HubSpot Baza wiedzy

View and update your Commerce Hub account information_PL

Autor: HubSpot Support | Feb 4, 2025 2:57:05 PM

Przegląd konta Commerce Hub zawiera podsumowanie informacji o połączonym koncie handlowym dla użytkowników, którzy skonfigurowali płatności HubSpot lub Stripe jako opcję przetwarzania płatności.

Możesz przeglądać istniejące informacje o koncie i modyfikować informacje, takie jak dane konta bankowego i dane osobowe.

Przegląd konta zawiera takie informacje, jak nazwa konta, główny punkt kontaktowy wymieniony dla tego konta, podmiot przetwarzający płatności, opłaty transakcyjne i opłaty platformy na koncie, a także wszelkie promocyjne lub niestandardowe stawki opłat oraz data złożenia wniosku.

Możesz dodać lub zmodyfikować dane swojego konta bankowego, edytować określone dane konta, takie jak adres URL, deskryptory publiczne i dane osobowe.

Przegląd konta Commerce

Wyświetlanie informacji o koncie handlowym

Aby wyświetlić przegląd konta handlowego:

  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Handel.
  • Jeśli korzystasz z Płatności HubSpot, zobaczysz:
    • Przegląd konta: Przegląd konta, w tym nazwa konta, główny punkt kontaktowy, dostawca usług za przetwarzanie płatności, opłaty za transakcje i data zastosowania.
    • Informacje o koncie:
      • Dane Professional: adres URL witryny i branża.
      • Dane publiczne : deskryptor użytkownika widoczny na wyciągach dla klientów.
      • Dane osobowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, data urodzenia, adres domowy, numer telefonu i numer ubezpieczenia społecznościowego.
    • Dane konta bankowego: Nazwa i dane banku (np. numer konta, numer rozliczeniowy).
  • Jeśli używasz Stripe jako opcji przetwarzania płatności, zobaczysz:
    • Informacje o koncie:
      • Professional details: adres URL witryny i branża.
      • Dane publiczne: deskryptor wyświetlany na wyciągach dla klientów.
      • Dane osobowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, data urodzenia, adres domowy, numer telefonu i numer ubezpieczenia społecznościowego.
    • Dane do wypłaty: nazwa i dane banku (np. numer konta, numer rozliczeniowy).
    • Uwierzytelnianie: adres e-mail użyty do uwierzytelnienia.

Aktualizacja informacji o koncie handlowym

Aby zaktualizować informacje o koncie handlowym:

  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Handel.
  • Aby zaktualizować punkt kontaktu:
    • W sekcji Przegląd konta kliknij opcję Działania, a następnie wybierz opcję Edytuj punkt kontaktu.
    • W polu POC e-mail wprowadź adres e-mail nowego punktu kontaktu, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

  • Aby zaktualizować informacje o witrynie:
    • W sekcji Informacje o koncie kliknij przycisk Edytuj obok opcji Szczegóły Professional.
    • Kliknij menu rozwijane Branża i wybierz swoją branżę.
    • W polu Twoja witryna wprowadź adres URL witryny.
    • Kliknij przycisk Zapisz.
  • Aby zaktualizować deskryptor wyciągu:
    • W sekcji Informacje o koncie kliknij Edytuj obok pozycji Szczegóły publiczne.
    • W polu Deskryptor wy ciągu wprowadź deskryptor wyciągu, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  • Aby zaktualizować swoje dane osobowe:
    • W sekcji Informacje o koncie kliknij przycisk Edytuj obok opcji Dane osobowe.
    • W polach Your legal name wprowadź swoje imię i nazwisko.
    • W polu Adres e-mail wprowadź swój adres e-mail.
    • W polu Data urodzenia wprowadź swoją datę urodzenia.
    • W polu Home address (Adres domowy ) wprowadź swój adres.
    • W polu Phone number (Numer telefonu ) wprowadź swój numer telefonu.
    • W polu Numer ubezpieczenia społecznego wprowadź swój numer ubezpieczenia społecznego.
    • Kliknij przycisk Prześlij.
  • Aby zaktualizować dane konta bankowego:
    • Kliknij Edit (Edytuj ) obok opcji Bank account details (Dane konta bankowego).
    • W polu Nazwa posiadacza rachunku wprowadź nazwę posiadacza rachunku.
    • W polu Numer konta wprowadź numer konta.
    • W drugim polu wprowadź numer rozliczeniowy/kod sortowania (w zależności od kraju, w którym znajduje się konto bankowe).

Odłącz konto Stripe jako podmiot przetwarzający płatności

Jeśli zdecydujesz się odłączyć Stripe jako podmiot przetwarzający płatności, pamiętaj o następujących kwestiach:

  • Klienci nie będą mogli opłacić żadnych istniejących linków do płatności, wycen ani faktur.
  • Wszystkie subskrypcje zostaną anulowane, a płatności nie będą pobierane.
  • Nie będzie można dokonywać zwrotów z HubSpot. Zwroty będą musiały być dokonywane przez Stripe.
  • Dane dotyczące płatności w HubSpot będą tylko do odczytu.

Aby odłączyć konto Stripe:

  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Handel.
  • Kliknij menu rozwijane Działania w prawym górnym rogu sekcji Przegląd konta, a następnie kliknij opcję Rozłącz procesor.
  • Otworzy się okno dialogowe z wyszczególnieniem wpływu na konto HubSpot po odłączeniu.

  • Kliknij przycisk Disconnect Stripe, aby potwierdzić rozłączenie.

Jeśli chcesz skonfigurować nowy podmiot przetwarzający płatności, możesz skonfigurować inne konto Stripe lub płatności HubSpot.

Odłącz płatności HubSpot( tylkoStarter, Professional lub Enterprise )

Jeśli zdecydujesz się odłączyć płatności HubSpot, pamiętaj o następujących kwestiach:

  • Klienci nie będą mogli opłacić żadnych istniejących linków do płatności, wycen ani faktur.
  • Wszystkie subskrypcje zostaną anulowane, a płatności nie będą pobierane.
  • Nie będzie można dokonywać zwrotów z HubSpot.
  • Płatności i dane wypłat w HubSpot będą tylko do odczytu.

Aby odłączyć płatności HubSpot:

  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Handel.
  • Kliknij menu rozwijane Działania w prawym górnym rogu sekcji Przegląd konta, a następnie kliknij opcję Odłącz procesor.

  • Otworzy się okno dialogowe z informacją, w jaki sposób rozłączenie wpłynie na konto HubSpot.

  • Kliknij przycisk Rozpocznij obsługę czatu, aby rozpocząć proces rozłączania.
  • Pomoc techniczna HubSpot przeprowadzi Cię przez proces rozłączania.

Jeśli chcesz skonfigurować nowy podmiot przetwarzający płatności, możesz skonfigurować Stripe jako podmiot przetwarzający płatności lub ponownie podłączyć płatności HubSpot.