyj wszystkie aplikacje połączone z Twoim kontem HubSpot.
Dla każdej aplikacji można wyświetlić:

• Status: status połączenia aplikacji (np. Połączona, Rozłączona).
• Data instalacji: data połączenia aplikacji z kontem HubSpot.
• Installed by: użytkownik HubSpot, który zainstalował aplikację.
• Data ostatniej aktywności: data ostatniego wysłania i odebrania danych dla aplikacji.

Kliknij nazwę aplikacji, aby otworzyć jej stronę ustawień, na której możesz zarządzać połączeniem aplikacji, przejrzeć szczegóły dotyczące aplikacji lub odłączyć aplikację.

Przeglądanie aplikacji połączonych przez innych użytkowników

Sekcja Inne aplikacje zainstalowane przez użytkowników w mojej organizacji wyświetla aplikacje połączone przez innych użytkowników na koncie HubSpot.

Użyj tej sekcji, aby:

• Zrozumieć, które aplikacje są połączone w całej organizacji.
• Zidentyfikować zduplikowane lub nieużywane aplikacje.
• Monitorować użycie aplikacji poza własnymi połączeniami.

Każdy wpis aplikacji w tabeli pokaże liczbę połączeń między użytkownikami.

1. Kliknij liczbę połączeń, aby wyświetlić listę osób, które zainstalowały aplikację.
2. Kliknij menu rozwijane Akcje, aby wyświetlić połączenia, otworzyć aplikację w Marketplace i zainstalować aplikację samodzielnie.

Zalecenia

W sekcji Rekomendacje można przeglądać nowe aplikacje z HubSpot Marketplace i instalować je bez opuszczania strony.

Wyświetlanie informacji o połączeniach

Strona Connections Insights zapewnia szczegółowy widok aktywności aplikacji i ich interakcji z kontem HubSpot i danymi CRM.

Aby uzyskać dostęp do szczegółowych informacji o połączeniach:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Integracje > Połączone aplikacje..
2. Kliknij kartę Wnioski dotyczące połączeń.

W menu na lewym pasku bocznym zobaczysz następujące opcje:

• Działania
• Akademia
• Wykorzystanie wywołań API
• Szczegółowe informacje o rekordach

Przeglądanie dzienników aplikacji i aktywności

W sekcji Aktywności przejrzyj dziennik aplikacji. Pokazuje on ostatnie zdarzenia związane z aplikacjami na koncie HubSpot, takie jak:

• zdarzenia połączenia i rozłączenia
• zdarzenia ponownej instalacji
• Zmiany ustawień synchronizacji danych

Dziennik aktywności można filtrować według typu aktywności, użytkownika i aplikacji.

Dostęp do zawartości Akademii

W sekcji Akademia można znaleźć treści edukacyjne dotyczące aplikacji.

Skorzystaj z tych zasobów, aby:

• Poznać najlepsze praktyki zarządzania połączonymi aplikacjami.
• Zrozumieć zachowanie i konfigurację integracji.
• Zapoznać się z zaleceniami dotyczącymi utrzymywania połączeń aplikacji.

Monitorowanie użycia wywołań API

W sekcji Wykorzystanie wywołań API możesz śledzić dzienne wykorzystanie wywołań API w prywatnych aplikacjach połączonych z Twoim kontem HubSpot.

Ta sekcja pomaga w:

• Monitorować trendy użytkowania.
• Identyfikować skoki liczby wywołań API.
• Unikać zakłóceń spowodowanych osiągnięciem limitów API.

Przeglądaj szczegółowe informacje

W sekcji Szczegółowe informacje o rekordach można przeglądać:

• Dzienną liczbę zdarzeń rekordów według aplikacji.
• Które typy rekordów zostały dotknięte (np. kontakty).
• Rodzaj podjętych działań (np. utworzone, zaktualizowane, usunięte i scalone).

Te informacje pomagają zrozumieć wpływ aplikacji na rekordy CRM i zidentyfikować nieoczekiwane zachowanie.

Podczas przeglądania szczegółowych informacji o rekordach należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• Liczby zdarzeń rekordów są aktualizowane codziennie.
• Wszystkie dane są wyświetlane w czasie UTC.
• Wyświetlane są aktywności z ostatnich 30 dni.
• Dostępne dane rozpoczynają się 1 grudnia 2025 r.

Wyświetl stronę przeglądu aplikacji

Każda zainstalowana aplikacja ma własną stronę przeglądu. Ta strona zawiera szczegółowe informacje na temat danej aplikacji.

Aby uzyskać dostęp do przeglądu aplikacji:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Integracje > Połączone aplikacje..
2. Na karcie głównej Połączenia, w sekcji Moje aplikacje kliknij aplikację, którą chcesz wyświetlić.

Na stronie przeglądu aplikacji można przejrzeć następujące elementy:

• Stan aplikacji: wyświetlanie określonych alertów lub błędów związanych z aplikacją.
• Dziennik aplikacji: śledzenie zmian w aplikacji w czasie, np. kiedy aplikacja została zainstalowana, odinstalowana lub ponownie połączona. Pokazuje również, kiedy ustawienie synchronizacji zostało włączone lub wyłączone. Użyj filtrów w górnej części tabeli dla typu aktywności i użytkowników, aby filtrować wyświetlane dane.

• Dostęp do aplikacji i uprawnienia: wyświetla, które funkcje w aplikacji są obecnie autoryzowane, a które mogą wymagać aktualizacji lub ponownego uwierzytelnienia. Jeśli niektóre uprawnienia w aplikacji wymagają ponownego uwierzytelnienia, w prawym górnym rogu sekcji Dostępne po ponownym uwie rzytelnieniu kliknij Ponownie uwierzytelnij, aby włączyć.
• Record Insights: wyświetla dzienną liczbę rekordów utworzonych, zaktualizowanych, usuniętych lub scalonych przez każdą aplikację.
• Dowiedz się więcej z HubSpot Academy: wyświetl polecane filmy z HubSpot Academy, które są istotne dla konkretnej aplikacji.

Tworzenie powiadomień dla połączonych aplikacji i zarządzanie nimi

Skonfiguruj powiadomienia e-mail lub w aplikacji, aby otrzymywać powiadomienia o zainstalowaniu, odłączeniu lub odinstalowaniu aplikacji na koncie HubSpot.

Aby utworzyć nowe powiadomienie:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Integracje > Połączone aplikacje..
2. Kliknij kartę Powiadomienia.
3. Kliknij opcję Utwórz nowe powiadomienie.
4. Wprowadź nazwę powiadomienia.
5. Kliknij menu rozwijane Typ powiadomienia i wybierz typ powiadomienia: App Install, App Disconnect lub App Uninstall.

• • Podczas tworzenia powiadomienia o odłączeniu aplikacji kliknij menu rozwijane Przypomnienie o powiadomieniu i wybierz częstotliwość: Raz na godzinę, Raz dziennie, Raz w tygodniu lub Raz w miesiącu.
  • Kliknij przycisk Dalej.
  • Wybierz aplikacje, dla których chcesz utworzyć powiadomienie o odłączeniu aplikacji.

6. Kliknij przycisk Dalej.
7. Wybierz, którzy użytkownicy i zespoły otrzymają powiadomienie: Tylko superadministratorzy otrzymają powiadomienie, Wszyscy otrzymają powiadomienie lub Powiadom określonych użytkowników i zespoły.
8. Jeśli wybierzesz opcję Powiadom określonych użytkowników i zespoły, wybierz, do których użytkowników i zespołów zostanie wysłane powiadomienie.
9. Kliknij przycisk Zastosuj.
10. Aby edytować powiadomienie, kliknij kolejno Akcje > Zarządzaj powiadomieniem.
11. Aby usunąć powiadomienie, kliknij kolejno Akcje > Usuń powiadomienie.

Po skonfigurowaniu powiadomienia może być ono edytowane tylko przez superadministratorów.